Sender dine kunder dig private oplysninger, som du ikke ønsker at vise i din helpdesk?
LiveAgent kan automatisk Søge streng i hver indgående meddelelse og Erstatte den med noget andet, før den vises eller gemmes i en database.
Du kan skjule sarte data med tilfældige tegn eller data. Hovedårsagen til at anvende maskering af et datafelt er at beskytte data, der er klassificeret som personfølsomme oplysninger.
Det kan bruges som eksempel til at forhindre helpdesk-operatører i at se kreditkortnumre i faktureringssystemer (gøre kreditkortnumre utydelige så man ikke ser 123456789 men 12xxxx789).
I henhold til PCI-sikkerhedsstandarder, skal du gøre følsomme data utydelige, når de vises, og gøre de opbevarede følsomme data ulæselige.
Encrypt sensitive data with ease
Use our search and replace feature to mask sensitive customer data. Try it today. No credit card required.
Vidensbaseressourcer
Dåsebeskeder er foruddefinerede svar på almindelige spørgsmål, der kan spare tid og eliminere gentagelse i kundeforespørgsler. LiveAgent tillader en ubegrænset mængde af dåsebeskeder og søgeordrelaterede meddelelser samt at tilpasse beskeder. Dette kan give hurtigere og mere effektiv kundeservice og teknisk support. LiveAgent tilbyder også en række funktioner og integrationer til at hjælpe med at forbedre kundesupporten og salget for virksomheder i forskellige brancher.
LiveAgent tilbyder support og virksomhedsløsninger samt en række blogs, webinars og skabeloner. Virksomheden tilbyder også priser og certifikater og samarbejder med VoIP-partnere. LiveAgent hjælper med at opsætte din konto og er tilgængelig for kundesupport. LiveAgent bruger cookies og tilbyder en demo til interesserede virksomheder.
Teksten beskriver brugen af et kundehåndteringssystem til at håndtere klager og skabe en stærk forbindelse mellem virksomheder og kunder. LiveAgent tilbyder en alternativ software til Helpshift til kunde- og teknisk support, og det er muligt at flytte supportteamet fra Helpshift til LiveAgent eller starte en gratis prøveperiode. Der er også flere oplysninger om virksomheden og dens funktioner til rådighed, herunder priser, integrationer, brancheløsninger, support og blogs.
Den givne tekst er en samling af links til forskellige sider og ressourcer på LiveAgent's hjemmeside. Der er links til support, samarbejdspartnere, priser og certifikater, blog, akademi og en demo. Der er også information om, at LiveAgent opsætter brugerens konto og en besked om brugen af cookies. Der er mulighed for at kontakte LiveAgent via en kontaktformular eller live-chat.
