Hvad er chat apps?
Chat app giver dig mulighed for at kommunikere med dine kunder i web chat rum. Det giver dig mulighed for at sende og modtage beskeder. Chat apps gør det nemmere, enklere og hurtigere at oprette forbindelse til alle, og den er også nem at bruge. Der er mange typer chat apps, og hver enkelt har sit eget format, design og funktioner. Et godt eksempel her er Viber text beskedapp.
LiveAgent tilbyder dig et fantastisk værktøj – live chat. Chat med dine kunder i realtid!
Frequently Asked Questions
Hvad er chat apps?
Chat-applikationer giver dig mulighed for at holde forbindelsen med andre mennesker, der muligvis bruger applikationen, selv på den anden side af verden. Inden for kundeservice er sådanne applikationer en af de vigtigste kommunikationskanaler.
Hvordan fungerer en chat app?
Chatapplikationer kører typisk på centraliserede netværk, der betjenes af platforms operatørservere i modsætning til peer-to-peer-protokoller såsom XMPP. Dette giver to personer mulighed for at tale med hinanden i realtid.
Er der gratis chat apps?
Ja, selvfølgelig. Vi har mange gratis chat-apps tilgængelige på markedet. De bruges både i hverdagen og f.eks. i kundeservice. Et eksempel på en sådan applikation er Messenger, som kan synkroniseres med LiveAgent-softwaren.
Expert’s note
Chat apps er en vigtig og populær kommunikationskanal inden for kundeservice, der giver mulighed for real-time chat mellem brugere og virksomheder.
Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent
LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.
Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent
LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.