Partnere
Hvad er hMailServer?
Gratis, open-source e-mail-server til Microsoft Windows, hMailServer er gratis at downloade og kan bruges af alle. Tjenesten bruges globalt af internetudbydere, virksomheder, regeringer, skoler og entusiaster.
Ud over at understøtte de mest populære e-mail-protokoller (IMAP, SMTP, and POP3), kan det nemt integreres ind i adskillige eksisterende webmail-systemer. Du kan bruge den til at scanne alle indgående og udgående e-mails med en virusscanner. Dette spamfilter er baseret på et scoringssystem.
Hvordan kan du bruge hMailServer?
hMailServer er en ideel e-mail-server til virksomheder og forskellige organisationer, der skal håndtere indgående e-mails i store mængder. Det tilbyder spam- og virusbeskyttelse, så det er nyttigt, især hvis du skal holde din kommunikation ekstra sikker. Den største fordel er dens nemme integrationsmulighed med forskellige populære webmail-systemer og dit LiveAgent help desk system.
LiveAgent help desk system inkluderer et avanceret billetteringssystem, der kan håndtere alle dine e-mail-beskeder og meget mere – call center, live chat, kundeportal, og endda sociale medier. Systemet organiserer hvert indgående opkald eller besked og hjælper dig med at fordele opgaver, fuldføre dem og løse kundeproblemer hurtigere og med større sikkerhed.
Det, der gør det endnu mere fantastisk, er antallet af funktioner, der fuldt ud understøtter dig i enhver handling. Håndter billet-filtrering og tilføj tags for bedre tidsstyring, opret de afdelinger, der vil være ansvarlige for specifikke problemer, tilføj Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp eller Viber for at nå frem til flere kunder og sørge for hurtige svar med dåsesvar.
Vil du gerne have flere oplysninger om LiveAgent-billetteringssystemet? Tjek vores funktionsside, hvor du kan se alle funktionerne, og hvordan de kan bruges. Sørg for at kigge på LiveAgent Billettering-video nedenfor og se den i aktion.
Hvad er fordelene ved at bruge hMailServer?
- Enkel konfiguration
- Grundlæggende konfigurationsopgaver
- Katalogsynkronisering
- Programvindue
Enhance your email customer support
LiveAgent ticketing system can help you improve your communnication in every aspect
Hvordan integreres hMailServer med LiveAgent?
hMailServer kan nemt integreres med LiveAgent. Du behøver ikke bruge nogen tredjepartstjenester for at gøre det, og alt er tilgængeligt via LiveAgent-konfiguration. Følg vejledningen nedenfor for at se, hvordan du fuldfører processen på få minutter.
- Skal du konfigurere hMailServer først? Gå over til hMailServer-webstedet og download det. Installationen er enkel, og der er også en guide tilgængelig på hjemmesiden. Sørg for at kigge på den, hvis du har brug for det. Når du har konfigureret HMailServer, skal du fortsætte med de næste trin.
- Alt sat op? Gå over til din LiveAgent-konto (start din gratis prøveperiode, hvis du ikke har en), og gå til Konfiguration > E-mail > Mailkonti. Klik på den orange knap Opret, og vælg derefter Andet. Vælg IMAP/POP3 blandt de to valgmuligheder i det næste vindue.
- Nu mangler du bare at forbinde din hMailServer-mailboks til LiveAgent-billetteringssystemet. Du skal angive dine hMailServer detaljer i dette afsnit. Angiv dit brugernavn og adgangskode samt din e-mailadresse og andre data. Vælg hentetype og angiv server- og portoplysninger.
Kig på de andre muligheder, såsom den afdeling, der vil være ansvarlig for de kundebilletter, der ankommer til denne e-mailadresse. Når du har konfigureret alt efter din smag, skal du klikke på Gem, og så er du er færdig.
Tjek dit billetteringssystem og lad e-mails blive hentet fra din hMailServer e-mailadresse. Nu kan du begynde at yde hurtig og pålidelig kundesupport til enhver, der beslutter sig for at kontakte dig. Sørg for at tage et kig på vores Academy-side for at få mere at vide om kundesupport, oprette flere integrationer eller se den korte LiveAgent videogennemgang for at se, hvad den ellers kan.
Enhance your email management
Streamline your communication processes, manage email queues, and ensure prompt responses to customer inquiries with LiveAgent's hMailServer.
Frequently Asked Questions
Hvad er hMailServer?
hMailServer er en open-source e-mail-server til Microsoft Windows-operativsystemet. Det er populært blandt internetudbydere, virksomheder, skoler og andre institutioner. Det er gratis for alle.
Hvordan kan du bruge hMailServer?
E-mailservere som hMailServer er ideelle til virksomheder og andre organisationer, der håndterer store mængder e-mails. Med denne server kan du beskytte din kommunikation mod spam og viruser. LiveAgent kan let integreres med en lang række forskellige webmail-systemer sammen med LiveAgents kundeservicesoftware.
Hvad er fordelene ved hMailServer-integration?
Enkel konfiguration Basiskonfigurationsopgaver Katalogsynkronisering Programvindue
Sådan opretter du e-mail-skabeloner i LiveAgent
E-mailskabeloner kan forbedre kundeservice, tidsstyring og brandindtryk. LiveAgent tilbyder forskellige måder at skabe og tilpasse skabeloner på.
LiveAgent | Oversigt over Quick Help Desk-software
LiveAgent tilbyder helpdesk-software til virksomheder, der ønsker at strømline kundesupport og forbedre kommunikationen på forskellige kanaler.
