Tidssporing funktioner
Opdag hvordan LiveAgents tidssporingsfunktion kan forbedre produktivitet og effektivitet for dit team. Overvåg løsningsid for billetter, optimer arbejdsprocesse...
5 min læsning
Time tracking
Productivity
+2
- Partner hjemmeside Learn More
TrackingTime-integration
TrackingTime er en tidssporingsapplikation, der kan hjælpe dig med at måle den tid, der bruges på forskellige opgaver på en effektiv måde. Applikationen fokuserer på samarbejde for projekter af enhver størrelse, måling af medarbejderpræstation og produktivitet samt sporing af arbejdstid brugt på individuelle opgaver. TrackingTime tilbyder en række udvidelser og integrationer med forskellige softwareløsninger. Det tilbyder også funktioner såsom øjeblikkelige timesedler og præcise tidsrapporter for virksomhedsopgaver og -processer.
Klar til at løfte din kundeservice?
Prøv LiveAgent gratis og oplev forskellen selv.
Hvordan kan du bruge TrackingTime?
Du kan bruge TrackingTime til effektivt at måle og administrere dine kundeserviceopgaver i LiveAgent . Dette kan være særligt praktisk, hvis du også bruger andre apps ud over LiveAgent, fordi du kan måle tiden for flere opgaver og projekter samtidigt. Desuden kan du udnytte en simpel integration via Zapier til at integrere TrackingTime med LiveAgent og udføre bestemte opgaver automatisk baseret på en valgt trigger og handling.
Hvad er fordelene ved TrackingTime-integration?
- Præcis tidssporing af forskellige opgaver og processer
- Projekttidssporingsadministration
- Timesedler, rapporter, arbejdsplaner
- Mere avancerede tidssporingsfunktioner
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
De nyeste tips og tilbud direkte i din indbakke.
Hvordan integrerer du TrackingTime med LiveAgent via Zapier?
Se denne vejledning for at se, hvordan du kan bruge Zapiers tredjepartsintegrationstjeneste til at integrere TrackingTime med LiveAgent. Processen er ret simpel, og Zapiers grænseflade tilbyder et udvalg af værktøjstips og korte vejledninger, der hjælper dig med at få det gjort hurtigt.
Trin 1: Opret dine konti
Hvis du ikke allerede har TrackingTime- og LiveAgent-konti klar, skal du sørge for at oprette dem. Du kan nemt komme i gang med TrackingTime gratis prøveperiode samt LiveAgent gratis prøveperiode. Når du har oprettet dine konti, skal du registrere dig eller logge ind på din Zapier-konto for at fortsætte.
Trin 2: Opret en ny Zap
Når du er på din Zapier-konto, skal du oprette en ny Zap. Først skal du vælge, hvilken app der vil skabe en trigger, der vil udløse handlingen i en anden app. Du kan vælge, om du vil have trigger-appen til at være LiveAgent eller TrackingTime baseret på dine behov. Uanset hvilken applikation du vælger til triggeren, vil du have flere triggeralternativer at vælge imellem. Du kan altid oprette flere Zaps med forskellige triggers og handlinger senere. Zapier vil også kræve, at du logger ind på din applikationskonto og giver tilladelser.
Trin 3: Vælg din handling
Når du har valgt din applikation og trigger, er det tid til at vælge, hvilken handling der skal udføres, når den udløses. Processen er den samme som i det foregående trin, du vælger appen og handlingen fra listerne.
Trin 4: Test og aktivér
Når du er tilfreds med din trigger og handling, skal du oprette Zap’en, og du er færdig. Prøv en testrun af Zap’en for at se, om den fungerer som tilsigtet, eller gør det manuelt inden for applikationen. Du er velkommen til at vende tilbage til Zapier, hvis du har brug for at oprette flere Zaps.
