Service software

Hvad er service software?

Service software er en platform, der bruges til at skabe interaktion mellem kunder og organisation – deres kundeservicerepræsentanter. Kundetilfredshed afhænger også af en kvalitets service software. Service software hjælper virkelig med at løse et kundeproblem, organisere og administrere virksomheden. Det tilbyder også forskellige funktioner og egenskaber, der bringer mange fordele.

Frequently asked questions

Hvad er definitionen på service software?

Service software er software, der bruges til at skabe interaktion mellem kunder og kundeservice. Kundetilfredshed afhænger af servicesoftware af høj kvalitet. Det hjælper med at løse problemer og lede virksomheden.

 

Hvilke funktioner skal hver servicesoftware levere?

Service software skal opfylde flere kriterier. For det første skal det være intuitivt og skal sikre brugervenlighed. Det bør også sikre databeskyttelse og applikationssikkerhed. Endelig bør det sikre procesautomatisering.

 

Hvorfor har du brug for service software?

Service software muliggør kundeservice på højt niveau. Det har indflydelse på brugertilfredshed, men også på medarbejdertilfredshed.

 

Tilbage til ordforklaringen Opret en GRATIS konto

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo