Web kontaktkort

LiveAgent's web kontaktkort er en gratis Chrome-udvidelse, der viser CRM-oplysninger ved at holde markøren over e-mails og telefonnumre. Det fremskynder kontaktservice og er kompatibelt med både små og store organisationer.

Hvad er web kontaktkort?

Et web kontaktkort er en browserudvidelse, der viser kontaktoplysninger om personer og virksomheder. For at se et LiveAgent-kontaktkort skal du holde markøren over integrerede e-mails og telefonnumre på nettet. Chrome-extension LiveAgent help desk viser alle CRM-oplysninger, du har gemt om den givne kontaktperson..

Hvad viser kontaktkortet?

Help desk chrome extension viser:

Kontaktens avatar/profilbillede
Email adresse
Telefonnumre
Kontaktens stilling
Det samlede antal LiveAgent-billetter, der er knyttet til kontakten
Antallet af åbne billetter knyttet til kontakten

Hvorfor er web kontaktkort nyttige?

Brug af web kontaktkort kan hjælpe dig med at fremskynde kontakt-igangsættelse. For eksempel, i stedet for at kopiere data fra nettet og indtaste dem i LiveAgent, kan du blot klikke på den indlejrede e-mail for at oprette en forududfyldt billet. Ved at spare et par minutters datainputtid kan du lave mere personlige og interessante e-mails.

Extension er alsidig og kan også bruges som call center chrome extension. For eksempel kan du starte et udgående opkald i browseren ved at klikke på en kontakts telefonnummer.

Hvem kan bruge help desk browser extension?

LiveAgent email browser extension er kompatibel med Mozilla Firefox og Google Chrome. For at bruge extensio skal du blot downloade den fra Google Chrome Web Store eller Firefox-browser add-ons list.

Web contact cards extension in Chrome browser

Web contact cards extension in Firefow browser

Hvis du ikke vil downloade browser extension, men ønsker at bruge kontaktkortet, har du mulighed for at placere et stykke JavaScript-kode i dit interne CRM.

Hvordan fungerer extension?

Hver gang du holder markøren over mailto: og tel: links, vil help desk browser extension vise et lille pop op-kort og indlæse det med oplysninger hentet fra LiveAgent. Derudover kan du konfigurere email browser extension til kun at vise LiveAgent-kontaktkort på hele nettet eller kun udvalgte websteder.

Hvor kan du downloade browser extension?

Click here for at downloade help desk chrome extension eller here for at downloade Mozilla Firefox extension.

Communicate effectively with the right tools!

LiveAgent has a large number of features that can help you communicate easily and effectively. Try them out today!

Try LiveAgent Planlæg en demo

Relaterede artikler

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funktioner

Oplev LiveAgents omfattende multikanals helpdesk-software med avancerede funktioner som billetadministration, agent-kollisionsdetektion, automatiseret billetfordeling og meget mere. Ideel til virksomheder af alle størrelser. Besøg nu for at optimere din kundesupport!

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Helpdesk-software ordforklaringsliste

Udforsk vores omfattende ordforklaringsliste for helpdesk-software og kundeservice på LiveAgent. Perfekt for nybegyndere, der vil forstå terminologien og forbedre deres kundeservicekundskaber. Besøg siden for at få styr på alle de vigtige termer!