Udforsk de bedste VoIP softphone-apps til Mac i 2026, herunder CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer og Linphone. Sammenlign funktioner, priser og find den perfekte løsning til dine behov.
Udforsk de bedste VoIP softphone-apps til Mac i 2026, som CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer og Linphone. Vurder baseret på brugervenlighed, funktionalitet og brugeranmeldelser for at finde den perfekte løsning til dine behov.
Udgivet den 21. oktober 2020 af Daniel Pison. Senest ændret den 3. juli 2026.
En softphone er et softwaretelefonisystem, der giver dig mulighed for at foretage og besvare opkald via internettet. Softphones bruger Voice over Internet Protocol (VoIP)-teknologi til at gennemføre og modtage opkald, hvilket gør dem til et mere overkommeligt alternativ til traditionelle telefonsystemer.
I det væsentlige giver de bedste VoIP softphone-apps dig mulighed for at omdanne stationære computere, bærbare computere, smartphones eller tablets til telefonsystemer, der kan foretage og modtage opkald ligesom enhver hardwaretelefonist ville.
Hvis du gerne vil bruge softphone-software sammen med vores LiveAgent call center-software, kan du gøre det. Dette giver dig mulighed for at foretage opkald fra softphone-software og modtage dem direkte i LiveAgent (og omvendt).
VoIP Softphones bliver mere og mere populære af tre grunde:
Prøv LiveAgent gratis og oplev forskellen selv.
Da fjernarbejde og hybridarbejde er blevet normen for de fleste support- og salgsteams, betyder valget af VoIP softphone i 2026 mere end nogensinde. Vi gennemgik vores oprindelige tests for at finde ud af, hvilken VoIP softphone-software der stadig er bedst til Mac-brugere, og kontrollerede aktuelle prissætning, funktionssæt og opdaterede brugeranmeldelser fra Capterra, G2 og Software Advice. Vores rangeringsmetodologi for både betalte og gratis softphone-apps fokuserede på 5 nøgleområder:
CounterPath’s Bria Teams Pro er softphone-software, der fungerer med dine eksisterende SIP-understøttede opkaldsservere eller VoIP-udbydere. Det er perfekt til store teams og organisationer, men kan også bruges af mellemstore virksomheder og enkeltpersoner.
Brias websted er meget let at navigere. Jeg satte pris på, at jeg ikke behøvede at søge omfattende for at finde en liste over funktioner og integrationer. Jeg var også glad for, at de ikke krævede kreditkortinput for at registrere sig til en gratis prøveperiode.
Derudover er Brias gratis prøveperiode god i 21 dage, hvilket overraskede mig, da jeg forventede at få en standard 14-dages prøveperiode. Samlet set gjorde Bria et godt stykke arbejde med at imponere mig, før jeg engang testede softwaren selv.
Det er meget ligetil at komme i gang med Bria. Integreringsprocessen består af tre trin, som selv en softphone-nybegynder kunne få gjort på få minutter. Processen bestod af:
Når klienten var installeret og Bria var klar til brug, gik jeg et skridt videre og integrerede den med vores helpdesk-software, LiveAgent. Jeg testede derefter Bria ved at foretage opkald og modtage dem i LiveAgent, og hver gang fungerede softwaren perfekt. Brugergrænsefladen på Mac-klienten er ren og intuitiv og tillod mig at tilføje kontakter til grupper, oprette favoritter og se min opkaldshistorik. Jeg legede også med nogle yderligere Bria-indstillinger, der tillod mig at ændre min tilstedeværelsesstatus, sende instant messages til medlemmer af mit Bria-team, oprette virtuelle konferencerum, skjule mit telefonnummer, overføre opkald, optage opkald og sætte opkaldere på hold.
Vurdering: 5/5
Dernæst kiggede jeg på, hvilken avanceret funktionalitet Bria tilbyder sine brugere. Her er hvad du kan se frem til med Bria:
En ting værd at bemærke for 2026: Bria tilbyder stadig ikke native SMS/tekstbeskeder, hvilket i stigende grad forventes fra unified communications-apps. Hvis SMS er en afgørende faktor for dit team, skal du huske det.
Vurdering: 5/5
CounterPath’s Bria Teams Pro er stadig prissat til $9,95 pr. bruger pr. måned i 2026 (faktureret årligt til $119,40/bruger/år), med et billigere Bria Teams Standard-niveau tilgængeligt til $4,95 pr. bruger pr. måned for teams, der ikke har brug for det fulde funktionssæt. Hvis du overvejer al den funktionalitet, du får med Pro-planen (softphone, intern chat, videokonferencer), vil jeg sige, at det er pengene værd. Det eliminerer stort set enhver tredjepartsapp til intern kommunikation ud over at være pålidelig VoIP softphone-software med videokonferencer.
