Partnere
Hvad er BlaBla Connect?
BlaBla Connect er en international opkaldsapp og VoIP-tjenesteudbyder. De leverer tjenester internationalt med kvalitet som deres prioritet, og de tilbyder også fantastisk og hurtig kundesupport til deres kunder. Deres app tilbyder unikke funktioner såsom airtime top-up, mini-opkald, fildeling eller beskeder.
Hvordan kan du bruge BlaBla Connect?
Brug BlaBla Connect, hvis du vil håndtere internationale opkald med en kvalitetsudbyder. Dette er især nyttigt, hvis du ønsker at håndtere opkald mellem andre BlaBla Connect-brugere, fordi opkaldene i dette tilfælde er gratis. Desuden er deres tjenester billige for at hjælpe dig med at spare penge, og deres kundesupport er altid klar til at hjælpe dig med alt, hvad du har brug for. BlaBla Connect fungerer godt sammen med LiveAgent callcenteret.
Brug BlaBla Connect som dit primære callcenter-softwarenummer. Du skal blot tilføje dit opkaldsnummer til LiveAgents callcenter og begynde at håndtere kundeopkald. LiveAgent tilbyder masser af funktioner til at lette dine arbejdsgange og gøre kundeopkald mere overskuelige takket være forskellige funktioner og automatisering.
Udnyt Interactive Voice Response og opret en brugerdefineret en, der passer til dine formål, gem et ubegrænset antal telefoner optagelser eller konfigurer en brugerdefineret opkaldsknap så din hjemmeside matcher din branding. Tjek den fulde liste over funktioner og se, hvad de kan gøre for dig.
Hvad er fordelene ved at bruge BlaBla Connect?
- Prisbillig VoIP-løsning
- Internationale opkald
- Gratis opkald mellem BlaBla Connect-brugere
- Pålidelig kundesupport
Would you like to improve your call center?
Start your free LiveAgent trial today and get access to a fully-featured call center software
Sådan integrerer du BlaBla Connect med LiveAgent
BlaBla Connect kan nemt integreres med LiveAgent call center. Processen tager blot et par minutter at gennemføre, og så kan du begynde at foretage og besvare telefonopkald fra dine kunder. Følg vejledningen nedenfor for at lære, hvordan du fuldfører processen.
- Har du ikke en BlaBla Connect-konto endnu? Gå over til deres hjemmeside og vælg et land, hvor du vil foretage opkald. Vælg derefter et betalt abonnement og få dit nummer. Når du har oprettet BlaBla Connect, kan du gå videre til næste trin.
- Nu med din BlaBla Connect-konto og opkaldsnummer klar, gå over til din LiveAgent-konto og åbn Konfiguration > Ring til > Numre. Klik på knappen Opret, og vælg Generelt.
- Du skal bare give dine oplysninger. Angiv dit nummer og navngiv det, vælg en afdeling, der er ansvarlig for telefonopkald, der kommer fra dette nummer, vælg port og vært. Du skal også angive dit login og adgangskode, samt beslutte om du vil optage alle opkald fra dette nummer. Når du er færdig, skal du klikke på Tilføj nederst i vinduet.
Det var det, dit BlaBla Connect-nummer er nu forbundet med LiveAgent, og du kan begynde at foretage og modtage kundetelefonopkald. Brug et øjeblik på at gennemse artikler på LiveAgent Academy-siden a> og lær noget nyt om at yde den bedste kundesupport med dit callcenter.
Prøv LiveAgent i dag
Vi tilbyder migrationsservice fra alle de mest populære helpdesk-softwares
3.000+ anmeldelser 
Frequently asked questions
Hvad er BlaBla Connect?
BlaBla Connect leverer VoIP-tjenester og en app til internationale opkald. At levere internationale kvalitetstjenester er deres prioritet, og at tilbyde god og hurtig support er også en del af deres tjenester. Der er også funktioner såsom top-ups, mini-opkald, fildeling og beskeder i deres app.
Hvordan kan du bruge BlaBla Connect?
Hvis du leder efter en pålidelig udbyder til at håndtere internationale opkald, så brug BlaBla Connect. BlaBla Connect-brugere kan ringe til hinanden gratis. Derudover er deres tjenester overkommelige, hvilket giver dig mulighed for at spare penge, og deres kundesupportteam er altid til rådighed for at hjælpe dig med eventuelle problemer, du måtte have.
Hvad er fordelene ved at bruge BlaBla Connect?
- VoIP-løsning til en overkommelig pris
- Internationale opkald
- Gratis opkald mellem BlaBla Connect-brugere
- Pålidelig kundesupport
Hvordan integrerer man BlaBla Connect med LiveAgent?
- Gå til LiveAgent, og åbn Konfiguration > Ring til > Numre
- Klik på opret og vælg anden
- Angiv dine BlaBla Connect-detaljer, og klik på Tilføj
Der er forskellige teknologier og systemer, der er nyttige i callcentre, inklusive prædiktive og forhåndsvisningsdialere samt telefon- og callcentersoftware. Høflighed og respekt for kundernes tid er vigtigt for udgående opkald, mens inddækkende callcentre kan forbedre kunderelationer ved at give personlig tilpasning. Prædiktive dialere kan øge agentudnyttelsen, men kan være begrænset for nogle virksomheder. Sporing af metrics og politikker er også vigtige. En knap til at ringe fra webstedet kan forbedre kundeoplevelsen og øge salget.
LiveAgent er en platform med flere funktioner, der er designet til at hjælpe virksomheder med kundeinteraktioner. Deres priser og funktioner kan tilpasses, og platformen har integrationsmuligheder. LiveAgent tilbyder også support og har et akademi samt webinarer til rådighed. De har også en blog og muligheder for tilknyttede programmer. Det er nemt at tilmelde sig en gratis prøveperiode og planlægge en demo. Platformen opsætter en konto og sender loginoplysninger via e-mail. Der er også en supportportal tilgængelig. LiveAgent-brugere kan abonnere på nyhedsbrevet, der giver opdateringer og rabatter. Der er mulighed for at kontakte virksomheden via kontaktformularen, LiveChat eller WhatsApp.
Kundekontakt software er vigtigt for at forbedre kvaliteten af kundeservice og effektiviteten af kontaktcenteret. De vigtigste funktioner inkluderer muligheden for at håndtere flere kommunikationskanaler fra ét sted på nettet samt at opbevare kundernes data sikkert på ét sted. Der findes 6 grundlæggende typer kundesupport software, herunder delt indbakke og supportsoftware, servicedesk-software, besked- og chatsystemer, telefonisk supportværktøj, CRM og videnbasesoftware. LiveAgent tilbyder en række funktioner og integrationer til en konkurrencedygtig pris.
Helpdesk-software ordforklaringsliste
En liste over kundeservice terminologi, som kan være nyttig for dem, der arbejder med helpdesk-software eller generelt i kundeservice. Listen indeholder ordforklaringer fra A til V, herunder helpdesk, billetteringssystem, ventetid, warm calling, ACD, agentgrupper, chat software, CRM, kundeservice manager, og meget mere.
