Prøveperiode
Demo Prøveperiode
Change language
  1. Funktioner
  2. Benchmarks og leaderboards

Benchmarks og leaderboards

Se dine personlige statistikker og benchmark dig selv med andre agenter i din kundesupport. Leaderboards viser, hvem der præsterer bedst i forskellige statistikker som svarhastighed og antal beskeder besvaret. Mulighed for at se statistik for forskellige tidsperioder og på forskellige kommunikationskanaler.

Kategorier:
Tilgængelig i:
Vis statistik for (muligheder):Leaderboard for (muligheder):Leaderboard eksempler
Benchmarks og leaderboards

Se dine personlige statistikker, f.eks. Hvor længe du har været online, hvor mange beskeder du har reageret på og masser af andre nyttige data. Benchmark dig selv med andre i din kundesupport.

Leaderboard
Leaderboard for Svar

Se, hvem der slår dig i hvilken metric, og hvem der er den højest placerede Agent, der er logget ind i dag. Beløn dine agenter baseret på denne statistik, sæt interne mål, og se, hvem der præsterer i overensstemmelse hermed.

Vis statistik for (muligheder):

  • I dag
  • I går
  • Denne uge (Man-Søn)
  • Sidste uge (Man-Søn)
  • Sidste 7 dage
  • Sidste 30 dage
  • Sidste 90 dage
  • Denne måned
  • Sidste måned
  • I år
  • Sidste år
  • Når som helst

Have a worldwide customer base?

Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Planlæg en demo

Leaderboard for (muligheder):

  • Niveauer
  • Emblemer
  • Arbejdstid
  • Salg
  • Svar
  • Opkald
  • Chat beskeder
  • Chats
  • Ikke rangeret
  • Belønninger
  • Negative anmeldelser

Leaderboard eksempler

  • Leaderboard for levels
    Leaderboard for Niveauer
  • Leaderboard for Badges
    Leaderboard for badges
  • Leaderboard for worktime
    Leaderboard til arbejdstid
Relaterede artikler
Hvis du vil undgå at skrive det samme svar på gentagne problemer, skal du udnytte foruddefinerede svar. Skab dine egne og brug dem, når du har brug for det.

Foruddefinerede svar

Foruddefinerede svar er beskeder, der bruges af kundeservicemedarbejdere. De fremskynder svartider og indeholder vedhæftede filer.

Har du brug for en pause? Bare tryk på pauseknappen og stop med at modtage nye billetter, chats og opkald, mens du er væk fra din helpdesk.

Pause

LiveAgent tilbyder omfattende funktioner og integrationer til virksomhedsløsninger. Med pausefunktionen kan agenter holde pauser ansvarligt og sikre effektivitet i arbejdet. Det er vigtigt at holde pauser for at undgå udbrændthed og sikre god kundeservice. Planlæg en demo i dag for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

LiveAgent er en helpdesk-løsning, der også tilbyder en vidensbase. Lær mere om den interne vidensbase og få en gratis prøveversion.

Intern vidensbase

LiveAgent tilbyder en intern videnbase og helpdesk til virksomheder. Det gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigt og effektivt, hvilket forbedrer kundeservice og effektivitet. Med en pris på $9 pr. agent er det en overkommelig løsning, der også tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode.

Lær om e-mailautomatisering til marketingformål, tips og fordele til at forbedre dine marketingstrategier med det samme.

Email automation

Vælg det rigtige system til din virksomhed med anmeldelsesplatforme og gratis demo-prøver. LiveAgent tilbyder help desk software med automatisering af e-mails og integreringer for forbedret konvertering. Brug automatiserede e-mails som velkomstmails, feedback-e-mails og særlige tilbud, men vær opmærksom på at undgå for meget automatisering.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Afvis Accepter
Start Free Trial x