Partnere
Hallo, (tidligere kendt som Fieber) hjælper iværksættere med forretningsinternet, telefoni og cloud-tjenester. LiveAgent og hallo er VoIP-partnere, hvilket betyder, at du nu nemt kan forbinde dit hallo-nummer gennem LiveAgent.
Hvor meget koster det at integrere hallo,?
Hallo, er allerede indbygget i LiveAgent. Det er således gratis for LiveAgent-kunder. Men husk på, at hallo opkræver for sine VoIP-tjenester individuelt.
Hvordan tilføjer du dit hallo, VoIP-nummer til LiveAgent?
Her er en trin-for-trin guide:
1. Få et hallo, VoIP-nummer
2. Naviger i LiveAgent baseret på skærmbilledet
3. Udfyld legitimationsoplysningerne
4. og BRUG
Fordele:
- forbedret kundeoplevelse
- omkostningseffektiv løsning
- muligheden for at bruge en bred vifte af enheder
Vil du vide mere? Se videoen med callcentersoftwaren nedenfor.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free hallo, integration!
Frequently asked questions
Hvad er hallo,?
Hallo, er en telekommunikationstjenestevirksomhed med hovedkontor i Holland.
Hvordan kan du forbinde din hallo, VoIP med LiveAgent?
Log ind på din LiveAgent-konto, og naviger til Ring til - numre i afsnittet Konfiguration. Søg efter hallo (tidligere kendt som Fieber), og tilføj dit VoIP-nummer.
Hvor meget koster det at integrere hallo med LiveAgent?
LiveAgent giver gratis hallo, VoIP-integration til LiveAgent-kunder.
En jitter buffer forbedrer lydkvaliteten i VoIP-opkald ved at administrere stemmepakkerne og organisere dem korrekt, så der ikke opstår forvirring eller forsinkelse. Det er mest brugbart, når flere brugere og enheder bruger samme netværksforbindelse og kan aktiveres ved at kontakte VoIP-udbyderen. For bedste ydeevne og reaktionstid anbefales en maksimal reaktionstid på 150 millisekunder. Der kan være behov for ekstra trin for at aktivere jitterbufferen, men LiveAgent tilbyder over 50 integrationer med førende VoIP-udbydere for at sikre fantastisk kundeoplevelse i callcenteret.
LiveAgent er en platform med flere funktioner, der er designet til at hjælpe virksomheder med kundeinteraktioner. Deres priser og funktioner kan tilpasses, og platformen har integrationsmuligheder. LiveAgent tilbyder også support og har et akademi samt webinarer til rådighed. De har også en blog og muligheder for tilknyttede programmer. Det er nemt at tilmelde sig en gratis prøveperiode og planlægge en demo. Platformen opsætter en konto og sender loginoplysninger via e-mail. Der er også en supportportal tilgængelig. LiveAgent-brugere kan abonnere på nyhedsbrevet, der giver opdateringer og rabatter. Der er mulighed for at kontakte virksomheden via kontaktformularen, LiveChat eller WhatsApp.
LiveAgent blev grundlagt i 2004 af Andrej Harsani og Viktor Zeman som en løsning til at støtte deres Post Affiliate Pro-kunder i realtid. I 2006 lancerede de deres live chat-software, og i 2011 udvidede de deres funktionalitet med en multi-channel help desk software. I 2014 begyndte de at tilbyde cloud-baserede planer, og i 2017 åbnede de et nyt kontor i Kiev. I 2019 åbnede de et kontor i New York og blev i 2020 anerkendt som den bedste software i live chat, vidensbase, helpdesk, billettering og callcenter-kategorierne af G2 og Capterra. De har nu over 30.000 kunder.
LiveAgent tilbyder kundesupport og samarbejdsprogrammer, integrationer og skabeloner. Virksomheden har flere priser og certifikater. Der er også support og kundeoplevelser, samt en blog og et akademi med webinarer og skrivetests. LiveAgent tilbyder gratis prøveversioner og en cost calculator. Det er en virksomhed, der sætter pris på deres kunder og deres erfaring med LiveAgent.
