Med LiveAgent’s desktopsoftware behøver du ikke indtaste dine kreditkortoplysninger for at starte den gratis prøveperiode. Alt, du behøver, er din browser og en internetforbindelse. Nu er du klar til at begynde at udforske de mange muligheder, dette værktøj tilbyder.
Muligheden for gratis prøveperiode giver dig adgang til alle tilgængelige funktioner. Da det er gratis og uden binding, kan du til enhver tid afmelde dig. Du kan derefter skifte til fuldversionen, hvis du ønsker at udnytte de ekstra funktioner.
Hvad bruges en gratis prøveperiode til?
Før du betaler for et fuldt abonnement, kan du bruge en gratis abonnementsperiode til at få fuld forståelse af, hvordan denne cloud-baserede software fungerer.
Når du søger efter en måde at forbedre kundeoplevelsen på, kan du teste LiveAgent’s funktioner og avancerede værktøjer gratis i 30 dage. Efterhånden som du lærer det samarbejdende miljø at kende, kan du forbedre relationerne til dine kunder og styrke deres digitale oplevelse.
Når du bruger prøveversionen, vil du blive fortrolig med de vigtigste funktioner, tjenesten tilbyder:
- Ticketingsystem – Administrer og organiser kundesupporttickets effektivt
- CRM – Customer Relationship Management-værktøjer for bedre kundeindsigt
- Automatiseret ticketfordeling – Send automatisk tickets til de rigtige agenter
- Hybrid ticketstream – Kombiner flere kommunikationskanaler i ét overblik
- Sociale medie-integrationer – Forbind med kunder på tværs af sociale platforme
- Optagelse af opkald og telefonsvarer – Optag og gennemgå kundesamtaler
- Ekstra cloudlager – Opbevar mere data sikkert i skyen
- Analytics for teams – Spor teamets præstationer og nøgletal
Dette giver dig mulighed for at afgøre, om du ønsker at investere i fuldversionen.
Hvordan får jeg en gratis prøveperiode?
Der er kun to enkle trin at følge:
Før du tilmelder dig en gratis prøveperiode på LiveAgent’s cloudservice, bør du tjekke din computers krav og sikre stabil internetadgang.
Fortsæt ved at klikke på linket for gratis prøveperiode. Indtast de nødvendige oplysninger som dit fulde navn, e-mailadresse og dit firmas navn. LiveAgent’s desktopsoftware installerer automatisk en klient og sender dig en bekræftelsesmail på den gratis prøveperiode.
Er gratis prøveperioder virkelig gratis?
Ja, det er helt gratis at prøve LiveAgent i 30 dage uden fremtidige betalinger.
LiveAgent’s desktopsoftware giver brugere adgang til de vigtigste funktioner gratis ved tilmelding til en prøveversion. Dette er uden skjulte omkostninger, mens du tester platformen og analytics.
Under din prøveperiode kan du begynde at lære om forskellige ekstra funktioner og samarbejdsværktøjer. For eksempel hvordan du opretter tilpassede roller til dine agenter, eller hvordan du opsætter dit callcenter. Dette vil i høj grad forbedre kundeoplevelsen ved eventuelle udfordringer.
LiveAgent’s praksis uddanner kunder om alle de muligheder, platformen tilbyder, før der stilles krav om noget til gengæld.
Hvad sker der, når en gratis prøveperiode slutter?
Efter at have testet en gratis pakke i 30 dage, kan du beslutte, om en tjeneste som LiveAgent’s desktopsoftware er det rette valg for dig og din virksomhed.
Du kan vælge mellem fire forskellige abonnementer, som LiveAgent tilbyder:
- Starter – $15 pr. agent pr. måned, faktureret årligt. E-mail, live chat og AI, op til 5 agenter
- Team – $29 pr. agent pr. måned, faktureret årligt. Tilføjer sociale kanaler, call center, rapportering, SLA og SSO, op til 15 agenter
- Business – $49 pr. agent pr. måned, faktureret årligt. Tilføjer flere AI-agenter, fjernelse af branding, MCP-server og revisionslog
- Enterprise – $3.199 pr. måned, faktureret årligt. 80 agenter inkluderet, dedikeret kundechef
Hver pakke tilbyder et unikt sæt funktioner og integrerede værktøjer online. Der er ingen gratis plan, men hver plan starter med en 30-dages gratis prøveperiode, så du kan teste LiveAgent, før du betaler.