Leder du efter en bedre helpdesk software?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Desk.com-alternativ på markedet.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Aflyse til enhver tid

Kom i gang | 1 måned gratis Se video

Brugt af

Home | LP | Desk.com alternativ

Er du træt af din helpdesk-software?

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2023. Kom tættere på dine kunder, og hjælp dem hurtigere med LiveAgent.

Begynd din prøveperiode

30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send me product updates and other promotional offers.

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

Fleksibel multi-channel helpdesk.
Prøv LiveAgent.

Spar mere med LiveAgent

3 grunde til, at virksomheder skifter over fra Desk.com

Dine kunder og virksomhed fortjener bedre kundeservice. Tilbyd det med LiveAgent.

Gratis automatisk migrering

Du skal ikke bekymre dig om migreringen af dine eksisterende data gennem tredjepartsapps, da vi tilbyder helt gratis automatiseret migrering til vores helpdesk-billetsoftware.

24/7 kundeservice

Der kan opstå problemer når som helst, hvilket gør dig fuldstændig uforberedt. Du skal ikke begrænse muligheden for at løse dem, kontakt kundesupport 24/7.

Multi-channel tilgang

Fra begyndelsen blev LiveAgent bygget med multi-channel tilgang i tankerne. Ikke kun fokusere på e-mails; yd også support via live chat eller callcenter.

Desk.com vs LiveAgent i hovedtræk

✅Ja

Funktion	LiveAgent	Desk .com
Billettering	✅Ja	✅Ja
Live Chat	✅Ja	✅Ja
Call Center	✅Ja	✅Ja
Selv-Service	✅Ja	✅Ja
Facebook	✅Ja
Twitter	✅Ja	✅Ja
Instagram	✅Ja	❌Nej
Viber	✅Ja	❌Nej
WhatsApp	✅Ja	❌Nej
Vidensbase	✅Ja	✅Ja
Kundeforum	✅Ja	✅Ja
Automation og regler	✅Ja	✅Ja
API	✅Ja	✅Ja
Interactive Voice Response (IVR)	✅Ja	✅Ja
Videoopkald	✅Ja	❌Nej
Ubegrænset historik td>	✅Ja	❌Nej
Ubegrænsede websteder	✅Ja td>	✅Ja
Ubegrænsede chatknapper	✅Ja	✅Ja
Ubegrænset antal billetter/mails	✅Ja	✅Ja
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler	✅Ja	❌Nej
Ubegrænset 24/7 support	✅Ja	✅Ja

Mød LiveAgent, din sande multi-channel helpdesk-software

Din kundesupportafdeling bør bruge den rigtige slags kommunikationsplatform. En WordPress help desk-løsning, der er solid og funktionsrig, samtidig med at den er nem at bruge og navigere i. Platform; der vokser med din virksomhed og ikke koster tusindvis. Lær LiveAgent IT helpdesk-software at kende og kontakt dine kunder hvor som helst. Lige meget om kommunikationen starter via e-mail, live chat eller opkald, har LiveAgent dig dækket.

Billettering

Live chat

Call center

Selvbetjening

Billettering

Live chat

Call center

Selvbetjening

Tilfredse kunder er de bedste kunder

Vi tilbyder concierge-migreringstjenester fra de fleste af de populære helpdesk-løsninger.

White glove migration

Lad os håndtere skiftet fra Desk til LiveAgent helpdesk-software, så du kan fokusere på vigtigere ting, som at styre din supportafdeling. White glove migreringstjenesten er helt gratis og automatiseret – ingen oversete billetter!

Datamigreringen kører i baggrunden, så du kan blive ved med at arbejde i din gamle helpdesk, indtil den er færdig. I mellemtiden kan vi køre en demo for dine supportmedarbejdere og vise dem rundt i LiveAgent.

Hvis du vil migrere din Desk.com-konto til LiveAgent, skal du kontakte os.

Hvorfor LiveAgent?

LiveAgent tilbyder dig de perfekte funktioner, herunder kraftfuld helpdesk-billetteringssoftware, live chat med indtastningsvisning i realtid og indbygget cloudbaseret callcentersoftware. Disse tre centrale elementer af multi-channel helpdesk er endnu mere forbedret af mere end 40+ integrationer og plugins, 40+ tilgængelige oversættelser og snesevis af rapporter og indsigt. Du får alt dette til en gennemsnitspris på en middag for 2 personer.

Desk vs LiveAgent sammenligning

Desk.com

Produkter, der sendes til softwarelossepladsen, har normalt begrænset teknisk support og kundesupport. Desværre kan problemer opstå når som helst, og du bliver simpelthen overladt til usikkerhed. Tjenester modtager heller ikke vigtige softwareopdateringer, som ville forbedre deres funktionalitet. Mulighederne for at holde styr på kundesupporten er forældede og betydeligt begrænsede.

LiveAgent

LiveAgent, som en stabil multi-channel helpdesk-løsning, modtager nye produktopdateringer på regelmæssig basis hver 2.-3. uge. Nye funktioner implementeres konstant, hvilket både forbedrer stabilitet og funktionalitet. Vores vision er enkel – servicedesk-software skal være det første skridt mod bedre kundeservice. Hold dig ikke tilbage, få et voksende selskab med os.

Den bedste værdi for dine penge

Help desk-software behøver ikke at koste en formue. LiveAgent tilbyder dig en rimelig og gennemsigtig pris. Pay as you go-modellen binder dig ikke til nogen kontrakter.