Prøveperiode

Mail.ru

Hvad er Mail.ru?

Mail.ru er en russisk internetvirksomhed og e-mail-tjeneste. Det blev en af ​​de store e-mail -udbydere i Rusland, og det russisktalende segment af internettet. Mail.ru ejer også et stort antal populære websteder med fokus på dette segment.

Hvordan kan du bruge Mail.ru?

Da det er en populær e-mail-tjeneste i Rusland, kan du bruge Mail.ru til at oprette en kundesupport-e-mailadresse, hvor du kan modtage kundeforespørgsler. Denne måde at løse problemer på kan være effektiv, når du arbejder med en lille mængde af modtagede e-mails. For at undgå rod og forvirring kan du forbinde din Mail.ru-e-mail med et LiveAgent-billet system for at organisere dine kundebilletter.

LiveAgents billetsystem understøtter fuldt ud flere e-mail-indbakker fra forskellige udbydere, inklusive Mail.ru, Gmail, Outlook, Yahoo og utallige andre. Ydermere understøttes det fuldt ud af en række af funktioner der sikrer, at din e-mail-kommunikation forbliver organiseret og sendes til de rigtige personer.

Tag et kig på funktioner såsom afdelinger eller automatiseret billetdistribution, der sikrer, at hver billet bliver leveret til en tilgængelig supportagent. Du kan også bruge tags for at lave forskellige emnegrupper eller sætte dine egne åbningstid for at fortælle kunderne, hvornår du kan svare.

Det bedste ved LiveAgents billetsystem er dets multi-kanals muligheder. Udover Mail.ru og andre e-mail-udbydere håndterer den også live chat, call center, kundeportal, og sociale medierFacebook, Instagram, Twitter, og endda Viber. Hver af disse kommunikationskanaler understøttes af sine egne funktioner. Tag et kig på den fulde liste for at se dem alle.

Hvad er fordelene ved at bruge Mail.ru-integration?

  • Populær russisk baseret e-mail-udbyder i din helpdesk
  • Hurtigere kundekommunikation
  • Bedre e-mail-håndtering og ordreklarhed
  • Multi-kanal billetsystem

Searching for a way to improve your email communication?

Handle customer requests faster and get your comunication organized with LiveAgent ticketing system

Hvordan kan du integrere Mail.ru med LiveAgent?

integrations- processen med Mail.ru og LiveAgent er enkel og det kan klares på få minutter. Du skal bare tilføje din Mail.ru-e-mail-konto til LiveAgent-billetsystemet. Følg vejledningen nedenfor for at lære, hvordan du gør det.

  • Hvis du ikke har en konto endnu, så gå til Mail.ru og opret din nye e-mail-konto ved at klikke på Opret mail øverst i venstre panel på Mail.ru-hjemmesiden. Angiv dine oplysninger og opret din konto. Hvis du allerede har en konto, kan du springe dette trin over.
Mail.ru-kontooprettelsesside med informationsfelter
Oprettelse af Mail.ru-konto
  • Når du har din konto klar, skal du åbne LiveAgent og gå til Konfiguration > Email > Mailkonti. Klik nu på denorange Opret-knap øverst og vælg Mail.ru fra listen over udbydere af e-mail-adresser.
Mail.ru i LiveAgent-indstillinger, når du tilføjer ny e-mailadresse
Mail.ru i LiveAgent
  • Angiv derefter dine oplysninger, såsom loginnavn, adgangskode, og vælg den afdeling, hvortil e-mails skal sendes. Når du er færdig, skal du klikke på Gem, og din Mail.ru-e-mailadresse vil blive tilføjet til LiveAgent.
Mail.ru-konfiguration i LiveAgent
Mail.ru konfiguration

Din Mail.ru-integration er klar, og nu vil alle kunde-e-mails fra din Mail.ru blive omdirigeret til dit LiveAgent-billetsystem.

Er du nysgerrig efter at finde ud af mere om LiveAgents billetsystem? Tag et kig på vores billetsystemfunktioner, eller tag et kig på brugstilfælde for at finde ud af, hvordan du kan bruge LiveAgent til at forbedre din kundesupport.

Prøv LiveAgent i dag​

Vi tilbyder migrationsservice fra alle de mest populære helpdesk-softwares

3.000+ anmeldelser Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Hvad er Mail.ru?

Mail.ru er en af ​​de største e-mail-udbydere i Rusland og det russisktalende segment af internettet. De kører også flere populære websteder. 

Kan jeg integrere Mail.ru med LiveAgent?

Din Mail.ru-e-mail-indbakke kan integreres i LiveAgent helt gratis og uden indviklede opgaver. Følg vejledningen i denne artikel for at lære, hvordan du gør det. 

Hvad er fordelene ved Mail.ru-integration med LiveAgent?

Forbedret og organiseret e-mail-kommunikation, prioritering, filtrering, spamfiltre og multi-kanal-funktioner er blot nogle få af mange fordele.

Tilbage til intergrationer Opret en GRATIS konto

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo