Er du dødtræt af dit help desk software?

Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste osTicket-alternativ på markedet.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr    
  • ✓ Kunde service 24/7    
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet    
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Leder du efter et osTicket-alternativ?

LiveAgent er den ultimative kundesupportløsning til din virksomhed. Overvej at skifte fra osTicket til en anden helpdesk-software. 

LiveAgent er spækket med værktøjer, funktioner og integrationer for at forbedre din arbejdsgang, gøre dine kunder glade og øge dit investeringsafkast. Prøv det nu, de første 14 dage gratis, ingen betingelser og intet kreditkort påkrævet. 

Spar meremed LiveAgent

Hvad gør LiveAgent til et godt alternativ

Her er 3 vigtigste fordele ved at bruge LiveAgent.

Øget tilfredshed

Pålidelig kundeservicesoftware betyder bedre arbejdsgang, gladere kunder og øgede konverteringsrater. 

Spar tid og penge

LiveAgent tilbyder en rig pakke til en overkommelig pris, og det er det, der gør det til en fantastisk kundeservicesoftware

Forøget konvertering af muligheder

Giv den bedste kundesupport og forvandl dine besøgende og potentielle kunder til betalende kunder.

osTicket vs LiveAgent på et øjeblik

Funktioner Liveagent osTicket
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
osTicket tilbyder billettering i plan for $9/agent/måned.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
osTicket tilbyder ikke Live Chat.
CallCenter
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder CallCenter.
osTicket tilbyder ikke CallCenter.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan bruge til at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan for $15/agent/måned.
osTicket tilbyder selvbetjeningsportal i plan for $9/agent/måned.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren for sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
osTicket tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
osTicket tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren for sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
osTicket tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren for sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
osTicket tilbyder ikke en Viber-integration.
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlige oplysninger, herunder fejlfindingsvejledninger, FAQ og vejledningsartikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
osTicket tilbyder videnbase i plan for $9/agent/måned.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
osTicket tilbyder kundeforum i plan for $9/agent/måned.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
osTicket tilbyder automatisering og regler i planen for $9/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
osTicket tilbyder API-funktioner i plan for $9/agent/måned.
Interaktiv stemmerespons (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
osTicket tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
osTicket tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
osTicket tilbyder ikke ubegrænset historie.
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider.
osTicket tilbyder ikke ubegrænsede hjemmesider.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
osTicket tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
osTicket tilbyder ubegrænsede billetter/mails i planen for $9/måned.
Ubegrænset optagelse af opkald
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
osTicket tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
osTicket tilbyder ikke ubegrænset 24/7 support.
increase availability

osTicket-alternativ, der ikke svigter dig

Nu er vi sikre på, at fyre hos osTicket gør deres bedste for at tilfredsstille deres kunde. Men ikke alle løsninger passer til enhver virksomhed eller firma. LiveAgent er et alternativ at overveje, hvis du vil have noget andet.

LiveAgent er en helpdesk-software, der tilbyder fantastiske og pålidelige værktøjer, såsom e-mail, live chat, integration af sociale medier, callcenter og vidensbase for at hjælpe dig med at yde den bedst mulige støtte. Alt styres via pålideligt billetsystem i dit dashboard. Gør din helpdesk effektiv og øg kundetilfredsheden med den rigtige kundeservicesoftware.

Kundesupport software med det rigtige værktøjssæt

Billetteringssystem, vidensbase, e-mail og callcenter er bare toppen af ​​isbjerget, der er en stor helpdesk. LiveAgent kan tilføje meget mere som en helpdesk-løsning.

Vi tilbyder også den hurtigste live chat-widget på markedet, med chat-visningshastigheder på 2,5 sekunder. Bliv social med sociale medie support via Facebook messenger, Instagram, Twitter eller Viber. Uanset om du er et kundeserviceteam, en supportagent eller en person, der ønsker at have bedre kunderelationer, LiveAgent har værktøjerne til at hjælpe dig med at yde den bedste kundesupport

Focus on customer experience

Klik på et supportværktøj eller en funktion og find ud af mere

Call routing definition

Sammenlign osTicket vs LiveAgent

Resultatet af individuelle kundesupportværktøjer kan give dig en fremragende idé om kundeoplevelse.Få viden og sammenlign osTicket med LiveAgent.

Kundeservicesoftware bliver sammenlignet på forskellige områder som f.eks pålidelighed, værdi for pengene og nogle gange endda på enkelte områder som f.eks billetteringssystem, live chat og vidensbase. Find ud af, om vi gør det bedre end osTicket, og om vi er den rigtige kundeservicesoftware til din virksomhed. 

 

osTicket vs LiveAgent sammenligning

Sammenlign osTicket vs LiveAgent og se, hvilken der gør det bedre

osticket_vs_liveagent

Korrekt pr. 11.9.2020

Få den bedste kundeoplevelse og giv det tilbage

En fantastisk kundesupportsoftware burde ikke bare have den bedste billethåndtering eller live chat men også gå foran med et godt eksempel og give en god kundeoplevelse. 

Det er derfor, vi har 24/7 helpdesk-support tilgængelig for vores kunder. Kundeinteraktion, hurtig responstid og løsning af kundeproblemer er vores topprioriteter. Du kan kontakte os via flere kanaler. Chatsupport, telefonopkald, Gmail eller mere, det er op til dig. Kunne du tænke dig at vide, hvordan det er at have en god kundeoplevelse? Hvis ja, klik nedenunder.

get inspired

Kundefeedback siger meget om kundepleje

Uanset om det er store organisationer eller en lille virksomhed… De har alle noget godt at sige om vores supportsystem.

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent hjælper vores medarbejdere til at yde bedre, hurtigere og mere præcis support.

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent hjalp os opnå 2 meget vigtige mål: Øge vores kundetilfredshed og salg.

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Vi har brugt LiveAgent siden August og vi er meget tilfredse.

  • WebMaster Tilbud

    Razvan Sava

    WebMaster Tilbud

    Siden vi har brugt LiveAgent har vores responstid steget med 60%

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    Vores betalte kundes konverteringsrate steg 325% den første måned, vi startede og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Jeg må sige, at jeg aldrig har oplevet en så professionel kundetilgang.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Vi synes, at LiveAgent var langt den bedste live chat løsning.

  • CSI-produkter

    Viviane Carter

    CSI-produkter

    Vi bruger LiveAgent på alle vores e -handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Med LiveAgent er vi i stand til at give vores kunder support, uanset hvor de er.

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv.

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere via e -mails, hvis vi...

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    Med LiveAgent er vi i stand til at holde vores spillere glade ved at tilbyde mere effektiv support, hvilket resulterer...

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent er pålidelig, med rimelige priser og simpelthen et godt valg for enhver travl online onlineforretning!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Vi kan lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder stor funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner.

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Vi elsker LiveAgent - det gør det let at støtte vores kunder.

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    Vi kan godt lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Derfor valgte vi LiveAgent.

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Fra opsætning til løbende support og alt andet ind imellem fortsætter teamet på LiveAgent med at imponere.

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent sparer os hundredvis af dyrebare minutter hver dag ved at gøre kundeservice tydelig og ordenligt.

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Ubegrænsede medarbejdere, e-mails, sociale medier og telefon integration. Alt dette for en lavere pris end vores tidligere udbyder.

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det.

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med en stor mængde supportanmodninger via forskellige kanaler.

  • Antalya Consulting Language Center

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Det var så svært at håndtere e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail besvares i...

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og kræfter havde jeg det godt i gang på få minutter.

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Jeg anbefaler stærkt LiveAgent -produktet, ikke kun som et Kayako -alternativ, men en meget bedre løsning med merværdi.

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Supportteamet reagerede altid hurtigt med hurtigt at implementere løsninger.

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Det hjælper os med at kategorisere billetterne og statistisk spore, hvad vores kunder har mest brug for.

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vi ser LiveAgent som et godt værktøj til at kommunikere med kunder.

