Hvordan overflyttes jeg fra LiveHelpNow til LiveAgent?

LiveAgents overflytningsteam håndterer overflytten fra LiveHelpNow til LiveAgent gratis. Processen: (1) start en 30-dages LiveAgent-prøveperiode; (2) anmod om overflytning via supportteamet; (3) teamet importerer dine tickets, chats, kunderegistre og vidensbase-artikler fra LiveHelpNow; (4) du verificerer dataene og afslutter overgangen. LiveHelpNow fortsætter med at håndtere chat- og emailunderstøttelse, indtil du bytter widget og videresendelse til LiveAgent.

Hvilke data overflyttes fra LiveHelpNow til LiveAgent?

Standardoverflytten fra LiveHelpNow til LiveAgent importerer tickets og tickethistorik, chattransskripter, kontakt- og kunderegistre, vidensbase-artikler, agentkonti, afdelinger, tags og brugerdefinerede felter. Chat-widget-konfiguration, automatiserede chattriggers og skabelonsvar genskabes under opsætningen. Overflytningsteamet bekræfter omfanget før start.

Hvor lang tid tager overflytten fra LiveHelpNow til LiveAgent?

De fleste LiveHelpNow-overflyninger afsluttes inden for få virkedage. Mindre konti (under 10.000 samtaler) migreres typisk på 1–2 dage, mens større historikker med flerårigt transskript og store vidensbase kan tage en uge eller længere. Overflyningen kører i baggrunden, mens dit team fortsætter med at bruge LiveHelpNow, så der er ingen serviceafbrydelse.

Er overflytten fra LiveHelpNow til LiveAgent gratis?

Ja. Standardoverflytten fra LiveHelpNow til LiveAgent er gratis for kunder, der tilmelder sig en betalt LiveAgent-plan. Overflytningsteamet håndterer import, verifikation og overgang uden yderligere omkostninger. Brugerdefinerede migreringsscenarier med usædvanlige datastrukturer eller tredjepartsintegrationer kan anføres separat, men standardimporten er inkluderet.

Er der nedetid under overflytten fra LiveHelpNow?

Nej. LiveAgents LiveHelpNow-overflytning kører parallelt — dit team fortsætter med at bruge LiveHelpNow til live samtaler, mens historiske data importeres og LiveAgent-chatwidget og emailkanaler konfigureres i baggrunden. Når dataene er verificeret, erstatter du LiveHelpNow-snippet og videresendelsesregler med LiveAgents. Overgangen i sig selv tager minutter.

Kan jeg køre LiveHelpNow og LiveAgent parallelt under overflytning?

Ja, og det er den anbefalede tilgang. De fleste teams overlapper deres LiveHelpNow- og LiveAgent-abonnementer i 2–4 uger under overflytning: historiske data importeres til LiveAgent, agenter tester den nye workflow på et delsæt af kanaler, og når alle er komfortable, flytter fuld trafik til LiveAgent. Efter overgangen kan du annullere LiveHelpNow.

Er LiveAgent et godt alternativ til LiveHelpNow?

Ja. Ud over den gratis assisterede datamigrering er LiveAgent et fuldgyldigt alternativ til LiveHelpNow – sammenligningen dækker funktioner, priser og understøttede kanaler.

Sig farvel til langsom, dårlig software

Skift til LiveAgent og migrer dine data fra LiveHelpNow i dag.

