![dk]()
EuropaAsienMiddle East
Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Opdag, hvor nemt det kan være at yde professionel opkaldssupport.
- ✓ Intet opsætningsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Intet kreditkort påkrævet
- ✓ Annuller til enhver tid
Brugt af
Har du brug for en pålidelig telefonisoftware?
Træt af at droppe opkald, lange ventekøer og frustrerede kunder? Forbedre din servicekvalitet i dag ved at implementere telefonisoftware!
Telefonsoftware sikrer, at alle indgående og udgående opkald logges, optages og dirigeres til relevante agenter i dit kundesupportteam.
fascineret? Du burde være! Glem callcentre, telefonisoftware er fremtiden.
Hvad er telefonisoftware?
Telefonisoftware, også kendt som Voice over Internet Protocol (VoIP), bruger internetaktiverede enheder til at foretage og modtage telefonopkald.
Begrebet telefonisoftware bruges ofte i flæng med call center software, da begge løsninger fungerer ved hjælp af den samme VoIP-teknologi, der letter opkald ved at konvertere stemmer til digitale signaler, der bliver komprimeret og sendt over internettet.
Generelt bruger virksomheder telefonisoftware, fordi det giver dem mulighed for at foretage regionale og internationale opkald uden at betale en formue til virksomhedernes teleselskaber. fascineret? Tjek vores VoIP-partnere.
Hvorfor bruger virksomheder telefonisoftware?
Billigere
Foretag og modtag både internationale og regionale telefonopkald uden at blive bankerot. Alt du skal gøre er at betale et lokalt prissat månedligt abonnementsgebyr. Ingen ekstra gebyrer pr. minut, ingen skjulte gebyrer.
Ideel til fjernarbejde
Fordi agenter kan bruge telefonsoftwaren på stort set alle enheder med en internetforbindelse, er softwaren perfekt til eksterne teams eller agenter, der arbejder hjemmefra.
Mere pålidelige
Telefonisoftware kan hjælpe dig med at give en bedre serviceoplevelse for dine kunder takket være avancerede funktioner som opkaldsoptagelse, tilbagekaldsmuligheder, opkaldslogning og mere.
LiveAgents telefonisoftwarefunktioner
Smart opkaldsdirigering
LiveAgent router indgående opkald til relevante afdelinger og agenter ved tilfældig eller prioriteret tildeling.
Opkald dirigeres kun til agenter, der i øjeblikket er online og tilgængelige til at besvare opkald.
IVR & tilbagekaldsmuligheder
LiveAgent giver dig mulighed for at bygge en brugerdefineret IVR menu der inkluderer en tilbagekaldsmulighed.
Du kan enten optage dine egne IVR-beskeder direkte inde i LiveAgent, eller uploade generiske præ-lavede IVR-hilsener og menubeskeder.
Interne opkald blandt kolleger
LiveAgent understøtter gratis interne opkald (og chats!) mellem alle dine agenter. Alle opkald er browserbaserede og foregår i app. Der er ingen grund til at downloade ekstern software eller tredjepartsapplikationer.
Personlig service med videoopkald
Har du brug for at tale med en kunde én til én, men de er for langt væk? Start et video opkald! LiveAgent giver dig mulighed for at overføre alle browser-initierede opkald til videoopkald.
Opkaldssporing, logfiler og rapporter
Overvåg antallet af indgående og udgående opkald, se, hvilken agent der besvarer flest opkald, hvor lang tid hvert opkald tager og mange flere målinger som vil hjælpe dig med at forstå, hvordan du klarer dig, og hvordan du kan forbedre din kundeservice.
Ubegrænset opkalds-optagelser
LiveAgent telefonisoftware kan gemme et ubegrænset antal opkaldsoptagelser. Hvert indgående og udgående opkald, du foretager, bliver optaget og gemt inde i LiveAgent.
Hvis du nogensinde har brug for at få adgang til optagelsen til kvalitetssikring, agenttræning, billetoverdragelser eller juridiske formål, kan du gøre det med et enkelt klik.
