LiveAgent tilbyder den hurtigste live chat-widget på markedet, et flerkanals billetsystem og en række funktioner og integrationer, der hjælper dig med at gøre din kundesupport topklasse. Gå ud over det sædvanlige med en fantastisk chatplatform, og giv dit supportteam et billetsystem, der kan håndtere e-mail, live chatbeskeder, sociale medier, callcenter og kundeportal. Fortsæt med at læse og find ud af, hvorfor LiveAgent er det perfekte brugerlignende alternativ. Vores gratis 14-dages prøveperiode kan vise dig, hvad der gør LiveAgent til en fantastisk kundesupportsoftware til din virksomhed.
Begynd din prøveperiode
14 or 30 days free trial Free trial for 14 days with a free email, or 30 days with a company emailIngen kreditkort nødvendigt
Indeholder et administrationsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.
LiveAgent tilbyder billetter.
UserLike tilbyder ikke billetter.
Live Chat
En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted.
LiveAgent tilbyder Live Chat i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
UserLike tilbyder Live Chat efter planen for $30/agent/måned.
Call Center
Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsfordeling.
LiveAgent tilbyder callcenter.
UserLike tilbyder ikke callcenter.
Self-Service
En funktion, der giver dig mulighed for at opbygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseret indhold.
LiveAgent tilbyder selvbetjening.
UserLike tilbyder ikke selvbetjening.
Facebook
En Facebook -integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Facebook-integration i billetplan mod ekstra gebyr $39/måned/pr. Acc eller i All-inclusive-plan uden ekstra gebyrer.
UserLike tilbyder en Facebook -integration i plan for $30/agent/måned.
Twitter
En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen giver også brugerne mulighed for at besvare tweets direkte fra softwaren.
LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.
UserLike tilbyder ikke en Twitter -integration.
Instagram
En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugerne at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.
UserLike tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber
En Viber-integration, der henter alle beskeder og forvandler dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.
LiveAgent tilbyder en Viber integration.
UserLike tilbyder ikke en Viber-integration.
Vidensbase
Et videnslager, der indeholder væsentlige oplysninger, herunder fejlfindingsguider, ofte stillede spørgsmål og vejledninger.
LiveAgent tilbyder vidensbase.
UserLike tilbyder ikke vidensbase.
Kundeforum
Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.
LiveAgent tilbyder kundeforum.
UserLike tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler
Arbejdsgange, som du kan automatisere for at fjerne gentagne opgaver.
LiveAgent tilbyder automatisering og regler i billetplan for $15/agent/måned.
UserLike tilbyder automatisering og regler i planen for $49/agent/måned.
API
Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.
LiveAgent tilbyder API -funktioner i billetplan for $ 15/agent/måned.
UserLike tilbyder API -funktioner i plan for $49/agent/måned.
Interactive Voice Response (IVR)
En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.
LiveAgent tilbyder IVR -funktioner.
UserLike tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald
Et opkald, der indeholder video, der ligner Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.
LiveAgent tilbyder videoopkald.
UserLike tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie
Billetter udløber eller slettes ikke- du kan se dem når som helst.
LiveAgent tilbyder ubegrænset historie i billetplan for $15/agent/måned.
UserLike tilbyder ubegrænset historik i plan for $30/agent/måned.
Ubegrænset websteder
Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder i billetplan for $15/agent/måned.
UserLike tilbyder ubegrænsede websteder i plan for $30/agent/måned.
Ubegrænset chat knapper
Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine websteder.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper i Ticket+Chat-plan for $29/agent/måned.
UserLike tilbyder ubegrænsede chatknapper i planen for $30/agent/måned.
Unlimited Tickets/Mails
Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.
LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails i billetplan for $15/agent/måned.
UserLike tilbyder ubegrænsede billetter/mails i plan for $30/agent/måned.
Ubegrænset opkaldsoptagelse
Optag hvert opkald, der foretages eller modtages, og afspil optagelsen når som helst.
LiveAgent tilbyder ubegrænset opkaldsoptagelse.
UserLike tilbyder ikke ubegrænset opkaldsoptagelse.
Ubegrænset support døgnet rundt
Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan indsende.
LiveAgent tilbyder ubegrænset support døgnet rundt.
UserLike tilbyder ikke ubegrænset support døgnet rundt.
Håndter indgående chats effektivt
Opbyg kundeloyalitet og besvar kundesamtaler hurtigere med den rigtige live chat. LiveAgent har den hurtigste blandt dem alle, med chatvisningshastigheder på 2.5 sekunder. Forbedre agentens effektivitet takket være live chat-funktioner som f.eks. tastaturvisning i realtid, proaktive chatinvitationer og brugerdefinerede chatknapper. Find ud af mere om live chat funktioner, eller prøv det i dag, og se, hvad der gør det godt.
Hver kommunikationskanal, du kan dække med LiveAgent, bakkes op af forretningsværktøjer og funktioner, der kan hjælpe dig med at få dit job udført. Filter customer inquiries, hold styr på kundefeedback feedback, brug tags til at holde tingene sorteret, eller brug gamification-funktioner til at forbedre agentens ydeevne og engagement. Kig på hele listen af funktioner, og find ud af, hvordan du kan forbedre din arbejdsgang.
Banebrydende software
Vidste du?
LiveAgent blev etableret i 2006 og var den første løsning på markedet, der kunne tilbyde live chat og help desk-funktioner. Fra 2021 er LiveAgent den bedst vurderede og mest gennemførte helpdesk-løsning på markedet, der betjener over 150 millioner brugere og 40.000 virksomheder verden over.
30%
Generer flere indtægter
Skab mindeværdige kundeoplevelser, der øger omsætningen.
97%
Forbedre tilfredshed
Glæd dine kunder med lynhurtige svar.
16×
Boost kundeværdi
Lav mere salg ved at holde dine kunder loyale over for dit brand.
At levere stor kundetilfredshed er en af vores hovedprioriteter, og derfor gør vi vores bedste for at skabe en fantastisk kundeoplevelse for alle. Dette er muligt takket være vores 24/7 support tilgængelig via e-mail, live chat eller telefon. Kontakt os når som helst du vil løse et problem eller lære noget nyt om LiveAgent.
LiveAgent kombinerer fremragende live chat, billettering og automatisering, der tillader os at yde enestående support til vores kunder
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25
Live Agent
Klar til at forbedre dine kundeinteraktioner?
Begynd at forbedre din kundesupport, og tilføj flere kommunikationskanaler til dit helpdesk. Se vores turvideo, og tjek vores overkommelige prisplaner. Hvis du vil have LiveAgent-oplevelsen, skal du starte vores gratis 14-dages prøveperiode. Helt uforpligtende.
Prøv LiveAgent gratis i 14 dage, ingen kreditkortoplysninger kræves. Stor kundesupport med live chat, billetmærkning og automatisering. Perfekt til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og O2.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team
Schedule a one-on-one call
How to achieve your business goals with LiveAgent
Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
Answers to any questions you may have about LiveAgent
Български 
Čeština 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
