"Fra opsætning til løbende support og alt derimellem fortsætter teamet hos LiveAgent med at imponere."
Utallige måder at forbedre sig med ét værktøj
Brug social listening med hjælp fra LiveAgent.
Ingen opsætningsgebyr
Kundeservice 24/7
Hvad er social listening?
Social listening, også kendt som social monitoring, er processen med at overvåge digitale samtaler eller onlinemention af dit brand.
Det er en effektiv strategi til at indsamle feedback og overvåge, hvad dine kunder mener om dit brand, din virksomhed, dine produkter eller tjenester.
LiveAgent som et social listening-værktøj
LiveAgent forbinder sig med alle dine sociale mediekanaler og henter alle kommentarer, beskeder og omtaler af dit brand direkte ind i LiveAgent.
Hvorfor er social listening-værktøjer vigtige at have?
Løs problemer proaktivt
Social listening-værktøjer er fantastiske til proaktiv problemløsning. Anerkend dine frustrerede kunder, før deres dårlige oplevelse bliver viral og skader din virksomhed.
Brug positive omtaler som testimonier
Social listening handler ikke kun om dårlige oplevelser. Fremvis de positive ting, som dine kunder har at sige om din virksomhed. Der er intet som et ægte testimonium!
Få indsigt i kundetilfredshed
Social listening er et fantastisk værktøj, der kan give dig et generelt overblik over, hvad der bliver sagt om din virksomhed online. Overvåg, hvad dine kunder har at sige, samt dine konkurrenter.
Interager nemt med kunder
Svar på kundetweets, Facebook-beskeder eller Instagram-kommentarer direkte fra dit social listening-værktøj. Spild ikke tid på at logge ind og ud af forskellige sociale konti.
Social listening på Facebook
LiveAgents social listening-værktøj strømliner alle Facebook-beskeder og kommentarer på dine indlæg og sender dem direkte til dit LiveAgent-dashboard. Derfra kan du nemt svare, like og endda oprette nye indlæg på din Facebook-side.
Social listening på Twitter
Overvåg nøgleord og svar på tweets, der omtaler din konto. Med LiveAgents Twitter social listening-værktøj vil du aldrig gå glip af en tweet om din virksomhed igen.
Opsæt blot nøgleord, som du vil overvåge, og alle tweets, der indeholder det nøgleord, vil automatisk blive sendt til din LiveAgent-konto i form af en ticket.
Social listening på Instagram
Alle kommentarer på dine indlæg eller indlæg, der omtaler din konto, vil automatisk blive sendt til LiveAgent. Svar direkte fra LiveAgent uden at skulle gennemse tusindvis af notifikationer på din telefon.
LiveAgent organiserer alle forespørgsler efter vigtighed og modtidspunkt.
Mere end blot et social listening-værktøj
- Ticketing
Strømliner alle forespørgsler fra flere kommunikationskanaler til en enkelt delt indbakke.
- Live Chat
Chat med kunder og webstedsbesøgende i realtid. Gør brug af proaktive chat-invitationer og meget mere.
- Support portal
Opret smukke kundeportaler og vidensbasiser som selvbetjeningsløsninger for dine kunder.
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, der gør det muligt for os at yde ekceptional support til vores kunder."
Peter Komornik
CEO of Slido
Hvorfor er LiveAgent det rigtige social listening-værktøj for dig?
Mest anmeldt og #1 bedømt
LiveAgent har været det mest anmeldte og #1 bedømte help desk-software til små virksomheder.
Foretrukket af 21K virksomheder
Over 21.000 virksomheder på tværs af forskellige brancher har valgt LiveAgent til deres kundesupportbehov.
Pakket med 180+ funktioner
Med 180+ funktioner, 40+ integrationer og uendelige tilpasninger tilpasser værktøjet sig nemt til dine forretningskrav.
Cloud-baseret og sikker
Fuldt cloud-baseret, sikker, let at opsætte og bruge. Kom i gang med LiveAgent på få minutter.
Transparent og overkommelig prissætning
Få vores professionelle social listening-løsning til en fast månedlig pris uden skjulte gebyrer eller langsigtede forpligtelser. Tilmeld dig en 30-dages gratis prøveperiode for at få fuld adgang til alle tilgængelige funktioner.
Særtilbud til og med 22. november 2026: op til 26 % rabat på Starter, Team og Business. Du beholder prisen, så længe du beholder dit abonnement.
Starter
Særtilbud, 21 % under normalprisen
Pr. medarbejder · op til 5
E-mail, chat og AI til et lille team, der er i gang.
