
CRM-funktioner til kundesupport
Boost din kundesupport med LiveAgent's indbyggede CRM! Administrer interaktioner, spor leads og gem data problemfrit. Prøv gratis i 30 dage!

ConvergeHub er en overkommelig CRM-løsning med automatiseringsfunktioner for sælgere, der integrerer problemfrit med LiveAgent via Zapier. Den hjælper med at administrere leads, kontakter og handler og giver personlig, multikanal kundesupport.
ConvergeHub er en Customer Relationship Management (CRM) løsning til en fair pris. Den gør det muligt for brugere at administrere leads, kontakter, brugerkonti og handler fra én praktisk løsning. ConvergeHub giver kundeindsigt, der styrker sælgere, og tilbyder automatisering af gentagne salgssopgaver. Det kan øge effektiviteten, hjælpe dig med at holde styr på kundedata, forbedre styringen af dine salgsprocesser og gøre dit arbejde lettere.
Gem, organiser og hold styr på kundeinformation med lethed. ConvergeHub er den ideelle løsning for virksomheder, der ønsker en pålidelig Customer Relationship Management løsning. Den kan styrke dine salgsprocesser og hjælpe dig med at holde styr på kundedata såsom deres kontakter, præferencer eller personlige interesser. ConvergeHub kan også være et fantastisk supplement til din kundesupport i kombination med LiveAgent. Takket være Zapier kan simple integrationer udføre automatiserede handlinger som at tilføje kundedata eller oprette faktureringer.
Administrer dit kundesupportdesk med lethed takket være LiveAgents helpdesk med CRM-funktioner. LiveAgent kan problemfrit integreres med en række CRM-løsninger for at hjælpe dig med at håndtere kunder og forbedre din kundekommunikation. Vores fuldt udstyrede løsning hjælper dig med at administrere kontakter på tværs af dit CRM og din helpdesk med et væld af funktioner. Vores ticketing-funktioner inkluderer en universal indbakke, der kan gemme kommunikation fra enhver kundekanal og problemfrit fordele dem blandt kundesupportmedarbejdere og sælgere. Opsæt regler for at automatisere rutineopgaver og fokusér på det vigtige, eller opsæt standardsvar for hurtigt at besvare almindelige spørgsmål, mens du bevarer en professionel tilgang til hver kunde.
Forbind dine LiveAgent- og ConvergeHub-konti nemt via Zapier og lav din egen integration. Det smarte er, at du kan tilpasse typen af integration med flere muligheder. Se guiden nedenfor, der viser et eksempel på integration mellem LiveAgent og ConvergeHub.
Først skal du oprette din Zapier-konto eller logge ind, hvis du allerede har en. Gå derefter til LiveAgent + ConvergeHub integrationssiden. Nu kan du vælge en trigger og en handling. Du kan vælge mellem flere muligheder, så tænk over, hvad du ønsker, at din integration skal gøre. Når du har valgt din trigger og integration, klik på knappen connect LiveAgent + ConvergeHub og vælg Get Started.

De næste trin guider dig igennem trigger- og handlingskonfigurationen. Du skal forbinde begge app-konti med Zapier, så den kan få adgang til de nødvendige data for at skabe din integration. Herefter kan du tilpasse integrationen, kaldet Zap. Det sidste nødvendige er at teste Zap’en, før du tager den i brug, for at sikre, at den fungerer som forventet. Når du er færdig, tænd for Zap’en, og integrationen er afsluttet.

Når Zap’en er slået til, er integrationen fuldført. Det er helt muligt at oprette flere Zaps med forskellige indstillinger for at lave flere integrationer til dine apps.
Synkronisér dine kunders oplysninger, få adgang til kundehistorik, og giv personlig support i LiveAgents omfattende ticketingsystem.
Begynd at arbejde med en multikanal kundesupportløsning, der integrerer med dine yndlingsapps

Boost din kundesupport med LiveAgent's indbyggede CRM! Administrer interaktioner, spor leads og gem data problemfrit. Prøv gratis i 30 dage!

Agile CRM integreres med LiveAgent for at forbedre effektiviteten af kundeservice. Det automatiserer salg og marketing og giver forretningsintelligens. Integrat...

Integrer HubSpot med LiveAgent for strømlinet kontakt- og kundestyring fra en enkelt grænseflade. Dra fordel af triggers og handlinger for forbedret arbejdsgang...
Cookie Samtykke
Vi bruger cookies til at forbedre din browsingoplevelse og analysere vores trafik. See our privacy policy.