Prøveperiode
Demo Prøveperiode
Change language
  1. Funktioner
  2. Softphones

Softphones

Lær om softphones og hvordan de kan hjælpe din helpdesk med at give kunderne hurtig og effektiv support. Få anmeldelser af softphone-apps som Ekiga, Linphone og Zoiper, og opdag andre interessante muligheder. Opdag også, hvordan LiveAgent integrerer med softphones for at give dig en valgfri, brugervenlig kundesupportløsning.

Kategorier:
Tilgængelig i:
Softphones

Telefonsupport er stadig blandt de vigtigste måder til at give kunderne hurtig og effektiv support. Enhver helpdesk bør have en, selvom det ikke altid er praktisk eller overkommeligt at købe hardwaretelefoner. Softphones løser dette problem, så din helpdesk kan have lige vilkår.

LiveAgent giver mulighed for at tilslutte og bruge softphones (softwaretelefoner). Det giver brugerne mulighed for at foretage Voice over Internet Protocol (VoIP) opkald fra computerenheder. Softphones kommunikerer med opkaldsudvekslingsudbyderen via SIP-protokollen (SIP-trunking).

Opkald bliver stadig håndteret, optaget og sporet af LiveAgent selv.

Softphone er en valgfri 3. parts app, der fungerer sammen med dit LiveAgent callcenter. Hvis du allerede bruger en form for softphone-klient, er det en stor fordel.

Enheder

Softphone klienter

som gør det muligt for brugere at foretage VoIP-opkald:

  • MicroSIP
  • X-Lite
  • Ekiga
  • Jitsi
  • Linphone
  • Icanblink
  • og mere…

iOS- og Android-enheder med SIP-funktionalitet

Vidensbaseressourcer

Få flere oplysninger

Streamline your Facebook support today

Answer Facebook messages and comments directly from your help desk starting today. Start your free 14-day trial now. No credit card required.

Free trial Planlæg en demo
Relaterede artikler
Sammenflet Virtual-Calls VoIP-nummer med LiveAgents system for en smidig operationel oplevelse. Åbne op for processen ved at gå i dybden med vores oplysende artikel.

Virtual-Call

Virtual-Call tilbyder førsteklasses stemmeterminering, cloud-baseret PBX, SIP trunking og Microsoft Teams Direct Routing. Integrationen med LiveAgent gør det nemt at inkorporere Virtual-Call-numre i call center-processer uden ekstra omkostninger. Opret en GRATIS konto for at prøve det.

LiveAgent er en helpdesk-løsning, der også tilbyder en vidensbase. Lær mere om den interne vidensbase og få en gratis prøveversion.

Intern vidensbase

LiveAgent tilbyder en intern videnbase og helpdesk til virksomheder. Det gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigt og effektivt, hvilket forbedrer kundeservice og effektivitet. Med en pris på $9 pr. agent er det en overkommelig løsning, der også tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode.

Lær om e-mailautomatisering til marketingformål, tips og fordele til at forbedre dine marketingstrategier med det samme.

Email automation

Vælg det rigtige system til din virksomhed med anmeldelsesplatforme og gratis demo-prøver. LiveAgent tilbyder help desk software med automatisering af e-mails og integreringer for forbedret konvertering. Brug automatiserede e-mails som velkomstmails, feedback-e-mails og særlige tilbud, men vær opmærksom på at undgå for meget automatisering.

Hvis du gerne vil lære mere om callcenterudstyr for at drive et blomstrende callcenter, er du velkommen til at læse vores omfattende artikel.

Call center udstyr

Få migrationsservice fra populære helpdesk-softwares. Effektiv kommunikation er afgørende for kundesupport i callcentre. Cloud-baserede løsninger gør det nemt at oprette et virtuelt callcenter. Hos LiveAgent kan du oprette en GRATIS konto og prøve alle kommunikationskanalerne.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Afvis Accepter
Start Free Trial x