Leder du efter et Service Hub alternativ?

Opdag, hvorfor LiveAgent er det bedste HubSpot Service Hub-alternativ på markedet.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kunde service 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Leder du efter det rigtige alternativ for Bold360?

Service Hub af HubSpot er et fantastisk stykke software, der bruger billettering, live chat og chatbots. Service Hub er ideel til virksomheder med store budgetter, der allerede bruger HubSpots marketing- og salgshub. Men hvis du leder efter et billigt Service Hub-alternativ, så overvej LiveAgent.

LiveAgent er en fuldt udstyret helpdesk-software, som vil øge dit kundeserviceteams produktivitet, øge kundetilfredsheden og spare dig penge på samme tid. LiveAgent har betjent over 15.000 virksomheder og 150 millioner slutbrugere verden over. Slut dig til dem i at levere kundeservice i verdensklasse. Vi gør det nemt.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Spar meremed LiveAgent

3 grunde til, at virksomheder skifter over til LiveAgent

Find ud af, hvordan LiveAgent skiller sig ud fra andre alternativer

Union icon

Forbedret tilfredshed

LiveAgent øger kundetilfredsheden & forbedrer konverteringsraterne.

Increase icon

Øget produktivitet

Reducer arbejdstiden for dine agenter og løs flere kundeforespørgsler takket være vores universelle indbakke.

Group 370 icon

Fuld af nyttige funktioner

Med mere end 179 helpdesk-funktioner vil support være det rene barnemad.

HubSpot Service Hub vs LiveAgent
på et øjeblik

Funktioner Liveagent HubSpot Service Hub
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder billettering i plan for omkring $28/agent/måned.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.
LiveAgent tilbyder Live Chat i Billet+Chat-plan for $29/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder Live Chat i plan for omkring $28/agent/måned.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center i all-inclusive plan for $49/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder Call Center i plan for omkring $46/agent/måned.
Self-Service
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder selvbetjeningsportal i plan for omkring $28/agent/måned.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke en Viber-integration.
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder essentiel information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og how-to-artikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder videnbase i plan for omkring $90/agent/måned.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder kundeforum i plan for omkring $28/agent/måned.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder automatisering og regler i plan for omkring $28/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder API-funktioner i plan for omkring $28/agent/måned.
Interaktiv stemmerespons (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke IVR-funktioner.
Video Opkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænset historie i planen for omkring $28/agent/måned.
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænsede websteder i plan for omkring $28/agent/måned.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Billet+Chat-plan for $29/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænsede chatknapper i plan for omkring $28/agent/måned.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for omkring $28/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af opkald
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
HubSpot Service Hub tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan for $15/agent/måned.
HubSpot Service Hub tilbyder ubegrænset 24/7 support i plan for omkring $28/agent/måned.
features overview - integration

Kraftfuldt Service Hub-alternativ

At få den bedste værdi for dine penge er afgørende, når du leder efter en fantastisk helpdesk-software. Det er derfor LiveAgent tilbyder 4 pakker til konkurrencedygtige priser. Kernepakkerne har en hybrid billetstrøm, samlet omni-kanal indbakke, rapportering, automatiseringsregler, gamification og meget mere! Med LiveAgent får du mere for mindre – så hvis du leder efter et fuldt udstyret Service Hub-alternativ, prøv LiveAgent. Start din gratis 14-dages prøveperiode i dag. Intet kreditkort påkrævet. 

Gamification funktioner

Tillad dine støtte agenter at optjene badges og niveauer når de udfører handlinger, der bidrager til din virksomheds overordnede succes. Tjek individuelle og team leaderboards og generer rapporter for at fremme en sund konkurrence i din kundeserviceafdeling

Agent report dashboard in LiveAgent

Hurtigste chat-widget

Hvis du leder efter et Service Hub-alternativ, og hastighed er en metrik, der er vigtig for dig, er LiveAgent måske det, du leder efter. LiveAgent praler af den hurtigste chat-widget på markedet — den vises på kun 2,5 sekunder.

En hurtig chat-widget er vejen at gå, hvis du effektivt vil konvertere en besøgende på webstedet til en kunde. Ifølge en eMarketer rapport, foretog 35 % af de besøgende på webstedet et onlinekøb efter at have brugt live chat. 

