Forbind alle dine sociale medie konti med vores kontaktcentersoftware for at forbedre agentproduktiviteten og holde din kundes data sikre. LiveAgent helpdesk-software integreres med Instagram, Twitter, Facebook, Facebook Messenger og Viber.
LiveAgent helpdesk software kan prale af den hurtigste live chat widget på markedet. Konverter besøgende på hjemmesiden til kunder på få sekunder. Ræk ud proaktivt, tilbyd personlig og kyndig hjælp, og nyd forøget kundetilfredshed og samtidig generere mere salg.
Strømline alle kundeforespørgsler til et centraliseret omnikanals agent-skrivebord med vores billetterings-software. Tildel billetter til forskellige afdelinger og agenter, og organiser hver forespørgsel efter tags, prioritet eller modtaget dato. Se hver kundes problemløsningsrejse fra start til slut på tværs af forskellige supportkanaler og i et kontekstrigt format med vores hybrid billet strøm.
Skab og stil din helt egen vidensbade ved brug af vores WYSIWYG (Hvad du ser er hvad du får) redaktør. Forøg kundetilfredsheden ved at give dine kunder selvhjælpsværktøjer såsom how-to-artikler, FAQ eller fællesskab forummer.
Oplev LiveAgents omfattende multikanals helpdesk-software med avancerede funktioner som billetadministration, agent-kollisionsdetektion, automatiseret billetfordeling og meget mere. Ideel til virksomheder af alle størrelser. Besøg nu for at optimere din kundesupport!