TrackingTime

TrackingTime er en tidsregistreringsapp til samarbejde, sporing af arbejdstid og måling af produktivitet. Det integreres problemfrit med LiveAgent for at spore tid på kundesupportopgaver. Funktionen inkluderer timesedler, rapporter og Zapier-integration.

Kategorier:

Tracking

TrackingTime integration

Hvad er TrackingTime?

TrackingTime er en tidsregistreringsapplikation, der kan hjælpe dig med at måle tiden brugt på forskellige opgaver på en effektiv måde. Applikationen er fokuseret på samarbejder for projekter af enhver størrelse, måling af medarbejdernes ydeevne og produktivitet, samt sporing af arbejdstid brugt på individuelle opgaver. TrackingTime tilbyder en række udvidelser og integrationer med forskellige softwareløsninger. Det tilbyder også funktioner som øjeblikkelige timesedler og præcise tidsrapporter for virksomhedens opgaver og processer.

Hvordan kan du bruge TrackingTime?

Du kan bruge TrackingTime til effektivt at måle og administrere dine kundeserviceopgaver i LiveAgent. Dette kan være nyttigt, især hvis du også bruger andre apps end LiveAgent, fordi du kan måle tiden til flere opgaver og projekter samtidigt. Ydermere kan du bruge en simpel integration via Zapier til at integrere TrackingTime med LiveAgent og udføre bestemte opgaver automatisk baseret på en valgt trigger og handling.

Hvad er fordelene ved TrackingTime-integration?

Præcis tidsregistrering af forskellige opgaver og processer
Projekt tidsstyring
Timesedler, rapporter, arbejdsplaner
Mere avancerede tidsregistreringsfunktioner

Hvordan integrerer man TrackingTime med LiveAgent via Zapier?

Tag et kig på denne guide for at se, hvordan du kan bruge Zapiers tredjepartsintegrationstjeneste til at integrere TrackingTime med LiveAgent. Processen er ret enkel, og Zapiers grænseflade tilbyder et udvalg af værktøjstip og korte guider til at hjælpe dig med at få det gjort hurtigt.

Hvis du endnu ikke har en TrackingTime- og LiveAgent-konto parat, så sørg for at oprette dem. Du kan nemt komme i gang med TrackingTime’s gratis prøveversion, såvel som LiveAgent gratis prøveperiode. Når du har oprettet dine konti, skal du registrere eller logge ind på din Zapier-konto for at fortsætte.

Når du er på din Zapier-konto, skal du oprette en ny Zap. Først skal du vælge, hvilken app der skal oprette en trigger, der udløser handlingen i en anden app. Du kan vælge, om du vil have trigger-appen til at være LiveAgent eller TrackingTime, baseret på dine behov. Uanset hvilken applikation du vælger til triggeren, har du flere triggermuligheder at vælge imellem. Du kan altid oprette flere Zaps med forskellige triggere og handlinger senere. Zapier vil også kræve, at du logger ind på din applikations konto og giver tilladelser.

Når du vælger din applikation og trigger, skal du bestemme, hvilken handling der skal udføres, når den triggers. Processen er den samme som i det foregående trin, du vælger appen og handlingen fra listerne.

Når du er tilfreds med din trigger og handling, skal du oprette Zap, og så er du færdig. Lav en testkørsel af Zap for at se, om den fungerer efter hensigten, eller gør det manuelt i applikationen. Du er velkommen til at vende tilbage til Zapier, hvis du har brug for at oprette flere Zaps.

Tilbage til intergrationer Opret en GRATIS konto

Relaterede artikler

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funktioner

Oplev LiveAgents omfattende multikanals helpdesk-software med avancerede funktioner som billetadministration, agent-kollisionsdetektion, automatiseret billetfordeling og meget mere. Ideel til virksomheder af alle størrelser. Besøg nu for at optimere din kundesupport!