LiveAgent live chat conversation example-gif
connected world map

Vi er flersprogede

Vores software er flersproget. LiveAgent er tilgængelig på 43 forskellige sprogoversættelser (nogle delvist) og understøtter sprogtilpasselige widgets. Lad ikke fremmedsprog skabe en barriere mellem dig og dine kunder. Vi har dig dækket.

Du fortjener det bedste

LiveAgent er den mest anmeldte og #1 vurderede helpdesk-software til SMB i 2020. Derfor er det et godt alternativ til Service Hub. LiveAgent sparer dig tid og penge, så du kan fokusere på det, der er vigtigt – at opbygge meningsfulde relationer med dine kunder.

winners illustration

Sammenligning af LiveAgent vs HubSpot Service Hub

Tjek hvordan vi sammenligner med HubSpots Service Hub baseret på kundeanmeldelser på Capterra

Feature comparison chart for LiveAgent and HubSpot Service Hub
Gældende pr. 3/2/2020

Se, hvorfor vores kunder valgte LiveAgent som deres foretrukne HubSpot Service Hub-alternativ

  • “Det er fyldt med funktioner og var bedre end mit 5-årige zendesk-abonnement. Så jeg skiftede over. god valuta for pengene for mig som ejer små virksomheder.”Albert

  • Jeg prøvede Zendesk først, men efter flere timers konfiguration og forståelse af prismodellen indså jeg, at det ikke var noget for mig. I stedet begyndte jeg at bruge LiveAgent og må sige, at jeg indtil videre er meget tilfreds. Systemet fik den helt rigtige mængde konfiguration, som jeg ønsker, og jeg har endnu ikke fundet noget, der ikke er muligt at gøre. Selve støtten er stor og de besvarer normalt dine spørgsmål på et par minutter. “Erik

  • “Vi kom over til til LiveAgent fra ZenDesk … og ville ikke gå tilbage til dem … Det er utroligt overkommelige priser og altid et hjælpsomt supportteam, der er der for at hjælpe os døgnet rundt. For det andet er der det avancerede automatiseringsniveau, der bogstaveligt talt har erstattet vores behov for Zapier, da der er en god mængde integrationer. Plus de giver også så mange alias e-mails for at forbinde det meget nemt. “Aaron

  • “Vi og vores kunder havde konstant problemer med ZenDesk, men efter at have set på forskellige muligheder valgte vi LiveAgent baseret på brugeranmeldelser og prisen.” Adam

  • “Jeg brugte ZenDesk i årevis, og jeg var træt af disse” billetstil “e-mails, og at jeg ikke kunne vedhæfte filer til mine e-mails, kunne kun sende links. Hvad jeg kan lide i LiveAgent: det sender e-mails (ikke billetter), der kan jeg vedhæft filer, organisere e-mails nemmere end i ZenDesk, kan chatte og administrere e-mails fra det samme vindue. LiveAgent understøtter også regneark i sine e-mails og har et fantastisk supportteam. ” Vlad

  • “Vi skiftede til dette system efter mange års brug af ZenDesk. Funktionaliteten er fantastisk: kontaktformularer, live chat, databaser, integration med sociale netværk – alt i ét og alle disse moduler er gennemtænkte og interagerer godt med hinanden. Jeg kunne godt lide, at tjenesten fungerer stabilt, selv på mobile platforme (efter ZenDesk er dette et stort plus for os). “Olga

  • “Prøvede forskellige løsninger, herunder Zendesk, Freshdesk og mere. Fandt derefter LiveAgent. Fantastisk værktøj, god valuta for pengene, let at bruge, god support og hjælp til at installere. Og nu, efter flere års brug, er det stadig det bedste supportværktøj, som vi kunne have valgt. ” Michal

  • “Jeg har før brugt mange andre helpdesk-systemer, f.eks. LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com osv. LiveAgent har slået dem på alle måder på grund af dets priser, funktioner, kundesupport og mobile funktioner.” Harrison

You Will Be in Good Hands!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt

FAQ

Hvordan sammenligner LiveAgent med HubSpot Service Hub?

LiveAgent tilbyder følgende ekstra funktioner over HubSpot Service Hub: integration af sociale medier, videoopkald, IVR og ubegrænsede opkaldsoptagelser.

Hvad er de ekstra fordele ved at bruge LiveAgent over HubSpot Service Hub?

De ekstra fordele ved at bruge LiveAgent over HubSpot Service Hub inkluderer øget kundetilfredshed, kundefastholdelse, reducerede kundeserviceomkostninger, reduceret kundeafgang og bedre agentarbejdsgang.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo