LiveAgent er den ultimative kundesupportløsning til din virksomhed. Overvej at skifte fra osTicket til en anden helpdesk-software.
LiveAgent er spækket med værktøjer, funktioner og integrationer for at forbedre din arbejdsgang, gøre dine kunder glade og øge dit investeringsafkast. Prøv det nu, de første 14 dage gratis, ingen betingelser og intet kreditkort påkrævet.
Her er 3 vigtigste fordele ved at bruge LiveAgent.
Pålidelig kundeservicesoftware betyder bedre arbejdsgang, gladere kunder og øgede konverteringsrater.
LiveAgent tilbyder en rig pakke til en overkommelig pris, og det er det, der gør det til en fantastisk kundeservicesoftware
Giv den bedste kundesupport og forvandl dine besøgende og potentielle kunder til betalende kunder.
Funktioner | Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
|
osTicket
|
---|---|---|
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
|
LiveAgent tilbyder billettering i billetplan for $15/agent/måned.
|
osTicket tilbyder billettering i plan for $9/agent/måned.
|
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
|
LiveAgent tilbyder Live Chat.
|
osTicket tilbyder ikke Live Chat.
|
CallCenter
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
|
LiveAgent tilbyder CallCenter.
|
osTicket tilbyder ikke CallCenter.
|
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan bruge til at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold.
|
LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal i billetplan for $15/agent/måned.
|
osTicket tilbyder selvbetjeningsportal i plan for $9/agent/måned.
|
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
|
osTicket tilbyder ikke en Facebook-integration.
|
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
|
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
|
osTicket tilbyder ikke en Twitter-integration.
|
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
|
osTicket tilbyder ikke en Instagram-integration.
|
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren for sociale medier.
|
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
|
osTicket tilbyder ikke en Viber-integration.
|
Vidensbase
Et videnlager, der indeholder væsentlige oplysninger, herunder fejlfindingsvejledninger, FAQ og vejledningsartikler.
|
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
|
osTicket tilbyder videnbase i plan for $9/agent/måned.
|
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase.
|
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
|
osTicket tilbyder kundeforum i plan for $9/agent/måned.
|
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
|
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplanen for $15/agent/måned.
|
osTicket tilbyder automatisering og regler i planen for $9/agent/måned.
|
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
|
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
|
osTicket tilbyder API-funktioner i plan for $9/agent/måned.
|
Interaktiv stemmerespons (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
|
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
|
osTicket tilbyder ikke IVR-funktioner.
|
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
|
LiveAgent tilbyder videoopkald.
|
osTicket tilbyder ikke videoopkald.
|
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.
|
osTicket tilbyder ikke ubegrænset historie.
|
Ubegrænsede hjemmesider
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede hjemmesider.
|
osTicket tilbyder ikke ubegrænsede hjemmesider.
|
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
|
osTicket tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
|
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
|
osTicket tilbyder ubegrænsede billetter/mails i planen for $9/måned.
|
Ubegrænset optagelse af opkald
Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald.
|
osTicket tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald.
|
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende.
|
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
|
osTicket tilbyder ikke ubegrænset 24/7 support.
|
Nu er vi sikre på, at fyre hos osTicket gør deres bedste for at tilfredsstille deres kunde. Men ikke alle løsninger passer til enhver virksomhed eller firma. LiveAgent er et alternativ at overveje, hvis du vil have noget andet.
LiveAgent er en helpdesk-software, der tilbyder fantastiske og pålidelige værktøjer, såsom e-mail, live chat, integration af sociale medier, callcenter og vidensbase for at hjælpe dig med at yde den bedst mulige støtte. Alt styres via pålideligt billetsystem i dit dashboard. Gør din helpdesk effektiv og øg kundetilfredsheden med den rigtige kundeservicesoftware.
Billetteringssystem, vidensbase, e-mail og callcenter er bare toppen af isbjerget, der er en stor helpdesk. LiveAgent kan tilføje meget mere som en helpdesk-løsning.
Vi tilbyder også den hurtigste live chat-widget på markedet, med chat-visningshastigheder på 2,5 sekunder. Bliv social med sociale medie support via Facebook messenger, Instagram, Twitter eller Viber. Uanset om du er et kundeserviceteam, en supportagent eller en person, der ønsker at have bedre kunderelationer, LiveAgent har værktøjerne til at hjælpe dig med at yde den bedste kundesupport.
Resultatet af individuelle kundesupportværktøjer kan give dig en fremragende idé om kundeoplevelse.Få viden og sammenlign osTicket med LiveAgent.
Kundeservicesoftware bliver sammenlignet på forskellige områder som f.eks pålidelighed, værdi for pengene og nogle gange endda på enkelte områder som f.eks billetteringssystem, live chat og vidensbase. Find ud af, om vi gør det bedre end osTicket, og om vi er den rigtige kundeservicesoftware til din virksomhed.
Sammenlign osTicket vs LiveAgent og se, hvilken der gør det bedre
Korrekt pr. 11.9.2020
En fantastisk kundesupportsoftware burde ikke bare have den bedste billethåndtering eller live chat men også gå foran med et godt eksempel og give en god kundeoplevelse.
Det er derfor, vi har 24/7 helpdesk-support tilgængelig for vores kunder. Kundeinteraktion, hurtig responstid og løsning af kundeproblemer er vores topprioriteter. Du kan kontakte os via flere kanaler. Chatsupport, telefonopkald, Gmail eller mere, det er op til dig. Kunne du tænke dig at vide, hvordan det er at have en god kundeoplevelse? Hvis ja, klik nedenunder.
Uanset om det er store organisationer eller en lille virksomhed… De har alle noget godt at sige om vores supportsystem.
Nysgerrig efter at se, hvordan vi kan måle os med andre populære billetsoftwareløsninger? Tjek vores sammenligningssider og opdag alt det, vi har at tilbyde.
Leder du efter et Kayako alternativ?
Tilbyder selvbetjeningsportal, SLA-management, integration af sociale medier, billethåndtering og håndtering af arbejdsgange.
Leder du efter et Olark alternativ?
LiveAgent er en populær helpdesk-løsning, der har fået positiv feedback. Brugere roser funktionerne, supporten og det rimelige prisniveau.
Leder du efter en bedre helpdesk-software?
LiveAgent er en populær kundesupportsoftware, der tilbyder overkommelige priser, avanceret automatisering og integrationer for at øge kundetilfredsheden. Platformen er målrettet mod brancheløsninger og har både support portal og systemstatus. Mange tidligere ZenDesk-brugere har skiftet til LiveAgent på grund af dens funktionalitet, muligheden for at vedhæfte filer til e-mails og live chat-funktionen. Over 21.000 virksomheder har haft succes med at implementere helpdesk-software, og der er positive vidnesbyrd og succeshistorier om LiveAgent's priser og support.
Leder efter et Gist alternativ?
LiveAgent er det bedste alternativ til Kayako, HelpCrunch, ConnectWise, Olark og Drift med fantastisk funktionalitet og overkommelige priser.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team