Bedste knowledge management-værktøj
LiveAgent er det bedste knowledge management-værktøj til at øge effektiviteten og forbedre kundesupport.
Hvorfor vælge LiveAgent til knowledge management?
LiveAgents knowledge management-værktøjer hjælper virksomheder med at konsolidere ressourcer, forbedre kundesupport og øge operationelle arbejdsgange. Med funktioner som tilpassede selvbetjeningsportaler, avancerede søgefunktioner og en brugervenlig grænseflade giver LiveAgent dit team mulighed for at administrere information effektivt og levere enestående kundeerfaring.
Bedste knowledge base-værktøjer til teams
LiveAgent muliggør problemfri organisering og genfinding, hvilket sikrer, at dit team altid har de rigtige oplysninger ved hånden.
Tilpasseligt knowledge management-system
Du kan tilpasse din knowledge base med foruddefinerede temaer eller oprette nye ved hjælp af brugerdefineret CSS og HTML.
Forbedre kundesupport-effektivitet
Forbedre svartider og servicekvalitet ved at udstyrer dit team med de bedste knowledge management-værktøjer.
Alsidigt knowledge base-værktøj
LiveAgent tilbyder unikke værktøjer til knowledge management, uanset om du leder efter de bedste knowledge base-værktøjer eller avancerede knowledge management-systemværktøjer til at forbedre operationel effektivitet og kundetilfredshed. LiveAgent giver dig mulighed for at oprette tilpassede knowledge bases, selvbetjeningsportaler, fora og feedbackboards. Personliggør temaer, tilføj dit brand, og giv dit team og dine kunder en problemfri knowledge management-oplevelse.
Prøv det gratis
Forbind dig med dine kunder på alle kanaler
Opdag vores multi-channel help desk-software med 130+ ticketing-funktioner og 200+ integrationer med de værktøjer, du elsker.
Vi har arbejdet med tusindvis af fantastiske mennesker
“Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg.”
Karl Dieterich
covomo
“Vi har brugt LiveAgent siden august, og vi er virkelig tilfredse med det.”
Hendrik Henze
HEWO
“Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Vores betalte kundekonverteringsrate steg 325% den første måned, vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent hjalp os med at nå 2 vigtige mål: øge kundetilfredshed og salg.”
Karl Dieterich
covomo
“Vi har brugt LiveAgent siden august, og vi er virkelig tilfredse med det.”
Hendrik Henze
HEWO
“Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Vores betalte kundekonverteringsrate steg 325% den første måned, vi opsatte og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
Priser
Det bedste forhold mellem pris og kvalitet
Vi valgte omhyggeligt funktioner i vores prisplaner, så du kan vælge den mest overkommelige plan med den bedste værdi. Betale kun for det, du bruger, uden at sprænge dit budget.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvad er LiveAgent?
LiveAgent er en alt-i-én kundeserviceplatform, der samler live chat, AI-chatbot, e-mailtickets, indbygget callcenter, support på sociale medier og vidensbasestyring i ét dashboard for at hjælpe teams med at levere hurtigere og mere intelligent support.
- Hvordan fungerer LiveAgents AI-chatbot?
LiveAgents AI-chatbot fungerer 24/7 på over 100 sprog og bruger din vidensbase, websidens indhold og dokumenter til at besvare almindelige spørgsmål øjeblikkeligt. Når problemerne er mere komplekse, overfører den samtalen til dine menneskelige agenter med fuld kontekst.
- Tilbyder LiveAgent en gratis prøveperiode?
Ja — LiveAgent leveres med en 30-dages gratis prøveperiode, der ikke kræver kreditkort, så du kan teste alle funktioner, inden du forpligter dig til en betalt plan.
- Hvad koster LiveAgent?
LiveAgents priser starter ved $15 pr. agent/måned (faktureret årligt) med flere tilgængelige niveauer, herunder Small, Medium, Large og Enterprise-planer — hver med mere avancerede funktioner som callcenter, integration af sociale kanaler, SLA og dedikeret support.
- Hvilke kommunikationskanaler understøttes?
LiveAgent understøtter e-mail, live chat, telefon (via indbygget callcenter), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram-kontaktformularer, vidensbase og mere — alt samlet i én indbakke, så du aldrig går glip af en samtale.
- Kan jeg annullere eller ændre min plan når som helst?
Absolut — du kan opgradere, nedgradere eller annullere din plan når som helst uden kontrakter, ingen opsætningsgebyrer og fleksible faktureringsmuligheder.
