Leder du efter et Birdeye alternativ?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Birdeye-alternativ på markedet.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Aflyse til enhver tid

Kom i gang | 1 måned gratis Se video

Brugt af

Home | Birdeye alternativ

Træt af din helpdesk-software?

LiveAgent er her for at hjælpe dig med at få de bedste kundeanmeldelser og yde en fantastisk kundeservice. Skift over til en dedikeret helpdesk-løsning med et multichannel billetteringssystem, den hurtigste live chat widget og sociale medie-funktioner. Håndter e-mails, opkald, beskeder på sociale medier, chats og kundeportalartikler fra ét sted. Læs videre for at se, hvad det er, der gør LiveAgent til et godt Birdeye-alternativ, eller start den gratis prøveperiode i dag.

Begynd din prøveperiode

30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send me product updates and other promotional offers.

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

BirdEye vs LiveAgent i hovedtræk

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	BirdEye
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering.	BirdEye tilbyder billettering.
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.	LiveAgent tilbyder Live Chat.	BirdEye tilbyder Live Chat.
Call Center Et call center, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center.	BirdEye tilbyder ikke Call Center.
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på, for at få adgang til deres tidligere billetter og vidensbaseindhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.	BirdEye tilbyder ikke selvbetjeningsportal.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.	BirdEye tilbyder en Facebook-integration.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.	BirdEye tilbyder en Twitter-integration.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.	BirdEye tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.	BirdEye tilbyder ikke en Viber-integration.
WhatsApp WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.	LiveAgent tilbyder WhatsApp-integration.	BirdEye tilbyder ikke WhatsApp-integration.
Vidensbase En vidensbase, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.	LiveAgent tilbyder en vidensbase.	BirdEye tilbyder ikke en vidensbase.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum.	BirdEye tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler.	BirdEye tilbyder automatisering og regler.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.	LiveAgent tilbyder API-funktioner.	BirdEye tilbyder API-funktioner.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	BirdEye tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	BirdEye tilbyder videoopkald.
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem, når som helst.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.	BirdEye tilbyder ubegrænset historie.
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.	BirdEye tilbyder ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.	BirdEye tilbyder ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.	BirdEye tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler Optag hvert opkald, der foretages eller modtages og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.	BirdEye tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af de forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.	BirdEye tilbyder ubegrænset 24/7 support.

Skab en fantastisk kundeoplevelse med kraftfulde værktøjer

Vær med på alle vigtige kommunikationskanaler, hjælp dine kunder og få positiv kundefeedback. Dette takket være LiveAgents kraftfulde værktøjer og billetterings -system, der samler al kommunikation på ét sted. Udvid din online tilstedeværelse med e-mail, live chat, call center, kundeportal, Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter og Instagram.

Få positive kundeanmeldelser med det rigtige værktøjssæt

Få den hurtigste live chat til kundeservice

Sig nej til negative anmeldelser, sørg for at give den hurtigste kundesupport med en chatknap placeret på dit websted. LiveAgent tilbyder den hurtigste livechat på markedet, og den er også understøttet af fantastiske funktioner som f.eks. indtastningsvisning i realtid og proaktive chatinvitationer. Yd kundesupport med forbløffende hastighed, forbedre positiv anmeldelser og få flere loyale betalende kunder.

Få flere loyale kunder med vores hurtige live chat

Skab en integreret oplevelse for dine agenter

LiveAgent bakker alle værktøjer op med grundlæggende og avancerede funktioner, så du kan fokusere på at yde kundesupport. Desuden kan du forbedre dine arbejdsgange med over 140 integrationer med apps, du bruger. At blive fortrolig med LiveAgent går hurtigt, takket være vores praktiske introduktionsguide, der er tilgængelig lige fra begyndelsen.

Banebrydende software

Vidste du?

LiveAgent, som blev etableret i 2006, var den første løsning på markedet, der tilbød live chat og helpdesk-funktioner. Her i 2023 er LiveAgent den bedst vurderede og mest anmeldte helpdesk-løsning på markedet og betjener over 150 millioner brugere og 40.000 virksomheder på verdensplan.

30%

Generere større indtægt

Skab mindeværdige kundeoplevelser, der øger omsætningen.

97%

Forbedre tilfredsheden

Glæd dine kunder med lynhurtige svar.

16×

Boost kundeværdien

Sælg mere ved at sørge for, at dine kunder er loyale over for dit brand.

Gør dine forretningsmål til virkelighed

Spar mere med LiveAgent

Kundetilfredshed er vores vigtigste prioritet

Skift over til en software, der har din ryg, når du har mest brug for det. Vores kundesuccesteam gør sit bedste 24/7 for at sikre, at vores kunder får en problemfri oplevelse med vores helpdesk-løsning. Det er sådan, vi holder vores forretningsomdømme intakt. Tag et kig på vores præstationer og autentiske anmeldelser fra kunder, der besluttede at begynde at bruge LiveAgent til deres helpdesk-behov.

LiveAgent kombinerer fremragende live chat, billettering og automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Klar til at prøve vores kundeinteraktionsværktøj?

Start vores gratis 14-dages prøveperiode og se, hvordan du kan forbedre realtidsinteraktionen med kundernes livechat og hele billetteringssystemet. Du kan også se vores overkommelige prisplaner eller få en rundvisning i LiveAgent. Se blot videoen og se alt, hvad LiveAgent kan.