Search Widgets

Search Widgets Knowledge Base Customer Portal Support

Hvad er søgewidgets?

Tilføjelse af en søgewidget til dit websted gør det muligt for dine besøgende at søge i dine artikler, fora og forslagsboards direkte fra dit websted. Mens du skriver i søgewidgeten, vises forslag til artikler i realtid. Når søgeresultaterne vises, kan besøgende klikke på dem, og det relevante indhold vises i kundeportalen.

Du kan have flere søgewidgets, der kun søger i nogle kategorier af kundeportalen, hvilket giver dig mulighed for at organisere og tilpasse søgeoplevelsen for forskellige dele af dit websted.

Search widgets feature in Customer portal software - LiveAgent

Søgewidget-design

For at tilpasse din online knowledge base-platform kan du definere:

  • Titeltekst - Indstil en tilpasset titel til din søgewidget
  • Søgeboks-hinttekst - Tilføj pladsholdertekst for at vejlede brugere
  • Kantfarve - Match dit brands farveskema
  • Indholdsfarve - Tilpas udseendet af søgeresultater
Edit search widget in LiveAgent

Tilpasset søgewidget-design

Har du ikke fundet den rigtige stil til din søgewidget? Ingen bekymring, du kan oprette en tilpasset ved at skrive din egen HTML-kode. Dette giver dig mulighed for fuldt ud at integrere søgewidgeten med dit websteds design og branding.

Forretningsfordele ved søgewidgets

  • Forbedrer brugeroplevelsen - Besøgende finder information hurtigt med realtidsforslag
  • Reducerer supportbilletter - Selvbetjeningssøgning reducerer kundeforespørgsler
  • Øger kundetilfredshed - Nem adgang til knowledge base-indhold
  • Øger engagement - Kunder bliver længere på dit websted
  • Forbedrer SEO - Rigt indhold og søgefunktionalitet forbedrer søgesynlighed
  • Sparer supporttid - Agenter håndterer færre gentagne spørgsmål
  • Øger konverteringer - Kunder finder svar og bliver engagerede

Knowledge Base-ressourcer

Lær, hvordan du tilføjer en søgewidget til dit websted og gør det muligt for besøgende at finde artikler, fora og forslag i realtid:

Klar til at forbedre din kundesupport?

Start din gratis 30-dages prøveperiode i dag og tilføj tilpassede søgewidgets til dit websted. Intet kreditkort påkrævet.

Ofte stillede spørgsmål

Læs mere

Knowledge Base-funktioner
Knowledge Base-funktioner

Knowledge Base-funktioner

Opret en tilpasset knowledge base til dine kunder med LiveAgent. Nyd selvbetjeningsportaler, artikler, fora og feedbackboards. Personliggør temaer, tilføj brand...

2 min læsning
Knowledge Base Self-Service +2
Sprogtilpassede widgets
Sprogtilpassede widgets

Sprogtilpassede widgets

Konfigurer flersprogede Chat-, Kontakt- eller feedback-widgets med LiveAgent for at understøtte kunder på flere sprog. Tilpas widget-sprog og dirigér kommunikat...

3 min læsning
Multilingual Widgets +2
Webwidget
Webwidget

Webwidget

Forbedre dit websted med interaktive webwidgets som chatknapper, formularer eller kalendere. Øg engagement, spar tid og øg trafikken!

7 min læsning
Customer support Live Chat +1