Leder du efter et SolarWinds alternativ?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste SolarWinds-alternativ på markedet.

  • ✓ Intet opsætningsgebyr
  • ✓ Kundeservice 24/7
  • ✓ Intet kreditkort påkrævet
  • ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Er du træt af din helpdesk-software?

Leder du efter en nemmere og mere effektiv løsning til din kundesupport? LiveAgent tilbyder dig et pålideligt billetteringssystem, integration med flere kanaler, over 175 funktioner og mere end 40 integrationer.

Tag din helpdesk til det næste niveau med LiveAgent.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Spar mere med LiveAgent

3 grunde til, at virksomheder skifter over til LiveAgent

Forbedret tilfredshed

LiveAgent øger kundetilfredsheden & forbedrer konverteringsraterne.

Billigere

Spar penge! LiveAgent er mere omkostningseffektiv sammenlignet med andre helpdesk-løsninger.

Funktionsrig

Over 175 funktioner, der gør dit arbejde lettere og mere behageligt. 

SolarWinds vs LiveAgent i hovedtræk

Funktioner Liveagent
Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.
SolarWinds
Billettering
Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billettering..
SolarWinds tilbyder ikke billettering..
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.
LiveAgent tilbyder Live Chat.
SolarWinds tilbyder ikke Live Chat.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.
LiveAgent tilbyder Call Center.
SolarWinds tilbyder ikke Call Center.
Selvbetjening
En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på, for at få adgang til deres tidligere billetter og vidensbaseindhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjening.
SolarWinds tilbyder selvbetjening.
Facebook
En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.
SolarWinds tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
SolarWinds tilbyder ikke en Twitter-integration.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
SolarWinds tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber-integration.
SolarWinds tilbyder ikke en Viber-integration.
WhatsApp
WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.
LiveAgent tilbyder WhatsApp-integration.
SolarWinds tilbyder ikke en WhatsApp-integration.
Vidensbase Base
En vidensbase, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.
LiveAgent tilbyder vidensbase i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder vidensbase i billetplan for $23/agent/måned.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder kundeforum i billetplan for $23/agent/måned.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder automatisering og regler i billetplan for $48/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
LiveAgent tilbyder API-funktioner i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder API-funktioner i billetplan for $84/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.
SolarWinds tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
SolarWinds tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder ubegrænset historie i billetplanen for $23/agent/måned.
Ubegrænsede websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.
SolarWinds tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.
SolarWinds tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
SolarWinds tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $23/agent/måned.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler
Optag hvert opkald, der foretages eller modtages og afspil optagelsen til enhver tid.
LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i alt inklusive plan for $39/agent/måned.
SolarWinds tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler i plan for $23/agent/måned.
Ubegrænset 24/7 support
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af de forespørgsler, du kan sende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.
SolarWinds tilbyder ubegrænset 24/7 support i planen for $23/agent/måned.
report on tablet-illustration

Et kraftfuldt SolarWinds-alternativ

Hvis du leder efter en ultimativ løsning til din helpdesk-software, er din søgning muligvis allerede forbi. LiveAgent har alt hvad du har brug for, for at give den bedst mulige kundesupport. 

Et pålideligt billetsystem dækker alle vigtige kanaler – e-mail, live chat, sociale medier (selv Instagram), callcenter og vidensbase. Du vil virkelig være klar til hvad som helst med LiveAgent.

Hurtigste live chat

Livechat er et vigtigt værktøj, når det kommer til kundeservice. Det giver dine kunder mulighed for at oprette forbindelse til dig næsten øjeblikkeligt via en widget på din hjemmeside. Det er en fantastisk tilføjelse til din kundesupport.

LiveAgent har den hurtigste live chat-widget på markedet, med chat-visningshastigheder på 2,5 sekunder. Svar dine kunder lynhurtigt!

Watch the website loading time
Savings illustration

Få mere for mindre

Det behøver ikke at koste dig meget at få mere brugbare værktøjer. LiveAgent tilbyder dig tre gode betalte planer, der er spækket med nyttige værktøjer, funktioner og integrationer. Du skal bare vælge den, der passer dig bedst. 

LiveAgents priser giver dig også mulighed for at købe separate funktioner, hvis du vil tilføje noget ekstra. Se vores prisplaner for at få flere oplysninger.

Se, hvorfor virksomheder skifter over til LiveAgent

man and woman winners-illustration

Klar til at skifte over?

LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2023. Kom tættere på dine kunder, og hjælp dem hurtigere med LiveAgent.

Sammenlign os med andet software

Er du nysgerrig efter at se, hvordan vi måler os med andre populære softwareløsninger? Tjek vores sammenligningssider og se alt det, vi har at byde på.

Related Articles to SolarWinds alternativ

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Start Free Trial x