Kom i gang | 14 dage gratis
Se det i aktion
Service Hub af HubSpot er et fantastisk stykke software, der bruger billettering, live chat og chatbots. Service Hub er ideel til virksomheder med store budgetter, der allerede bruger HubSpots marketing- og salgshub. Men hvis du leder efter et billigt Service Hub-alternativ, så overvej LiveAgent.
LiveAgent er en fuldt udstyret helpdesk-software, som vil øge dit kundeserviceteams produktivitet, øge kundetilfredsheden og spare dig penge på samme tid. LiveAgent har betjent over 15.000 virksomheder og 150 millioner slutbrugere verden over. Slut dig til dem i at levere kundeservice i verdensklasse. Vi gør det nemt.
Find ud af, hvordan LiveAgent skiller sig ud fra andre alternativer
LiveAgent øger kundetilfredsheden & forbedrer konverteringsraterne.
Reducer arbejdstiden for dine agenter og løs flere kundeforespørgsler takket være vores universelle indbakke.
Med mere end 179 helpdesk-funktioner vil support være det rene barnemad.
Funktioner | Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet. | HubSpot Service Hub |
---|---|---|
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger. | LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder billettering i plan for omkring $28/agent/måned. |
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted. | LiveAgent tilbyder Live Chat i Billet+Chat-plan for $29/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder Live Chat i plan for omkring $28/agent/måned. |
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution. | LiveAgent tilbyder Call Center i all-inclusive plan for $49/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder Call Center i plan for omkring $46/agent/måned. |
Self-Service En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold. | LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder selvbetjeningsportal i plan for omkring $28/agent/måned. |
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Facebook-integration. | HubSpot Service Hub tilbyder ikke en Facebook-integration. |
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren. | LiveAgent tilbyder en Twitter-integration. | HubSpot Service Hub tilbyder ikke en Twitter-integration. |
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Instagram-integration. | HubSpot Service Hub tilbyder ikke en Instagram-integration. |
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Viber-integration. | HubSpot Service Hub tilbyder ikke en Viber-integration. |
Vidensbase Et videnlager, der indeholder essentiel information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og how-to-artikler. | LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder videnbase i plan for omkring $90/agent/måned. |
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase. | LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder kundeforum i plan for omkring $28/agent/måned. |
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver. | LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder automatisering og regler i plan for omkring $28/agent/måned. |
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen. | LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder API-funktioner i plan for omkring $28/agent/måned. |
Interaktiv stemmerespons (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør. | LiveAgent tilbyder IVR-funktioner. | HubSpot Service Hub tilbyder ikke IVR-funktioner. |
Video Opkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald. | LiveAgent tilbyder videoopkald. | HubSpot Service Hub tilbyder ikke videoopkald. |
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid. | LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænset historie i planen for omkring $28/agent/måned. |
Ubegrænsede hjemmesider Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænsede websteder i plan for omkring $28/agent/måned. |
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Billet+Chat-plan for $29/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for omkring $28/agent/måned. |
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for omkring $28/agent/måned. |
Ubegrænset optagelse af opkald Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid. | LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald. | HubSpot Service Hub tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald. |
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende. | LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned. | HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænset 24/7 support i plan for omkring $28/agent/måned. |
At få den bedste værdi for dine penge er afgørende, når du leder efter en fantastisk helpdesk-software. Det er derfor LiveAgent tilbyder 4 pakker til konkurrencedygtige priser. Kernepakkerne har en hybrid billetstrøm, samlet omni-kanal indbakke, rapportering, automatiseringsregler, gamification og meget mere! Med LiveAgent får du mere for mindre – så hvis du leder efter et fuldt udstyret Service Hub-alternativ, prøv LiveAgent. Start din gratis 14-dages prøveperiode i dag. Intet kreditkort påkrævet.
Tillad dine støtte agenter at optjene badges og niveauer når de udfører handlinger, der bidrager til din virksomheds overordnede succes. Tjek individuelle og team leaderboards og generer rapporter for at fremme en sund konkurrence i din kundeserviceafdeling
Hvis du leder efter et Service Hub-alternativ, og hastighed er en metrik, der er vigtig for dig, er LiveAgent måske det, du leder efter. LiveAgent praler af den hurtigste chat-widget på markedet — den vises på kun 2,5 sekunder.
En hurtig chat-widget er vejen at gå, hvis du effektivt vil konvertere en besøgende på webstedet til en kunde. Ifølge en eMarketer rapport, foretog 35 % af de besøgende på webstedet et onlinekøb efter at have brugt live chat.
Vores software er flersproget. LiveAgent er tilgængelig på 43 forskellige sprogoversættelser (nogle delvist) og understøtter sprogtilpasselige widgets. Lad ikke fremmedsprog skabe en barriere mellem dig og dine kunder. Vi har dig dækket.
LiveAgent er den mest anmeldte og #1 vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Derfor er det et godt alternativ til Service Hub. LiveAgent sparer dig tid og penge, så du kan fokusere på det, der er vigtigt – at opbygge meningsfulde relationer med dine kunder.
Tjek hvordan vi sammenligner med HubSpots Service Hub baseret på kundeanmeldelser på Capterra
Er du nysgerrig efter at se, hvordan vi kan måle os med andre populære løsninger? Tjek vores sammenligningssider og opdag alt det, vi har at tilbyde.
LiveAgent tilbyder en gratis konto, hvor du kan oprette dig på under 60 sekunder. Du kan vælge et navn til din LiveAgents underdomæne og modtage produktopdateringer og andre tilbud. Ved at tilmelde dig, accepterer du T&C og privatlivspolitik. LiveAgent har funktioner, integrationer og kundeanmeldelser og tilbyder support, dataoverførsel og en blogs sektion. Der er også mulighed for at tilmelde sig nyhedsbrevet og få de seneste opdateringer og rabatter.
Leder du efter et Olark alternativ?
LiveAgent er en populær helpdesk-løsning, der har fået positiv feedback. Brugere roser funktionerne, supporten og det rimelige prisniveau.
LiveAgent tilbyder omfattende kundesupportløsninger og integrationsmuligheder. Virksomheden har et supportportal, ændringslog og tilknyttede programmer. Derudover tilbyder de også en række blogindlæg, akademiske ressourcer og skabeloner. LiveAgent har også en liste over kundesupportkontakter til andre virksomheder. Der er også mulighed for at planlægge en demo for at lære mere om deres tjenester.
Teksten præsenterer forskellige forretnings- og industriløsninger for start-ups, SMB'er, regeringer, NGO'er og andre organisationer. Den fremhæver også fordelene ved LiveAgent- værktøjet til kundeservice, som er blevet rost af flere virksomheder for at forbedre deres kundetilfredshed, salg og produktivitet.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.