Kundeserviceværktøjer
Opdag topkundeserviceværktøjer som live chat, CRM og social media-support for at øge engagement og tilfredshed. Strømlin interaktioner med platforme som LiveAge...
2 min læsning
Customer support
Help Desk
+2
- Partner hjemmeside Learn More
- Partners privatlivspolitik ConvergeHub Privatlivspolitik
ConvergeHub integration
ConvergeHub er en Customer Relationship Management (CRM) løsning til en fair pris. Den gør det muligt for brugere at administrere leads, kontakter, brugerkonti og handler fra én praktisk løsning. ConvergeHub giver kundeindsigt, der styrker sælgere, og tilbyder automatisering af gentagne salgssopgaver. Det kan øge effektiviteten, hjælpe dig med at holde styr på kundedata, forbedre styringen af dine salgsprocesser og gøre dit arbejde lettere.
Klar til at løfte din kundeservice?
Prøv LiveAgent gratis og oplev forskellen selv.
Hvordan kan du bruge ConvergeHub?
Gem, organiser og hold styr på kundeinformation med lethed. ConvergeHub er den ideelle løsning for virksomheder, der ønsker en pålidelig Customer Relationship Management løsning. Den kan styrke dine salgsprocesser og hjælpe dig med at holde styr på kundedata såsom deres kontakter, præferencer eller personlige interesser. ConvergeHub kan også være et fantastisk supplement til din kundesupport i kombination med LiveAgent. Takket være Zapier kan simple integrationer udføre automatiserede handlinger som at tilføje kundedata eller oprette faktureringer.
Administrer dit kundesupportdesk med lethed takket være LiveAgents helpdesk med CRM-funktioner. LiveAgent kan problemfrit integreres med en række CRM-løsninger for at hjælpe dig med at håndtere kunder og forbedre din kundekommunikation. Vores fuldt udstyrede løsning hjælper dig med at administrere kontakter på tværs af dit CRM og din helpdesk med et væld af funktioner. Vores ticketing-funktioner inkluderer en universal indbakke, der kan gemme kommunikation fra enhver kundekanal og problemfrit fordele dem blandt kundesupportmedarbejdere og sælgere. Opsæt regler for at automatisere rutineopgaver og fokusér på det vigtige, eller opsæt standardsvar for hurtigt at besvare almindelige spørgsmål, mens du bevarer en professionel tilgang til hver kunde.
Hvad er fordelene ved at bruge ConvergeHub?
- Fleksibel og nem at bruge
- Samarbejdsfunktioner
- Understøtter salg, marketing, support og fakturering
- Kundeindsigt og rapporter
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
De nyeste tips og tilbud direkte i din indbakke.
Sådan integrerer du ConvergeHub med LiveAgent via Zapier
Forbind dine LiveAgent- og ConvergeHub-konti nemt via Zapier og lav din egen integration. Det smarte er, at du kan tilpasse typen af integration med flere muligheder. Se guiden nedenfor, der viser et eksempel på integration mellem LiveAgent og ConvergeHub.
Først skal du oprette din Zapier-konto eller logge ind, hvis du allerede har en. Gå derefter til LiveAgent + ConvergeHub integrationssiden. Nu kan du vælge en trigger og en handling. Du kan vælge mellem flere muligheder, så tænk over, hvad du ønsker, at din integration skal gøre. Når du har valgt din trigger og integration, klik på knappen connect LiveAgent + ConvergeHub og vælg Get Started.
De næste trin guider dig igennem trigger- og handlingskonfigurationen. Du skal forbinde begge app-konti med Zapier, så den kan få adgang til de nødvendige data for at skabe din integration. Herefter kan du tilpasse integrationen, kaldet Zap. Det sidste nødvendige er at teste Zap’en, før du tager den i brug, for at sikre, at den fungerer som forventet. Når du er færdig, tænd for Zap’en, og integrationen er afsluttet.
Når Zap’en er slået til, er integrationen fuldført. Det er helt muligt at oprette flere Zaps med forskellige indstillinger for at lave flere integrationer til dine apps.
Foren dit kundeadministrationssystem med LiveAgents ConvergeHub-integration
Synkronisér dine kunders oplysninger, få adgang til kundehistorik, og giv personlig support i LiveAgents omfattende ticketingsystem.
