Gratis prøveperiode
Oplev LiveAgent's kundeservicesoftware gratis i 30 dage. Test alle funktioner uden forpligtelser. Ingen kreditkort påkrævet. Start din gratis prøveperiode i dag...
3 min læsning
Customer support
Help Desk software
+1
Tilpas notifikationslyde i LiveAgent
Træt af den samme gamle notifikationstone? Tilpas eller deaktiver enhver notifikationslyd, der afspilles i LiveAgent. Du kan vælge blandt eksisterende lyde eller uploade din egen fil. Understøttede formater er mp3, wav, ogg. Den maksimale filstørrelse er 128 MB.
Tilgængelige lydmuligheder
LiveAgent tilbyder notifikationslyde for følgende begivenheder:
- Ny opkald – Advarsel, når et nyt opkald modtages
- Ny chat – Advarsel, når en ny chat starter
- Ny besked – Advarsel, når en ny besked modtages
- Ny ticket – Advarsel, når en ny supportticket oprettes
- Chat forbundet – Advarsel, når en chatforbindelse er etableret
- Chat ny besked – Advarsel, når en ny besked kommer i en aktiv chat
Hvorfor tilpasse dine notifikationslyde?
Personliggørelse af dine notifikationslyde giver flere fordele:
- Forbedret fokus – Forskellige lyde for forskellige begivenheder hjælper dig hurtigt med at identificere, hvilken type kundehenvendelse der kræver din opmærksomhed
- Bedre produktivitet – Unikke advarsler sikrer, at du aldrig overser vigtige kundehenvendelser
- Reducerede forstyrrelser – Udskift generiske lyde med toner, der passer bedre til dit miljø
- Team-tilpasning – Hvert teammedlem kan opsætte lyde, der passer bedst til deres arbejdsgang
- Professionelt miljø – Vælg lyde, der matcher stemningen på din arbejdsplads
Vidensbase-ressourcer
Brug for mere hjælp med lydkonfiguration? Se disse detaljerede vejledninger: LiveAgent-lydkonfiguration
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
De nyeste tips og tilbud direkte i din indbakke.
Klar til at personliggøre dine notifikationer?
Forbedr din kundesupportoplevelse med tilpassede notifikationslyde. Start din 30-dages gratis prøveperiode nu. Intet kreditkort påkrævet.
