Kundeservicesoftware med AI-agenter
AI-drevet kundeservicesoftware, der udformer svar, kategoriserer billetter, registrerer spam og ruter problemer automatisk. Gratis 30-dages prøveperiode — intet...
8 min læsning
Funktioner
AI-agenter til hver afdeling
Forbind en AI-agent til enhver afdeling, så den automatisk opsamler uhenviste billetter der — du vælger afdelingerne, budgettet og hvor ofte den kører.
Ingen oprettelsesgebyr
24/7 kundeservice
Intet kreditkort påkrævet
Opsig når som helst
30 dages gratis prøveperiode
Dispatchregler
Sæt en AI-agent på en afdeling, ikke en enkelt billet
En dispatchregel forbinder en eller flere afdelinger til en specifik AI-agent, så den automatisk opsamler afdelingens uhenviste billetter i stedet for at vente på, at nogen giver den arbejde én billet ad gangen. Hver regel angiver også, hvilket AI-budget der dækker forbruget, og om agenten skal køre én gang per billet eller hver gang.
- Målret én afdeling eller flere med en enkelt regel
- Vælg hvilken AI-agent der håndterer arbejdet
- Indstil AI-budgettet reglen trækker fra
- Vælg om den kører én gang eller hver gang
Dispatchregel · Support
Support
Aktiv
Billet #482
Uhenvist
AI-agent
Billet #483
Uhenvist
AI-agent
Billet #484
Uhenvist
AI-agent
Billet #485
Uhenvist
AI-agent
dispatch({ afdeling: “Support”, agent: “AI-agent”, budget: “200 kredit/md” })
Udtalelser
Slut dig til tusindvis af teams, der opbygger AI-klar support med LiveAgent
“LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg.”
Karl Dieterich
Covomo
“Vi har brugt LiveAgent siden august, og vi er virkelig tilfredse med det.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325% i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Vi finder LiveAgent til at være den bedste live chat-løsning på markedet.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Vi bruger LiveAgent på alle vores e-handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet.”
Viviane Carter
CSI Products
“Med LiveAgent kan vi give vores kunder support, uanset hvor de er.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg.”
Karl Dieterich
Covomo
“Vi har brugt LiveAgent siden august, og vi er virkelig tilfredse med det.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Vores konverteringsrate for betalende kunder steg 325% i den første måned, efter vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang.”
A
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Vi finder LiveAgent til at være den bedste live chat-løsning på markedet.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Vi bruger LiveAgent på alle vores e-handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet.”
Viviane Carter
CSI Products
“Med LiveAgent kan vi give vores kunder support, uanset hvor de er.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv.”
Jens Malmqvist
Projure
AI-agent dispatch
Match afdelinger til den rigtige AI-agent
Ikke alle afdelinger har brug for den samme AI-agent, eller overhovedet en AI-agent. Opsæt dispatchregler afdeling for afdeling, så hver enkelt får præcis den dækning, du ønsker.
Hvad du kontrollerer per regel:
- Hvilken afdeling eller hvilke afdelinger den gælder for
- Hvilken AI-agent der opsamler arbejdet
- Hvilket AI-budget forbruget faktureres til
Bevar kontrol over omkostninger og adfærd
Dispatchregler kører ikke uden opsyn. Hver regel er bundet til et budget, så AI-forbrug i en afdeling aldrig overstiger, hvad du har allokeret til den.
Indbyggede sikkerhedsforanstaltninger:
- Et påkrævet AI-budget på hver regel
- En kørselstilstand du vælger per regel
- Afdelinger uden regel er fuldstændigt upåvirkede
Sådan fungerer det
Opret en dispatchregel
Start en ny dispatchregel fra dine AI-agentindstillinger.
Vælg afdelingerne
Vælg en eller flere afdelinger, som denne AI-agent skal dække.
Vælg AI-agent og budget
Angiv hvilken AI-agent der håndterer arbejdet, og hvilket AI-budget forbruget trækkes fra.
Indstil kørselstilstand
Vælg om reglen skal køre én gang per billet eller hver gang, og gem den.
Priser
Den bedste værdi for pengene
Vi har nøje udvalgt funktioner i vores prisplaner, så du kan vælge den mest overkommelige plan med den bedste værdi. Betal kun for det, du bruger, uden at sprænge budgettet.
Giv hver afdeling sin egen AI-dækning
Opsæt en dispatchregel én gang, og en AI-agent arbejder automatisk med afdelingens uhenviste billetter fra da af — inden for det budget og den kørselstilstand, du har angivet.
Get started today
Ofte stillede spørgsmål
Læs mere
Ticketing software med AI-agenter
AI-drevet ticketing software der automatisk udkaster svar, tagger tickets, opdager spam og sender sager til det rigtige team. LiveAgent — avanceret automatiseri...
7 min læsning
No setup fee
Customer service 24/7
+3
AI-drevet kundesupport | LiveAgent
Automatiser op til 75% af kundesamtaler med AI. LiveAgent kombinerer AI-chatbot, live chat, ticketing og call center. Start din gratis 30-dages prøveperiode.
7 min læsning