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent fremskyndede vores kommunikation med vores kunder og gav os også mulighed for at chatte med dem.

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    Kort sagt - LiveAgent slår alt derude på dette endda på endnu højere prisniveau.

Du vil være i gode hænder!

Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!

Prøv det helt gratis Ingen kreditkort nødvendigt

FAQ

Hvordan sammenligner LiveAgent med osTicket?

LiveAgent tilbyder følgende ekstra funktioner over osTicket: live chat, callcenter, integration af sociale medier, ubegrænsede chatknapper og 24/7 support.

Hvad er de ekstra fordele ved at bruge LiveAgent frem for osTicket?

De ekstra fordele ved at bruge LiveAgent frem for osTicket inkluderer øget kundetilfredshed, kundefastholdelse, reducerede kundeserviceomkostninger, reduceret churn rate og bedre agentarbejdsgang.

Related Articles to osTicket alternativ
Drift Alternative 2

Drift Alternative 2

LiveAgent er en populær helpdesk-løsning på grund af dets avancerede automatiseringsniveau, overkommelige priser og hjælpsomme supportteam. Brugere rapporterer, at systemet fungerer stabilt på mobile enheder og har nem organisering, integration og vedhæftning af filer. Folk har været tilfredse med LiveAgent i flere år og er ikke vendt tilbage til konkurrenterne, som Zendesk og Freshdesk.

Leder du efter et alternativ til Olark? Se nærmere på på LiveAgents muligheder, værktøjer, funktioner og omnichannel support til en fantastisk pris.

Leder du efter et Olark alternativ?

Vidner har skiftet fra ZenDesk til LiveAgent på grund af dets stabilitet på mobile platforme, avancerede automatiseringsniveau og overkommelige priser. Brugeranmeldelser roser også dets funktioner, herunder live chat, kontaktformularer, databaser og integration med sociale netværk. Kundesupport og mobile funktioner er også fremhævet som imponerende. Samtidig var nogle utilfredse med billetstilen e-mails i ZenDesk og deres begrænsede evne til at vedhæfte filer. LiveAgent blev også sammenlignet med andre helpdesk-systemer som Zendesk, Freshdesk og Zopim.

Leder du efter en anden løsning end Gist? Tag et kig på LiveAgent og se fordelene. Start din gratis prøveperiode i dag og giv bedre support.

Leder efter et Gist alternativ?

LiveAgent er en helpdesk-løsning, der har erstattet behovet for Zapier og giver utrolig værdi for pengene. Brugere roser systemets funktioner, integrationer og kunde support, og mange har skiftet fra ZenDesk til LiveAgent på grund af dets pålidelighed og stabilitet, især på mobile platforme. Kundeanmeldelser er positivt påvirket af den avancerede automatiseringsfunktion, det stabile system og det venlige og hjælpsomme supportteam.

LiveAgent kundeservice webinar fokuserer på en multi-channel help desk løsning. Live chat, billetsoftware, live chat, indbygget callcenter og meget mere er inkluderet. LiveAgent gratis prøveperiode er tilgængelig i en begrænset periode.

Lær med LiveAgent webinarer

LiveAgent tilbyder kundesupport og samarbejdsprogrammer, integrationer og skabeloner. Virksomheden har flere priser og certifikater. Der er også support og kundeoplevelser, samt en blog og et akademi med webinarer og skrivetests. LiveAgent tilbyder gratis prøveversioner og en cost calculator. Det er en virksomhed, der sætter pris på deres kunder og deres erfaring med LiveAgent.

Liveagent er den ultimative omnichannel-løsning til din virksomhed. Udnyt 175+ funktioner og 40+ integrationer og fantastiske værktøjer i dag.

Leder du efter et Customerly alternativ?

LiveAgent er en hjælpdesk-service, der både fungerer godt på mobile platforme og har gode priser. Brugeranmeldelser viser, at tjenesten har god funktionalitet og interagerer godt med sociale netværk. Kundesupport er også fremragende. Mange tidligere brugere har skiftet til LiveAgent fra ZenDesk på grund af dets bedre funktioner og god valuta for pengene.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo