UniTalk

UniTalk integration

Partner website

Lær mere

UniTalk, skabt ud fra en idé, der blev udtænkt i 2014 og formelt etableret i 2017 under Nextel, er en globalt anerkendt virksomhedskommunikationsplatform. Det gennemgik en rebranding-proces i 2022, hvilket førte til dets nuværende verdensomspændende anerkendelse som UniTalk. Som navnet antyder, er platformen designet til at imødekomme universelle kommunikationsbehov ved at muliggøre en lang række telekommunikationstjenester for virksomheder af alle kalibre og sektorer.

Den omfattende serie leveret af UniTalk inkluderer, men er ikke begrænset til, IP-telefoni, virtuel PBX, opkaldssporing, samtaleoptagelse, integration af tilbagekaldsknap og widgets til websteder sammen med forskellige opkaldstyper og routingmuligheder. UniTalks ry som en betroet partner i implementeringen af IP-telefoni og lignende tjenester går på tværs af forskellige virksomhedsstørrelser og brancher i både den offentlige og private sektor.

For at opnå målbar succes gennem betydelige investeringer i softwareudvikling og kundesupport på højt globalt niveau, står UniTalk som et eksempel på dynamisk innovation, der tilbyder kvalitet, fleksible og universelle kommunikationsværktøjer til forskellige forretningsområder. Platformen er styret af principper om fleksibilitet, universalitet og tilgængelighed, understreget af en individualiseret tilgang til hver klient, hurtig reaktionsevne og overlegen servicekvalitet. Ærlighed og gennemsigtighed er principper, der understreger UniTalks drift og dets teams synergi, der fremmer varig kundetillid. ​

Hvordan kan du bruge det?

LiveAgent har slået sig sammen med UniTalk for at sikre en nem integration af UniTalk-numre ind i dit call center. Og den bedste del? LiveAgent vil ikke opkræve ekstra for denne integration.

Hvis du gerne vil skabe en forbindelse mellem UniTalk og LiveAgents call center, skal du blot logge ind på din LiveAgent konto og overholde retningslinjerne.

1. Log ind på din LiveAgent-konto

2. Gå til Numre

3. Søg efter UniTalk.

4. Klik på tilføj

5. Indsæt nødvendige legitimationsoplysninger

Prisen for at integrere UniTalk:

LiveAgent-abonnement inkluderer integration uden ekstra gebyr, hvorimod UniTalk tilbyder sine tjenester mod et gebyr, da det er en separat forretning.

Fordelene ved UniTalk:

• Omkostningseffektive løsninger
• Alt efter dine behov
• Tilgængelighed og hurtig aktivering
• Adgang i Ukraine
• Forbedre tilfredsheden

Kunne du tænke dig at høre mere om, hvordan callcentersoftware fungerer? Se videoen nedenfor.