Hvad er web kontaktkort?
Et web kontaktkort er en browserudvidelse, der viser kontaktoplysninger om personer og virksomheder. For at se et LiveAgent-kontaktkort skal du holde markøren over integrerede e-mails og telefonnumre på nettet. Chrome-extension LiveAgent help desk viser alle CRM-oplysninger, du har gemt om den givne kontaktperson..
Hvad viser kontaktkortet?
Help desk chrome extension viser:
- Kontaktens avatar/profilbillede
- Email adresse
- Telefonnumre
- Kontaktens stilling
- Det samlede antal LiveAgent-billetter, der er knyttet til kontakten
- Antallet af åbne billetter knyttet til kontakten
Hvorfor er web kontaktkort nyttige?
Brug af web kontaktkort kan hjælpe dig med at fremskynde kontakt-igangsættelse. For eksempel, i stedet for at kopiere data fra nettet og indtaste dem i LiveAgent, kan du blot klikke på den indlejrede e-mail for at oprette en forududfyldt billet. Ved at spare et par minutters datainputtid kan du lave mere personlige og interessante e-mails.
Extension er alsidig og kan også bruges som call center chrome extension. For eksempel kan du starte et udgående opkald i browseren ved at klikke på en kontakts telefonnummer.
Hvem kan bruge help desk browser extension?
LiveAgent email browser extension er kompatibel med Mozilla Firefox og Google Chrome. For at bruge extensio skal du blot downloade den fra Google Chrome Web Store eller Firefox-browser add-ons list.
Hvis du ikke vil downloade browser extension, men ønsker at bruge kontaktkortet, har du mulighed for at placere et stykke JavaScript-kode i dit interne CRM.
Hvordan fungerer extension?
Hver gang du holder markøren over mailto: og tel: links, vil help desk browser extension vise et lille pop op-kort og indlæse det med oplysninger hentet fra LiveAgent. Derudover kan du konfigurere email browser extension til kun at vise LiveAgent-kontaktkort på hele nettet eller kun udvalgte websteder.
Hvor kan du downloade browser extension?
Click here for at downloade help desk chrome extension eller here for at downloade Mozilla Firefox extension.
Communicate effectively with the right tools!
LiveAgent has a large number of features that can help you communicate easily and effectively. Try them out today!
Sådan installeres SnackPrompt med Chrome Extension til Open Ai ChatGPT
Oplev AIVA, kunstig intelligens der komponerer følelsesbetonet musik. Snackprompt forbedrer kundesupport ved at automatisere processer & løse problemer hurtigere.
LiveAgent Helpdesk Software & Live chat
Forbedr kundesupport med LiveAgent, den ultimative helpdesk-software. Optimer kommunikationen og løs problemer på tværs af kanaler for at øge tilfredsheden og produktiviteten.
Detaljeret Help Desk-funktionsoversigt
LiveAgent er en helpdesk-software med mange funktioner, herunder billetteringssystem, automatisering og live chat. Det forbedrer kundesupport på alle kanaler.
LiveAgent Webinar 4: Multi Vidensbase
Appen LiveAgent forbedrer kundesupport med chat, videoopkald og kontaktformularer og tilbyder en bedre kundeoplevelse. Prøv det gratis i dag.
