Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Hvad er SAML?
SAML (Security Assertion Markup Language) er en åben XML-standard til udveksling af valideringsdata mellem en tjenesteudbyder og en identitetsudbyder (IdP). Du kan bruge en tredjeparts IdP til at autentificere brugere og videregive identitetsoplysninger til tjenesteudbyderen i form af et digitalt signeret XML-dokument.
Se en video om SAML
Forbindelsen mellem LiveAgent helpdesk-software og SAML (Security Assertion Markup Language) er vigtig. Det tillader problemfri godkendelse af brugerkonti og forenkler processen med at godkende adgang til helpdesk fra enhver enhed eller fra et hvilket som helst sted. LiveAgent understøtter single sign-on-godkendelse via SAML, hvilket betyder, at brugere ikke behøver at oprette separate profiler for at få adgang til helpdesk. Dette gør det nemmere for brugere at få adgang til helpdesk-tjenesterne uanset deres enhed eller beliggenhed. SAML hjælper også med at beskytte brugeroplysninger ved at bruge krypteret kommunikation til godkendelsesprocesser.
Frequently Asked Questions
Hvad er SAML?
SAML, eller Security Assertion Markup Language er en åben XML-standard. Det bruges til at udveksle valideringsdata mellem tjenesteudbyderen og identitetsudbyderen (IdP). En ekstern identitetsudbyder gør det muligt for brugere at blive autentificeret og tillader også overførsel af oplysninger om tjenesteudbyderens identitet.
Hvorfor skal du implementere SAML?
SAML er værd at gennemføre, da det forenkler forbundne autentificerings- og godkendelsesprocesser for brugere, identitetsudbydere og tjenesteudbydere. Denne løsning gør det muligt for identitetsudbyderen og tjenesteudbyderen at eksistere uafhængigt af hinanden. Dette centraliserer brugeradministration og giver adgang til SaaS-løsninger.
Tilbyder LiveAgent SAML?
LiveAgent tilbyder endnu ikke SAML. Vi planlægger dog at implementere det i fremtiden. Dette vil gøre det muligt for identitetsudbyderen og tjenesteudbyderen at fungere uafhængigt. Brugerstyring er centraliseret, og det er muligt at få adgang til SaaS-løsninger.
Efter at have læst om SAML, kan det være nyttigt at lære om, hvordan en GDPR-kompatibel helpdesk-software kan beskytte dine kunders data. Dette kan hjælpe dig med at opretholde tillid og forbedre din kundeservice. Hvis du er på udkig efter et effektivt supportværktøj, kan du også overveje et Collab Alternativ. LiveAgent tilbyder en kraftfuld og enkel løsning, der kan forbedre din kundetilfredshed betydeligt.
