Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Sender dine kunder dig private oplysninger, som du ikke ønsker at vise i din helpdesk?
LiveAgent kan automatisk Søge streng i hver indgående meddelelse og Erstatte den med noget andet, før den vises eller gemmes i en database.
Du kan skjule sarte data med tilfældige tegn eller data. Hovedårsagen til at anvende maskering af et datafelt er at beskytte data, der er klassificeret som personfølsomme oplysninger.
Det kan bruges som eksempel til at forhindre helpdesk-operatører i at se kreditkortnumre i faktureringssystemer (gøre kreditkortnumre utydelige så man ikke ser 123456789 men 12xxxx789).
Encrypt sensitive data with ease
Use our search and replace feature to mask sensitive customer data. Try it today. No credit card required.
Vidensbaseressourcer
LiveAgent er en anmeldt hjælpdesk-software til SMV'er, der tilbyder forskellige planer og funktioner tilpasset virksomhedernes behov og størrelse, med priser fra $9 per måned. Andre populære live chat-løsninger inkluderer Podium og Zendesk. LiveAgent har et affiliate-program og er i overensstemmelse med GDPR-direktivet.
LiveAgent er fuldt GDPR-kompatibel og har implementeret sikkerhedsforanstaltninger som totrinsbekræftelse, HTTPS-kryptering og SPAM-filtrering. Der er også funktioner til at hjælpe med GDPR-overholdelse, såsom sletning af brugerprofiler og billetter, samtykke til live chat-support, og ret til sletning af følsomme data. Automatiske procedurer sikrer, at data slettes efter suspension af konti.