Ingen opsætningsgebyr Kundeservice 24/7 Intet kreditkort påkrævet Opsig når som helst

LiveHelpNow vs LiveAgent sammenligning

Funktion	LiveAgent	LiveChat
Ticketing	✅ Ja	✅ Ja
Live chat	✅ Ja	✅ Ja
Call center	✅ Ja	❌ Nej
Selvbetjening	✅ Ja	✅ Ja
Facebook	✅ Ja	✅ Ja
Twitter	✅ Ja	❌ Nej
Instagram	✅ Ja	❌ Nej
Viber	✅ Ja	❌ Nej
WhatsApp	✅ Ja	❌ Nej
Videnbase	✅ Ja	✅ Ja
Kundeforum	✅ Ja	❌ Nej
Automatisering og regler	✅ Ja	✅ Ja
API	✅ Ja	✅ Ja
Interaktiv stemmerespons (IVR)	✅ Ja	❌ Nej
Videoopkald	✅ Ja	❌ Nej
Ubegrænset historik	✅ Ja	❌ Nej
Ubegrænsede websteder	✅ Ja	✅ Ja
Ubegrænsede chatknapper	✅ Ja	✅ Ja
Ubegrænsede tickets/mails	✅ Ja	✅ Ja
Ubegrænset optagelse af opkald	✅ Ja	❌ Nej
Ubegrænset 24/7 support	✅ Ja	✅ Ja

Datamigrering fra en løsning til en anden

Migrer i dag!

Opgrader til et ticketing-baseret helpdesk-system, der understøtter alle kundekanaler. Inkorporer e-mail, live chat, call center, kundeportal, videnbase og sociale medier – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp og Viber.

Vil du håndtere det selv?

LiveAgent understøtter migreringsudvidelser til forskellige softwareløsninger, og vi arbejder i øjeblikket på en LiveHelpNow-migreringsudvidelse. Hold øje for mere information!

Hvilke data kan jeg migrere fra LiveHelpNow?

Personer

Migrer agenter, administratorer, slutbrugere og kunder med lethed.

Klar til at migrere fra LiveHelpNow til LiveAgent?

Se nogle af fordelene, du får, når du skifter til LiveAgent

Fremragende kundeservice

24/7 support fra vores agenter. Vi er der, når du har brug for os.

Ultimativ helpdesk-løsning

Nyttige værktøjer, mere end 175 funktioner og over 40 integrationer. Vi har alt, hvad du har brug for.

Øg besparelser og ROI

Få LiveAgent gratis for evigt eller vælg en af vores tre betalte planer.

Vælg dit sprog

Vælg mellem 43 forskellige oversættelser. LiveAgent understøtter sprogtilpassede widgets også.

Migrer dine data fra LiveHelpNow i dag

LiveAgent er den mest anmeldte og #1 bedst vurderede helpdesk-software til SMB. Slut dig til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og Oxford University i at yde verdensklasse support til dine kunder.

Starter

Pr. agent · op til 5 agenter

E-mail, chat og AI til et lille team, der er i gang.

$19 /agent/md.

Faktureres månedligt · opsig når som helst

$15 faktureret årligt · spar 21%

Start gratis prøveperiode

Det får du

AI-agenter 1

Afdelinger 10

E-mailkonti 3

Livechat-knapper 2

Inkluderet

E-mail-tickets og kontaktformularer

Livechat og chatbot

Vidensbase

Alle AI-funktioner

Ingen sociale kanaler, callcenter eller rapporter

Team

Pr. agent · op til 15 agenter

Alle kanaler, callcenter og AI til et voksende team.

$35 /agent/md.

Faktureres månedligt · opsig når som helst

$29 faktureret årligt · spar 17%

Start gratis prøveperiode

Det får du

AI-agenter 5

Afdelinger 20

E-mailkonti 10

Livechat-knapper 5

Inkluderet

Alt i Starter

Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram

Callcenter

Rapporter, CSAT-undersøgelser og tidsregistrering

SSO, SLA-regler og brugerdefinerede roller

MEST POPULÆR

Business

Pr. agent · alle teamstørrelser

Flere AI-agenter, afdelinger og e-mailkonti samt MCP.

$59 /agent/md.

Faktureres månedligt · opsig når som helst

$49 faktureret årligt · spar 17%

Start gratis prøveperiode

Det får du

AI-agenter 50

Afdelinger 150

E-mailkonti 150

Livechat-knapper 50

Inkluderet

Alt i Team

MCP-server: forbind dine egne AI-værktøjer til LiveAgent

Uden LiveAgent-branding

Revisionslog og afdelingsroller

Sammenlign planer og se alle grænser

Testimonier

Hvad vores eksisterende kunder siger om os

"Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere gennem e-mails, hvis vi ikke havde LiveAgent."

"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."

"Fra opsætning til løbende support og alt derimellem fortsætter teamet hos LiveAgent med at imponere."

"LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og indsats havde jeg det op og køre problemfrit på få minutter."

"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."

"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."

"Vi bruger LiveAgent på alle vores e-handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet."

"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."

"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."

"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."

"LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og indsats havde jeg det op og køre problemfrit på få minutter."

"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."

"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."

"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, som gør det muligt for os at yde exceptionel support til vores kunder."

"Fra opsætning til løbende support og alt derimellem fortsætter teamet hos LiveAgent med at imponere."

"Jeg må sige, jeg har aldrig oplevet en så professionel kundetilgang."

"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."

Ofte stillede spørgsmål

: LiveAgents overflytningsteam håndterer overflytten fra LiveHelpNow til LiveAgent gratis. Processen: (1) start en 30-dages LiveAgent-prøveperiode; (2) anmod om overflytning via supportteamet; (3) teamet importerer dine tickets, chats, kunderegistre og vidensbase-artikler fra LiveHelpNow; (4) du verificerer dataene og afslutter overgangen. LiveHelpNow fortsætter med at håndtere chat- og emailunderstøttelse, indtil du bytter widget og videresendelse til LiveAgent.
: Standardoverflytten fra LiveHelpNow til LiveAgent importerer tickets og tickethistorik, chattransskripter, kontakt- og kunderegistre, vidensbase-artikler, agentkonti, afdelinger, tags og brugerdefinerede felter. Chat-widget-konfiguration, automatiserede chattriggers og skabelonsvar genskabes under opsætningen. Overflytningsteamet bekræfter omfanget før start.
: De fleste LiveHelpNow-overflyninger afsluttes inden for få virkedage. Mindre konti (under 10.000 samtaler) migreres typisk på 1–2 dage, mens større historikker med flerårigt transskript og store vidensbase kan tage en uge eller længere. Overflyningen kører i baggrunden, mens dit team fortsætter med at bruge LiveHelpNow, så der er ingen serviceafbrydelse.
: Ja. Standardoverflytten fra LiveHelpNow til LiveAgent er gratis for kunder, der tilmelder sig en betalt LiveAgent-plan. Overflytningsteamet håndterer import, verifikation og overgang uden yderligere omkostninger. Brugerdefinerede migreringsscenarier med usædvanlige datastrukturer eller tredjepartsintegrationer kan anføres separat, men standardimporten er inkluderet.
: Nej. LiveAgents LiveHelpNow-overflytning kører parallelt — dit team fortsætter med at bruge LiveHelpNow til live samtaler, mens historiske data importeres og LiveAgent-chatwidget og emailkanaler konfigureres i baggrunden. Når dataene er verificeret, erstatter du LiveHelpNow-snippet og videresendelsesregler med LiveAgents. Overgangen i sig selv tager minutter.
: Ja, og det er den anbefalede tilgang. De fleste teams overlapper deres LiveHelpNow- og LiveAgent-abonnementer i 2–4 uger under overflytning: historiske data importeres til LiveAgent, agenter tester den nye workflow på et delsæt af kanaler, og når alle er komfortable, flytter fuld trafik til LiveAgent. Efter overgangen kan du annullere LiveHelpNow.
: Ja. Ud over den gratis assisterede datamigrering er LiveAgent et fuldgyldigt alternativ til LiveHelpNow – sammenligningen dækker funktioner, priser og understøttede kanaler.

Sig farvel til langsom, dårlig software

LiveHelpNow vs LiveAgent sammenligning

Migrer i dag!

Vil du håndtere det selv?

Hvilke data kan jeg migrere fra LiveHelpNow?