Lyde

Tilpas notifikationslyde i LiveAgent

Træt af den samme gamle notifikationstone? Tilpas eller deaktiver enhver notifikationslyd, der afspilles i LiveAgent. Du kan vælge blandt eksisterende lyde eller uploade din egen fil. Understøttede formater er mp3, wav, ogg. Den maksimale filstørrelse er 128 MB.

Tilgængelige lydmuligheder

LiveAgent tilbyder notifikationslyde for følgende begivenheder:

• Ny opkald – Advarsel, når et nyt opkald modtages
• Ny chat – Advarsel, når en ny chat starter
• Ny besked – Advarsel, når en ny besked modtages
• Ny ticket – Advarsel, når en ny supportticket oprettes
• Chat forbundet – Advarsel, når en chatforbindelse er etableret
• Chat ny besked – Advarsel, når en ny besked kommer i en aktiv chat

Klar til at løfte din kundeservice?

Prøv LiveAgent gratis og oplev forskellen selv.

Book en demo 30 dage gratis

Hvorfor tilpasse dine notifikationslyde?

Personliggørelse af dine notifikationslyde giver flere fordele:

• Forbedret fokus – Forskellige lyde for forskellige begivenheder hjælper dig hurtigt med at identificere, hvilken type kundehenvendelse der kræver din opmærksomhed
• Bedre produktivitet – Unikke advarsler sikrer, at du aldrig overser vigtige kundehenvendelser
• Reducerede forstyrrelser – Udskift generiske lyde med toner, der passer bedre til dit miljø
• Team-tilpasning – Hvert teammedlem kan opsætte lyde, der passer bedst til deres arbejdsgang
• Professionelt miljø – Vælg lyde, der matcher stemningen på din arbejdsplads

Vidensbase-ressourcer

Brug for mere hjælp med lydkonfiguration? Se disse detaljerede vejledninger: LiveAgent-lydkonfiguration

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

De nyeste tips og tilbud direkte i din indbakke.

E-mailadresse

Tilmeld

Klar til at personliggøre dine notifikationer?

Forbedr din kundesupportoplevelse med tilpassede notifikationslyde. Start din 30-dages gratis prøveperiode nu. Intet kreditkort påkrævet.