Opdag, hvordan LiveAgent forbedrer din SaaS-virksomhed.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
Brugt af
4×
Øg fortalervirksomhed
Opret en positiv CX, der får dine kunder til at tale.
24 %
Reducer svartider
Forbedre første svarfrekvens med automatiseret billetruting.
37 %
Reducer billetvolumen
Reducer tilstrømningen af supportbilletter med en videnbase.
Hold churn på et rekordlavt niveau ved at opfylde alle serviceniveauaftaler og kundernes forventninger.
Sørg for, at dine kunder er tilfredse med din service ved at analysere agenternes præstationsvurderinger på regelmæssig basis.
Sørg for, at ingen kundebeskeder bliver ubesvaret ved at strømline alle kundebeskeder på tværs af flere kanaler i en enkelt indbakke.
Reducer churn rate
Hurtig og direkte hjælp kan gøre en enorm forskel, når det kommer til at beholde kunder og reducere kundeafgang. Tid er en meget vigtig faktor i dette tilfælde. Livechat i realtid kan hjælpe dig med at løse problemerne med det samme og holde kunderne på afstand. Ikke mere brainstorming om strategier, hvordan man kan sænke det – løsningen kom lige til dig.
Forbedre kundeglæden
Din virksomheds succes afhænger af dine kunders tilfredshed. Giv dem mulighed for at søge efter svar på kundeportalen, komme i kontakt med dem via almindelig post og afslutte salget på vagt – alt på ét sted! Bonus: Du kan måle, hvor tilfredse dine kunder var takket være belønninger / irettesættelsessystem. 🙂
Hold dig organiseret
Ikke flere adskilte indbakker, anden løsning til live chat eller yderligere udbyder til callcenter. LiveAgent pakker alle kanalerne i én pakke (også sociale netværk) til en meget overkommelig pris. Invester mindre tid i at styre daglige opgaver takket være automatisering og fokuser på det, der betyder noget for dig – dine kunder, forretning og vækst.
Spar meremed LiveAgent
Analyser og sammenlign LiveAgent med forskellige kundesupportløsninger, og vælg en med de mest relevante funktioner til din branche og den bedste pris .
Over 21.000 virksomheder kan ikke tage fejl
Se vores succeshistorier og vidnesbyrd, og find ud af, hvordan LiveAgent kan booste din kundesupport og øge dine kunders glæde.
Du vil være i gode hænder!
Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!
FAQ
Hvorfor skal en SaaS-virksomhed have helpdesk-software?
Helpdesk-software giver din virksomhed en måde at administrere og spore kundesupportforespørgsler, problemer og klager på. Desuden , det giver dig et sted at dele viden med resten af virksomheden for at øge kommunikationen.
Hvorfor skal din SaaS-virksomhed vælge LiveAgent som helpdesk-software?
LiveAgent er en af de mest brugervenlige helpdesk-softwareløsninger på markedet. Det er en cloud-baseret løsning, så du behøver ikke bekymre dig om servere eller sikkerhedskopier.
Hvordan kan din SaaS-virksomhed drage fordel af LiveAgent?
LiveAgents chatsoftware i realtid kan hjælpe dig med at levere førsteklasses kundesupport, der hjælper dig med at øge din kundeloyalitet.
Helpdesk-software til HR-branchen
LiveAgent er en helpdesk-software til HR-branchen, der hjælper med at sortere kommunikation efter prioritet, administrere kontakter og forenkle arbejdsgangen. Der tilbydes en gratis prøveperiode på 7 eller 30 dage, og brugere kan tilmelde sig med deres firma- eller teamnavn.
LiveAgent er en populær helpdesk-løsning på grund af dets avancerede automatiseringsniveau, overkommelige priser og hjælpsomme supportteam. Brugere rapporterer, at systemet fungerer stabilt på mobile enheder og har nem organisering, integration og vedhæftning af filer. Folk har været tilfredse med LiveAgent i flere år og er ikke vendt tilbage til konkurrenterne, som Zendesk og Freshdesk.
Leder du efter en bedre helpdesk-software?
LiveAgent tilbyder en række virksomhedsløsninger, herunder kundesupport, dataoverførsel og ændringslog. Virksomheden præsenterer også information om priser og samarbejde med VoIP-partnere og tilknyttede programmer. Der er også et blogområde, en akademi-sektion og skabeloner tilgængelige på deres hjemmeside. LiveAgent tilbyder prøveversioner og en nytteværdiberegner til at hjælpe kunderne med at vælge den bedste løsning. Der er også kontaktoplysninger til kundesupport og online bestilling af en demo. Derudover bruger webstedet cookies og har en privatlivspolitik, som du skal være opmærksom på.
Leder du efter et Olark alternativ?
Vidner har skiftet fra ZenDesk til LiveAgent på grund af dets stabilitet på mobile platforme, avancerede automatiseringsniveau og overkommelige priser. Brugeranmeldelser roser også dets funktioner, herunder live chat, kontaktformularer, databaser og integration med sociale netværk. Kundesupport og mobile funktioner er også fremhævet som imponerende. Samtidig var nogle utilfredse med billetstilen e-mails i ZenDesk og deres begrænsede evne til at vedhæfte filer. LiveAgent blev også sammenlignet med andre helpdesk-systemer som Zendesk, Freshdesk og Zopim.
Leder efter et Gist alternativ?
LiveAgent er en helpdesk-løsning, der har erstattet behovet for Zapier og giver utrolig værdi for pengene. Brugere roser systemets funktioner, integrationer og kunde support, og mange har skiftet fra ZenDesk til LiveAgent på grund af dets pålidelighed og stabilitet, især på mobile platforme. Kundeanmeldelser er positivt påvirket af den avancerede automatiseringsfunktion, det stabile system og det venlige og hjælpsomme supportteam.
Vi sætter pris på din seneste tilmelding til LiveAgent.
En meddelelse sendes til din email-adresse, der indeholder loginoplysninger, lige efter din konto er installeret.
Hvis du venter et stykke tid, efter installationen er afsluttet, kan du få adgang til din konto direkte herfra.
Efter processen er overstået, vil vi sende dig dine loginoplysninger til din mailboks.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer