LiveAgent er anerkendt som topvurderet og overkommelig help desk-software af GetApp, rost for sine stærke funktioner, brugertilfredshed og overkommelighed med planer fra $9/agent/måned. Det tilbyder multi-channel support og er ideelt til virksomheder af alle størrelser.
At finde utrolig help desk-software er nemt. Der er masser af kandidater på markedet, ikke?
Men at finde en overkommelig en, der opfylder alle kravene? Det kræver lidt mere hjemmearbejde.
Heldigvis analyserede GetApp en mangfoldighed af help desk software-platforme og gjorde det for dig. Se ikke længere, vinderen er her.
LiveAgent har opnået en plads som en af de topvurderede overkommelige help desk software-løsninger i GetApps seneste anmeldelse dateret 28. august 2024. Dette understreger platformens excellence og overkommelighed for virksomheder, der søger omkostningseffektive løsninger.
GetApps anmeldelse fremhævede produkter med baseplaner under $51 pr. måned, rangeret i stigende rækkefølge. LiveAgent, med en samlet vurdering på 4,7/5, skiller sig ud på grund af sine stærke brugeranmeldelser, der viser et højt niveau af kundetilfredshed og et bredt udvalg af nyttige funktioner.
LiveAgents anerkendelse fra GetApp var ikke bare ved et tilfælde – anerkendelsen er velfortjent.
Det er resultatet af en omhyggeligt designet platform, der balancerer overkommelighed og funktionalitet. Med en brugervenlig grænseflade, stærke funktioner og skalerbare løsninger, betjener LiveAgent både små startups og store virksomheder.
Softwarens evne til at håndtere forskellige kommunikationskanaler – som e-mail, live chat, sociale medier eller telefon – gør det til et vigtigt værktøj for virksomheder, der ønsker at øge deres kundesupport-indsatser.
Tag bare LiveAgents 4,7/5 samlet vurdering på GetApp. Det siger meget om dens kvalitet.
Her er en hurtig tabel hentet fra GetApps anmeldelse af deres top 6 valg.
| Software | Samlet vurdering | Antal anmeldelser | Værdi-for-pengene vurdering | Startpris |
|---|---|---|---|---|
| LiveAgent | 4,7/5 | 1.600 | 4,7/5 | $15/agent/måned |
| EngageBay CRM | 4,7/5 | 795 | 4,7/5 | $11,04/agent/måned |
| InvGate Service Desk | 4,6/5 | 110 | 4,6/5 | $17/agent/måned |
| Desku | 4,7/5 | 36 | 4,7/5 | $19/agent/måned |
| Issuetrak | 4,6/5 | 188 | 4,6/5 | $26/agent/måned |
| Supportbench | 4,9/5 | 110 | 4,9/5 | $32/bruger/måned |
Her er et strålende eksempel på vores kundes erfaring:
Meget fleksibel kommunikation og let administration af poster-platform og kundeforholdsadministration gennem værktøjet er fremragende, datahåndtering og forskellige projekter kontaktdatabaseadministration og arbejdsgangadministration jeg kan lide dette system.
– Anisha K
Lad os nu gå videre og udforske nogle af de vigtigste funktioner og parametre, der gør LiveAgent til den bedste overkommelige help desk-software.
En vigtig grund til, at LiveAgent har modtaget så meget opmærksomhed, er dens værdi for pengene.
På et marked fyldt med dyre help desk-løsninger tilbyder LiveAgent noget anderledes med sin fair prismodel. Virksomheder behøver ikke længere at vælge mellem kvalitet og budget; LiveAgent sikrer, at de kan have begge dele.
Med funktioner som multi-channel kommunikation, ticketing, realtidssupport og et bredt udvalg af integrationer tilbyder LiveAgent fremragende værdi for prisen. Platformens prisplaner er designet til at passe til de økonomiske grænser for forskellige virksomheder, hvilket sikrer, at selv små virksomheder kan få adgang til top-niveau help desk-funktioner uden økonomisk pres.
Se denne tabel, der sammenligner priser og funktioner:
| Plan | Månedlig pris | Vigtigste funktioner |
|---|---|---|
| Small Business Plan | $15 | Ticketing, e-mail-integration, realtidssupport |
| Medium Business Plan | $29 | Multi-channel support, CRM, knowledge base |
| Large Business Plan | $49 | Automatisering, avanceret rapportering, ubegrænsede kontakter |
| Enterprise Plan | $69 | Tilpasning, dedikeret account manager, avancerede integrationer, enterprise-niveau support |
Ser du noget, der vækker din interesse? Kom i gang med vores gratis 30-dages prøveperiode og prøv det selv.
Lad dig ikke narre af dens lave omkostninger. Selvom det er overkommeligt, skærer LiveAgent ikke hjørner på funktioner.
Platformen tilbyder et bredt udvalg af værktøjer designet til at gøre kundesupport-processer lettere. Fra administration af billetter og automatisering til realtids live chat og integration af sociale medier, LiveAgent har det hele dækket. Dens brugervenlige dashboard giver supportteams mulighed for effektivt at spore, administrere og løse kundespørgsmål, hvilket fører til hurtigere svartider og mere tilfredse kunder.
Desuden hjælper softwarens stærke rapporterings- og analyticsfunktioner virksomheder med at forstå deres kundesupport-operationer og foretage datadrevne forbedringer.
Se vores funktioner for flere detaljer om, hvordan LiveAgent kan forbedre dine kundeserviceindsatser.
Det virkelige bevis ligger i feedback fra dets brugere.
Faktisk går LiveAgents anerkendelse ud over GetApp, med mange industripriser og positive anmeldelser fra andre software-anmeldelsesplatforme.
Bedste kvalitets-/omkostningsforhold blandt flere ticketing-systemer, jeg prøvede
– Carole K
Listen er lang, men du kan se LiveAgents seneste industripriser som help desk-udbyder for at få et bedre billede.
Mange virksomheder har rost LiveAgent for dets brugervenlighed, omfattende funktioner og fremragende kundesupport. Disse GetApp-vidnesbyrd viser, hvordan LiveAgent har forbedret deres kundesupport-operationer, hvilket fører til bedre effektivitet og kundetilfredshed.
LiveAgent opfylder alle mine behov i realtid uden at skulle integrere med eksterne apps.
– Jacinta N
Anbefales varmt, konkurrencedygtig pris og fremragende kundesupport.
– Phil T
LiveAgent er let at bruge og gør det nemt at få et hurtigt svar på spørgsmål.
– Whitney M
Så hvem var også på podiet?
GetApp evaluerede også andre overkommelige help desk software-muligheder. Her er de andre kandidater:
LiveAgent tilbyder virksomheder en overkommelig men kraftfuld help desk-løsning. Med sin høje vurdering og positive brugeranmeldelser er det et godt valg for virksomheder, der søger at forbedre kundesupport uden at sprænge budgettet.
Hvorfor tøve?
Prøv vores 30-dages gratis prøveperiode i dag og se, hvordan LiveAgent kan øge dit teams effektivitet og kundetilfredshed.
Del denne artikel
Penelope er en erfaren copywriter og indholdspecialist på LiveAgent, hvor hun i over to år har skabt indsigtsfuldt indhold om kundeservice, AI og affiliate marketing. Hun har baggrund inden for business og psykologi og fokuserer på at oversætte komplekse emner til tilgængeligt indhold. Hendes erfaring omfatter samarbejde med kundeserviceeksperter om at producere praktisk, informativt materiale.
GetApps anmeldelse fremhævede produkter med baseplaner under $51 pr. måned, rangeret i stigende rækkefølge efter pris. LiveAgent, med en samlet vurdering på 4,7/5, skiller sig ud på grund af sine stærke brugeranmeldelser, der viser høj kundetilfredshed og et bredt udvalg af nyttige funktioner.
LiveAgent har opnået en samlet vurdering på 4,7/5 på GetApp med 1.600+ anmeldelser og en værdi-for-pengene vurdering på 4,7/5. Det starter ved $15/agent/måned.
LiveAgent tilbyder multi-channel kommunikation (e-mail, live chat, sociale medier, telefon), ticketing, realtidssupport, automatisering, avanceret rapportering, CRM-integration, knowledge base og over 200 integrationer.
LiveAgent rangerer blandt de top 6 overkommelige help desk-løsninger ifølge GetApp, konkurrerende med EngageBay CRM, InvGate Service Desk, Desku, Issuetrak og Supportbench. Det tilbyder fremragende værdi for pengene med omfattende funktioner til konkurrencedygtige priser.
Ja, LiveAgent tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode uden kreditkort påkrævet. Du kan få adgang til alle funktioner og teste platformen før du forpligter dig til en betalt plan.
LiveAgent er blevet anerkendt som 2025 Customer Support Category Leader af GetApp, rost for sin 24/7 support, 188+ funktioner, 150+ integrationer og overkommeli...
Opdag hvorfor LiveAgent vandt 19+ prestigefyldte priser i Q1 2021 for eksceptionelle kundeserviceløsninger. Betroet globalt af topbrands!
Skift til LiveAgent, den ultimative LiveHelpNow alternativ! Nyd 24/7 support, 175+ funktioner, ingen opsætningsgebyrer og en gratis 30-dages prøveperiode.
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