Vurdering: 5/5
Bria understøtter sine kunder gennem en grundig FAQ-sektion, der er komplet med vejledninger og videoer. Brugere har også mulighed for at indsende en kontaktformular eller bruge live chat for at anmode om assistance.
Jeg kontaktede kundeservice med en kontaktformular og modtog et svar inden for få timer. Kundeservicerepræsentanterne var venlige og hjælpsomme, og ud over at besvare mine spørgsmål, gav de mig nyttige links til vejledninger og artikler fra FAQ’en.
Jeg søgte på Brias websted efter kundesupportemails og telefonnumre, men jeg fandt kun en virksomhedskontoremail og et nordamerikansk gebyrfrit nummer. Der var ingen ekstra oplysninger på Brias websted vedrørende åbningstider, kundesupportemailadresser eller telefonnumre. Fra 2026 vurderer Capterra-anmeldere stadig Brias kundesupport som sit svageste område, og giver den en score på 3,7/5, så det forbliver appens største svaghed.
Vurdering: 4/5
Brias aggregerede brugerandel er steget siden vores sidste anmeldelse — G2 giver det nu en score på 4,4/5 (65 anmeldelser), og anmeldelser roser konsekvent det intuitive interface, nemme opsætning og pålidelig opkaldskvalitet til daglig brug. Lejlighedsvise opkaldsfald og kompleksitet i opsætningen for avancerede funktioner forbliver de mest almindelige klager.
Vurdering: 4/5
ZoiPer er softphone-software, der giver brugere mulighed for at foretage VoIP-opkald gennem PBX-kanaler eller SIP-udbydere. Det er den perfekte løsning for virksomheder af alle størrelser.
ZoiPers websted viser softphonens fordele og funktioner meget godt. Jeg var imponeret over, at ZoiPer tilbyder gratis kryptering på alle opkald og meddelelser, og det faktum, at jeg kunne begynde at bruge softphone-softwaren uden at gennemføre nogen registrering.
Det er meget ligetil at komme i gang med ZoiPer – som jeg nævnte, behøver du ikke engang at registrere dig for en ZoiPer-konto. Alt du skal gøre er:
Når du har indtastet legitimationsoplysningerne, udfører ZoiPer alt det tunge arbejde for dig og underretter dig, når din konto er konfigureret med succes. I mit tilfælde tog det omkring 15 sekunder.
Efter alt var konfigureret, var jeg klar til at begynde at bruge ZoiPer. Softphone-klienten har en meget minimal grænseflade, der giver brugere mulighed for at oprette kontakter, tilføje dem til favoritter, foretage opkald, sende meddelelser og mere.
Jeg testede ZoiPer ved at foretage og modtage opkald, sætte opkaldere på hold, foretage opkaldsoverføringer, optage opkald og sende opkaldere til voicemail. ZoiPer skuffede ikke, alt fungerede som det skulle. Men jeg tror, at brugergrænsefladen kunne bruge lidt arbejde. Selvom ZoiPer fungerede godt, havde jeg svært ved at minimere opkalds-/chatvinduet til en ønsket størrelse.
Vurdering: 4/5
ZoiPers betalte funktioner omfatter blandt andet:
Vurdering: 5/5
ZoiPers prismodel har ændret sig siden vores oprindelige anmeldelse. I 2026 tilbyder ZoiPer abonnementspriser startende fra $2,99 pr. bruger pr. måned, sammen med en engangskøbsmulighed (ZoiPer 5 PRO) til €59,95 pr. licens (op fra €49,95) for teams, der foretrækker at undgå tilbagevendende gebyrer. Jeg tror, at begge dele kan være en god handel, hvis du har en stor virksomhed med mange salgs- og kundesupportrepræsentanter, der arbejder med dig på lang sigt. Hvis du overvejer, at de fleste abonnementbaserede softphone-apps stadig opkræver $5-10 pr. bruger pr. måned, forbliver ZoiPer en af de mere overkommelige muligheder på denne liste, uanset hvilken vej du licenserer det.
Vurdering: 5/5
ZoiPer tilbyder kundesupport til sine brugere gennem kontaktformularer, email, telefon, fællesskabsfora og FAQ’er. ZoiPer Biz, Gold og Premium-brugere kan drage fordel af premium-support, der tilbyder hurtigere svar på forespørgsler.
Jeg forsøgte at kontakte kundeservice gennem kontaktformularen på ZoiPers websted. Jeg fik et svar på min forespørgsel inden for få timer. Kundeservicerepræsentanten, der svarede på min forespørgsel, var meget hjælpsom og vidende, og gjorde det for at give mig yderligere ressourcer, hvis jeg havde brug for dem. Jeg satte også pris på, at kundeservicerepræsentanten sendte mig en sidste email, efter at vores emailtråd sluttede. Jeg elsker det simpelthen, når kunderepræsentanter går det ekstra mil for at få dig til at føle, at du bliver passet på og kan kontakte dem med andre spørgsmål.
Det er sagt, at nyere brugerrapporter fra 2026 nævner langsommere responstider, hvor nogle Trustpilot-anmeldere beskriver supportbilletter, der går ubesvarede i uger. Din erfaring kan variere afhængigt af din plantier.
Jeg fandt ingen live chat-supportmuligheder på ZoiPers websted.
Vurdering: 3/5
ZoiPers brugeranmeldelser har holdt sig stabile: Capterra giver det 4,3/5 (111 anmeldelser) og G2 vurderer det til 4,4/5. Anmeldere roser konsekvent brugervenlighed, intuitivt interface og opkaldskvalitet, selvom nogle nævner lejlighedsvise nedbrud og mobil-forbindelsesfald uden for Wi-Fi.
Vurdering: 4/5
De nyeste tips og tilbud direkte i din indbakke.
Integrering af Bria Solo Free var lige så let som integrering af den betalte version af softwaren. Alt du skal gøre er:
Når downloaden er fuldført, kan du logge ind på din Bria-konto og begynde at bruge softwaren. Bria Solo Free-klienten har samme brugergrænsefladen som den betalte version, men det er tydeligt, at du bruger den gratis version af softwaren på grund af en løbende annonce i bunden af opkaldsblokken.
Den gratis version af Bria er lige så let at bruge som dens betalte modpart. Brugergrænsefladen er ren og intuitiv og giver dig mulighed for at bruge en klikbaseret opkaldstastatur. Brugere kan tilføje kontakter til grupper, oprette favoritter og se seneste opkald. For at undgå forvirring er det vigtigt at bemærke, at Bria ikke skjuler de betalte funktioner fra den gratis brugergrænsefladen. De vises, men de er simpelthen falmet og kan ikke klikkes. Her er et eksempel:
Vurdering: 5/5
Det er vigtigt at bemærke, at Bria Solo Free ikke er beregnet til forretningsbrug. Som Bria Solo Free-bruger kan du nyde følgende funktioner:
Vurdering: 4/5
Bria Solo Free tilbyder grundlæggende VoIP softphone-funktionalitet til Mac-, Windows-, iOS- og Android-brugere. I betragtning af at softphone-softwaren er helt gratis og har alle de grundlæggende funktioner, du har brug for for at foretage og modtage opkald, vil jeg sige, at pris-til-værdi-forholdet er værd det.
Vurdering: 5/5
Bria Solo Free-kunder kan modtage support ved at indsende en kontaktformular eller ved at se hjælpecenter og FAQ-artikler. Live chat-support er ikke tilgængelig for gratis brugere, men den support, der modtages gennem kontaktformularen, er mere end tilfredsstillende. Jeg kontaktede kundeservice og modtog et emailsvar inden for få timer. Supportpersonalet var venligt, besvarede alle mine spørgsmål og gav mig endda yderligere links til vejledninger og guides (hvis jeg havde brug for dem).
Vurdering: 4/5
Brias gratis version deler samme underliggende app som de betalte niveauer, som nu får 4,4/5 på G2 (65 anmeldelser). Ingen dedikerede bedømmelser er registreret for den gratis niveau alene på Capterra.
Vurdering: 4/5
Det var lige så let at komme i gang med ZoiPer free som med den betalte version af softwaren.
En ting, der overraskede mig, var, at jeg heller ikke behøvede at oprette en konto med ZoiPer free. Jeg troede virkelig, at fordi softphone-softwaren tilbydes gratis, skulle jeg give min e-mailadresse i bytte, men det var ikke tilfældet.
ZoiPer free har samme brugergrænsefladen som den betalte version af softwaren. Det er rent og let at navigere.
Vurdering: 4/5
ZoiPer 5 free tilbyder sine brugere grundlæggende softphone-funktionalitet:
Yderligere tredjepartsintegrationer understøttes ikke af den gratis version.
Vurdering: 5/5
ZoiPer tilbyder grundlæggende softphone-funktionalitet til Mac-brugere. I betragtning af at softphone-softwaren er helt gratis og har alle de grundlæggende funktioner, du har brug for for at foretage og modtage opkald, vil jeg sige, at pris-til-værdi-forholdet er værd det.
Vurdering: 5/5
ZoiPer tilbyder kundesupport til sine brugere gennem kontaktformularer, email, telefon, fællesskabsfora og FAQ’er. Live chat-support ser ikke ud til at blive tilbudt.
Vurdering: 4/5
ZoiPers gratis niveau deler samme kernapp som den betalte version, som nu får 4,3/5 på Capterra (111 anmeldelser) og 4,4/5 på G2.