Understøtter flere opkaldsenheder
LiveAgent telefoni software understøtter flere opkaldsenheder inklusiv:
- Head sets
- Browsers
- Mobil apps
- Hardware telefoner
- Softphones
LiveAgent mobil app
Vi har skabt en indbygget app til både Android og iOS, der integreres problemfrit med din webklient.
Begynd at yde kundeservice på farten med din bærbare telefonsoftware.
Hvorfor er LiveAgents telefonisoftware det rigtige valg for dig?
Let at bruge sky-baseret teknologi
LiveAgent er cloud-baseret og let at konfigurere og bruge. Begynd at bruge vores robuste callcenter-software inden for få minutter uden at involvere dine it-medarbejdere.
Alt-i-én multikanal platform
Telefonisoftwaren er blot en del af en mere kompleks løsning, der gør det nemt for dig at administrere tickets, emails, chats, opkald, og sociale medie beskeder.
Betroet af over 21.000 virksomheder
LiveAgent har hjulpet virksomheder med at levere den bedst mulige kundeservice siden 2004. Tilmeld dig LiveAgent-familien, og find ud af, hvorfor vi er #1 bedømt helpdesk-software for små og mellemstore virksomheder.
Fuldt flersproget software
Vores kundesuccessoftware bruges over hele verden og leveres med fuld til delvis flersproget support. Det tilbyder mere end 40 app-sprog og giver dig mulighed for fuldt ud at tilpasse hvert eneste specielle bogstav eller bogstavaccent i applikationen.
Træt af at skifte mellem telefoner, chats, e-mails og andre kommunikationsværktøjer?
Det behøver du ikke! LiveAgent er et unikt stykke software, der integrerer flere kommunikationskanaler under ét tag med overkommelige og gennemsigtige priser. Betal ikke ekstra gebyrer bare for at bruge et callcenter. Sammenlign vores omni-kanals løsning med resten af markedets udbydere.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd anmeldelser
Migrer til LiveAgent telefonisoftware i dag
Hvad har vores kunder at sige om os?
Liveagent optagelse af telefonsamtalesoftware anmeldelse
Overvejer du at bruge LiveAgent som din software til optagelse af telefonsamtaler? Tag et kig på vores anmeldelse og se, hvordan den klarede sig under vores generelle test.
Liveagent optagelse af telefonsamtalesoftware anmeldelse
LiveAgent tilbyder optagelse af telefonsamtale-funktionen, der er nem at bruge og har rimelige priser. Det har en stor mængde funktioner, men en lille indlæringskurve. Du kan integrere VoIP-numre og SIP-trunking, og softwaren yder god support. Priserne starter fra $29/agent pr. måned, og konklusionen er, at det er en intuitiv og brugervenlig helpdesk-løsning.
Professionel software til optagelse af opkald
LiveAgent er anerkendt af mange kunder som et godt værktøj til kommunikation. Det hjælper med at forbedre kundeservice og øger kundetilfredshed og salg. Platformen integrerer helpdesk, live chat, call center og sociale medie platforme.
Giv kunder mulighed for øjeblikkelige svar
LiveAgent's knowledge base solution offers a great way to provide self-service options in multiple languages, which can improve customer experience and satisfaction for international businesses. By creating necessary articles and delivering them in the required language, companies can ensure their employees stay up-to-date with news and product/service updates. It's recommended to create a category for each language or multiple knowledge bases for extensive content development.
LiveAgent har fået positive anmeldelser fra virksomheder, der bruger det til at forbedre kundeservice og øge konverteringsrater. Det tilbyder omkostningseffektive løsninger og en række funktioner, herunder chatbots og mobiloptimering. Med en høj kundetilfredshed og en god pris er det et populært valg for virksomheder, der ønsker at forbedre deres kundeservice.
Software til indgående callcenter
Telefonstøtte er stadig populært, men software som LiveAgent gør det nemt at håndtere indgående kundekommunikation og øge salget. Med funktioner som smart call routing, intelligent IVR-system og ubegrænset opkalds-optagelser kan virksomheder forbedre kundetilfredshed og salgsmængde. LiveAgent tilbyder en omfattende løsning til indgående callcenter, der kan integreres problemfrit med andre kommunikationskanaler.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
