Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Hvad er sandbox?
Sandbox er en intern LiveAgent-konto, som normalt installeres som en 14-dages prøveperiode. Visse kunder kan anmode om en forlængelse, hvis de skal køre yderligere tests. I de fleste tilfælde er prøveperioden på 14 dage tilstrækkelig.
Se en video om sandbox
Sandbox og LiveAgent helpdesk-software er begge kraftfulde værktøjer, der kan bruges sammen til at optimere kundeservicedrift. Integrationen af disse to systemer giver mulighed for en strømlinet kunderejse, da data fra Sandbox-databasen kan bruges til at udløse LiveAgent helpdesk-handlinger og omvendt. Denne forbindelse muliggør brugbar indsigt i kundeforespørgsler og giver supportmedarbejdere mulighed for hurtigt at finde den bedste løsning for kunderne. Derudover kan der oprettes automatiserede svar for at øge effektiviteten og samtidig bevare kvaliteten af kundeoplevelsen.
Frequently Asked Questions
Hvad er definitionen af sandbox?
Sandbox er en konto til internt brug. Det giver dig mulighed for at udføre operationelle test og kontrollere nye funktioner før deres offentlige implementering. Denne løsning hjælper med at identificere potentielle problemer samt vise handlekraft til andre mennesker på dit team.
Tilbyder LiveAgent sandbox?
LiveAgent tilbyder sandbox. Normalt installeres det som en 14-dages prøveversion. Det giver dig mulighed for at tjekke nøjagtigt, om alt fungerer, som du vil.
Kan du udvide sandbox i LiveAgent?
Hvis 14-dages prøveversionen ikke er nok, kan du anmode om en forlængelse og fortsætte med de nødvendige tests. Men i de fleste tilfælde er en 14-dages periode tilstrækkelig.
Efter at have læst om sandkassen, kan du lære mere om, hvordan du kan forbedre din kundeservice ved at tilmelde dig en gratis prøveperiode hos LiveAgent. Dette giver dig mulighed for at opleve de effektive funktioner, der kan løfte din kundesupport.
Hvis du er interesseret i de seneste opdateringer og forbedringer, kan du læse LiveAgent månedlige opdateringer: Januar udgaven. Her finder du information om nye funktionaliteter og tips til at optimere dine kundeserviceprocesser.
Ønsker du at integrere e-handelsløsninger med din kundesupport, kan du udforske vores artikel om e-handelsintegration. Det hjælper dig med at forstå, hvordan du kan forbedre kundeservicen i din online butik.
Endelig, hvis du vil vide mere om, hvordan social support kan gavne din virksomhed, kan du besøge vores side om social support. Her får du indsigt i, hvordan du kan udnytte sociale kanaler til at forbedre din kundeservice.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Boost din kundeservice med LiveAgent! Omnichannel helpdesk, live chat, callcenter & mere. Prøv gratis i 14 dage. Ingen kreditkort!"
Helpdesk-software ordforklaringsliste
Udforsk vores omfattende ordforklaringsliste for helpdesk-software og kundeservice på LiveAgent. Perfekt for nybegyndere, der vil forstå terminologien og forbedre deres kundeservicekundskaber. Besøg siden for at få styr på alle de vigtige termer!