Vurdering: 4/5
Linphone er en SIP-baseret open source softphone-software. Det kan bruges med eksisterende SIP-konti eller Linphones gratis SIP-tjeneste.
Linphone er intuitiv nok til at blive brugt af brugere uden tidligere softphone-kendskab, men det er avanceret nok til at blive brugt af fagfolk, der har brug for SIP-baserede lyd- og videoopkaldsfunktioner. Opsætningsprocessen bestod af:
Selvom jeg gennemførte registrerings- og opsætningsprocessen, fandt jeg det ret forvirrende hele vejen igennem, simpelthen fordi ordlyden var helt anderledes fra Brias og Zoipers. Men når softphonen var konfigureret, var det glat sejlads derfra.
Jeg testede også tilføjelse af kontakter samt opkaldsfunktionaliteten, herunder opkaldsoptagelse, auto-svar, opkaldsoverføringer og sætning af opkald på hold.
Vurdering: 4/5
Linphone-brugere kan nyde følgende funktioner gratis:
Vurdering: 5/5
Linphone er uden tvivl den mest avancerede gratis softphone-software, som vi har testet. Ud over grundlæggende softphone-funktionalitet tilbyder det videoopkald, konferencer samt instant messaging, alt sammen gratis! De andre løsninger, som vi testede, tilbød kun begrænsede lydopkaldsfunktioner og er kun tilgængelige til personlig brug. Linphone kan på den anden side bruges til forretning såvel som.
Vurdering: 5/5
Linphone tilbyder begrænset kundesupport, simpelthen fordi det er en open source-softwarevirksomhed. Det tilbyder stadig kundesupport via email, kontaktformularer, FAQ’er og telefon, men de udsteder en ansvarsfraskrivelse på deres websted om hastigheden af deres support, simpelthen fordi de skal stole på eksterne bidragydere til at besvare spørgsmål efter bedste evne.
Vurdering: 3/5
Linphones Capterra-bedømmelse ligger i øjeblikket på 4,0/5 (15 anmeldelser), hvor brugere specifikt fremhæver brugervenlighed (4,2/5) og værdi for pengene (4,6/5) som højdepunkter, mens kundeservice (3,6/5) halter bagud — forståeligt for et open source-projekt, der er afhængigt af fællesskabsbidragydere.
Vurdering: 4/5
| Produkt | Brugervenlighed | Funktionalitet | Pris til værdi | Kundeservice | Brugeranmeldelser |
|---|---|---|---|---|---|
| CounterPath Bria Teams Pro | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| CounterPath Bria Solo Free | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer Free | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| Linphone | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
Når du vælger en VoIP softphone til Mac i 2026, skal du overveje dine specifikke behov og budget. CounterPath Bria Teams Pro skiller sig ud for virksomheder, der har brug for omfattende funktioner med teamsamarbejdsfunktioner, selvom dens pris på $9,95/bruger/måned og mangel på native SMS-support muligvis ikke passer til alle. ZoiPer tilbyder fremragende værdi, uanset om du foretrækker dets nye lavprissabonnement ($2,99/bruger/måned) eller dets engangs-€59,95-licens, og forbliver en af de mest funktionelt rige muligheder på denne liste — bare budgetter ekstra tid, hvis du nogensinde har brug for kundesupport. For dem på et budget tilbyder Linphone den mest avancerede gratis mulighed med virksomhedskvalitetsfunktioner, og dets 6.0-udgivelse medbringer moderne sikkerhedsopdateringer som post-kvante-kryptering.
Alle disse softphones kan integreres med LiveAgents call center-software, hvilket giver dig mulighed for at administrere dine kundemeddelelser problemfrit fra en enkelt platform. Uanset om du er en solo-professionel eller administrerer et stort team, er der en softphone-løsning, der passer til dine behov.
Del denne artikel
Lilia er content manager hos LiveAgent. Passioneret omkring kundesupport skriver hun engagerende indhold, der fremhæver kraften i problemfri kommunikation og eksceptionel AI-drevet service.
En komplet 2026-guide til at køre en VoIP-telefon på Mac: de bedste standalone SIP-softphones, alt-i-en business VoIP-platforme, en trin-for-trin opsætningsvejl...
En sammenligning fra 2026 af de bedste softphone VoIP-apps og -platforme, der dækker priser, opkaldskvalitet, funktioner og integrationer, så du kan vælge den r...
LiveAgents hostede call center-software understøtter softphones til VoIP-opkald fra enheder, hvilket forbedrer kundesupport. Kompatibel med populære klienter so...
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
Cookie Samtykke
Vi bruger cookies til at forbedre din browsingoplevelse og analysere vores trafik. See our privacy policy.
