Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Hvad er en chat i realtid?
Chat i realtid, også kendt som onlinechat eller internetchat, er en måde at kommunikere og interagere på i realtid på internettet. Denne kommunikation er baseret på tekstbeskeder. To eller flere personer kan kommunikere og også sende billeder, videoer eller lydfiler.
Der er mange typer chats – for eksempel igangværende eller planlagt til et bestemt tidspunkt. Chat kræver et software- eller messenger-program. Nogle chats kræver, at brugere registrerer sig eller tilmelder sig for at deltage i chatgrupper. Chatsoftware bliver ved med at tilføje nye funktioner hvert år, såsom skrivevisning i realtid og mange flere.
Frequently Asked Questions
Hvad er definitionen af chat i realtid?
Chat i realtid er en onlinekommunikationskanal, der giver dig mulighed for at føre samtaler i realtid. Det drejer sig om en transmission af live tekstbeskeder fra afsender til modtager.
Har din virksomhed brug for en chat i realtid?
Hvis du vil have, at din virksomhed opnår anerkendelse i markedet og i kundernes øjne, har du helt sikkert brug for en chat i realtid. Denne type chat giver mulighed for hurtig kommunikation fra klienten, der har et problem, og chancen for at få øjeblikkelige svar og løsninger. Chat i realtid har den effekt at reducere antallet af efterladte indkøbsvogne samt øge antallet af konverteringer.
Tilbyder LiveAgent en chat i realtid?
LiveAgent tilbyder chat i realtid. Takket være dette kan det tage din virksomheds kundeservice til et højere niveau og gøre det nemmere for kunderne at kontakte din virksomhed.
LiveAgent er en multikanals helpdesk-software med funktioner som filtrering, billetadministration, sikkerhed og integrationer. Det tilbyder også funktioner som agentkollisionsdetektion, automatiseret billetdistribution, dåsebeskeder og brugerdefinerede roller. LiveAgent kan også integreres med andre applikationer som e-handel, Zapier og e-mail marketing. Med dens omfattende billetadministration og kundeservicerapporter, kan det hjælpe virksomheder med at håndtere kundeforespørgsler effektivt.
