"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
Søger du efter et OneDesk-alternativ?
Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste OneDesk-alternativ på markedet.
Ingen opsætningsgebyr
24/7 Kundeservice
Intet kreditkort påkrævet
Annuller når som helst
Træt af dit help desk-software?
Støt dine kunder fra én løsning fokuseret på at hjælpe dig med at skabe en succesfuld help desk. Bliv forbundet med dine kunder med en multi-channel help desk, der understøtter e-mail, live chat, call center, kundeportal og sociale medier. LiveAgent er en dedikeret og brugervenlig løsning, der er klar til at hjælpe dig med at håndtere alle indgående kundesager.
Prøv det gratis
OneDesk vs LiveAgent på et øjeblik
Se en detaljeret sammenligning af OneDesk vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Vidensbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Videoopkald | ||
| Ubegrænset historik | ||
| Ubegrænsede websteder | ||
| Ubegrænsede chat-knapper | ||
| Ubegrænsede billetter/mails | ||
| Ubegrænset optagelse af opkald | ||
| Ubegrænset 24/7-support | ||
Den hurtigste live chat til din help desk
Live chat er et fantastisk værktøj til at yde kundeservice. Øg kundeengagement med vores live chats proaktive chat-invitationer, tilpas dine chat-knapper eller forbered dine svar, før kunderne sender.
Svar hurtigere og løs problemer effektivt med en live chat fra LiveAgent. Det understøttes af en række funktioner og er lynhurtigt med chat-visningshastigheder på 2,5 sekunder.
Den ultimative multi-channel-oplevelse
At yde support på tværs af flere kanaler er nemt, når du har værktøjet til at bakke det op. LiveAgent kommer med et ticketing-system, der samler al kommunikation på ét sted. Derefter filtreres det, organiseres og serveres til kundesupportagenter afhængigt af prioritet og tilgængelighed.
Organiser din e-mail-ticketing, chats, opkald, vidensbase-artikler og sociale medier – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter og Instagram på ét sted og håndter alt som en professionel.
Support på sociale medier er nøglen
Facebook, Twitter og Instagram kan bruges til meget mere end at dele kattefotos og sjove memes. Sociale medier er vokset til at være en fuldt funktionsdygtig forretningskanal, et marketingværktøj og ja, du gættede det – en effektiv kundesupportkanal.
Hjælp og støt dine kunder på sociale medier med vores enhedlige multi-channel-løsning. Hold styr på dine sociale mediekanaler. Du kan også tilføje Viber for at give dine kunder endnu en måde at kontakte dig på.
LiveAgent-support har din ryg
Du kan kontakte os 24/7 via e-mail, live chat, telefon eller gennemse artikler i vores kundeportal, når du har brug for nogle oplysninger. LiveAgent Academy er gratis og fuld af nyttige ting at lære om kundeservice og help desk-software.
Slut dig til vores glade kunder og se hvorfor de besluttede at begynde at bruge LiveAgent som deres eneste help desk-løsning.
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, der giver os mulighed for at yde exceptionel support til vores kunder."
Peter Komornik
CEO af Slido
Slut dig til LiveAgent i dag
Se Tour-videoen for at se alt det andet, som LiveAgent har at tilbyde. Du kan også gennemse vores overkommelige prisplaner for at se, hvilken der passer til din virksomhed.
Start din gratis 30-dages prøveperiode i dag og yd kundeservice med LiveAgent. Ingen kreditkortoplysninger påkrævet og ingen betingelser.
Testimonier
Få LiveAgent og slut dig til 7000 glade kunder
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med et stort antal supportanmodninger via forskellige kanaler."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Vi elsker LiveAgent - det gør det nemt at støtte vores kunder."
"Vi elsker LiveAgent - det gør det nemt at støtte vores kunder."
"Det var så svært at håndtere svar på e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail bliver besvaret til tiden."
"Det var så svært at håndtere svar på e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail bliver besvaret til tiden."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv."
"Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice."
"Enkelt sagt - LiveAgent slår alt andet på markedet til denne eller endda højere prispunkter."
"Enkelt sagt - LiveAgent slår alt andet på markedet til denne eller endda højere prispunkter."
"Enkelt sagt - LiveAgent slår alt andet på markedet til denne eller endda højere prispunkter."
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."
"Det hjælper os med at kategorisere arten af billetter og statistisk spore, hvad vores klienter har mest brug for."
"Det hjælper os med at kategorisere arten af billetter og statistisk spore, hvad vores klienter har mest brug for."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Det var så svært at håndtere svar på e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail bliver besvaret til tiden."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv."
"Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice."
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."
"Vi elsker LiveAgent - det gør det nemt at støtte vores kunder."
"Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice."
"Det hjælper os med at kategorisere arten af billetter og statistisk spore, hvad vores klienter har mest brug for."
Lederen inden for kundeservicesoftware
Lever enestående kundesupport på tværs af flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du er i gode hænder!
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