Faktureres månedligt · opsig når som helst
11 US$/medarbejder/md. faktureret årligt
Dit team (5): 75 US$/md. · 900 US$/år
Prøv gratis
30 dage gratis, intet kreditkort. Start senest 22. nov. 2026 for at få denne prisStart din prøveperiode senest 22. nov. 2026 for at få denne pris
Det får du
- AI-agenter
- 1
- Afdelinger
- 10
- E-mailkonti
- 3
- Livechat-knapper
- 2
Inkluderet
E-mail-tickets og kontaktformularer
Livechat og chatbot
Alle AI-funktioner
SSO (single sign-on)
Ingen sociale kanaler, callcenter eller rapporter
Team
Særtilbud, 26 % under normalprisen
Pr. medarbejder · op til 15
Alle kanaler, callcenter og AI til et voksende team.
Faktureres månedligt · opsig når som helst
22 US$/medarbejder/md. faktureret årligt
Dit team (5): 130 US$/md. · 1.560 US$/år
Prøv gratis
30 dage gratis, intet kreditkort. Start senest 22. nov. 2026 for at få denne prisStart din prøveperiode senest 22. nov. 2026 for at få denne pris
Det får du
- AI-agenter
- 5
- Afdelinger
- 20
- E-mailkonti
- 10
- Livechat-knapper
- 5
Inkluderet
Alt i Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Callcenter
Rapporter, CSAT-undersøgelser og tidsregistrering
SLA-regler og brugerdefinerede roller
Business
MEST POPULÆR
Særtilbud, 25 % under normalprisen
Pr. medarbejder · alle teamstørrelser
Flere AI-agenter, afdelinger og e-mailkonti samt MCP.
Faktureres månedligt · opsig når som helst
38 US$/medarbejder/md. faktureret årligt
Dit team (5): 220 US$/md. · 2.640 US$/år
Prøv gratis
30 dage gratis, intet kreditkort. Start senest 22. nov. 2026 for at få denne prisStart din prøveperiode senest 22. nov. 2026 for at få denne pris
Skal du have underskrevet en kontrakt eller en fortrolighedsaftale (NDA)? Book en demo · Sikkerhed
Det får du
- AI-agenter
- 50
- Afdelinger
- 150
- E-mailkonti
- 150
- Livechat-knapper
- 50
Inkluderet
Alt i Team
MCP-server: forbind dine egne AI-værktøjer til LiveAgent
Uden LiveAgent-branding
Revisionslog og afdelingsroller
Testimonials
Få LiveAgent og slut dig til 7000 glade kunder
"Fra opsætning til løbende support og alt derimellem fortsætter teamet hos LiveAgent med at imponere."
"Fra opsætning til løbende support og alt derimellem fortsætter teamet hos LiveAgent med at imponere."
"LiveAgent kombinerer fremragende livechat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde enestående support til vores kunder."
"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."
"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."
"Ubegrænsede agenter, e-mail, sociale medier og telefonintegration. Alt det for mindre end det, vi betalte hos vores tidligere udbyder."
"Ubegrænsede agenter, e-mail, sociale medier og telefonintegration. Alt det for mindre end det, vi betalte hos vores tidligere udbyder."
"Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere gennem e-mails, hvis vi ikke havde LiveAgent."
"Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere gennem e-mails, hvis vi ikke havde LiveAgent."
"LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og indsats havde jeg det op og køre problemfrit på få minutter."
"Enkelt sagt - LiveAgent slår alt andet på markedet til denne eller endda højere prispunkter."
"Enkelt sagt - LiveAgent slår alt andet på markedet til denne eller endda højere prispunkter."
"Enkelt sagt - LiveAgent slår alt andet på markedet til denne eller endda højere prispunkter."
"Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325 % i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent."
"Vi kan godt lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder fremragende funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner."
"Vi kan godt lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder fremragende funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner."
"LiveAgent kombinerer fremragende livechat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde enestående support til vores kunder."
"LiveAgent kombinerer fremragende livechat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde enestående support til vores kunder."
"Ubegrænsede agenter, e-mail, sociale medier og telefonintegration. Alt det for mindre end det, vi betalte hos vores tidligere udbyder."
"Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere gennem e-mails, hvis vi ikke havde LiveAgent."
"LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og indsats havde jeg det op og køre problemfrit på få minutter."
"Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325 % i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent."
"Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325 % i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent."
"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."
"LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og indsats havde jeg det op og køre problemfrit på få minutter."
"Vi kan godt lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder fremragende funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner."