Prøveperiode

Wix

Hvad er Wix?

Wix er en DIY-skabelon-webstedbygger med AI-funktioner. Det er gratis at bruge af alle, og det tilbyder betalte planer for kunder, der ønsker at tage deres webside til det næste niveau. Wix har en lang række indbyggede temaer, skabeloner og widgets, og det kan hjælpe dig med at bygge en hjemmeside, der passer til din målgruppe. Det tilbyder næsten alt, hvad du kan tænke på fra designelementer, menuer og blogrum, til kontaktformularer og mere.

Hvordan kan du bruge det?

LiveAgents Wix-integration giver dig mulighed for at placere livechatknapper på dine Wix-websteder. Live chat er en fantastisk måde for dine kunder at komme i kontakt med virksomheden, stille spørgsmål, få information og løse problemer, de måtte støde på, mens de køber eller bruger et produkt.

At have god kundesupport kan gøre kunderne gladere, øge kundetilfredsheden og forbedre kundeoplevelsen. Det eneste, der skal til, er en enkelt chat-knap på din hjemmeside.

LiveAgent Live Chat Demo

Sådan integrerer du LiveAgent-chatknappen på dit Wix-websted

Hvis du vil placere LiveAgents chatknapper på dit Wix-websted, skal du følge integrationsvejledningen nedenfor .

  • Først skal du have oprettet en knap i din LiveAgent-dashboard, så du kan få dens integrationskode. Åbn dit betjeningspanel, og gå til Konfiguration > Chat > Chat-knapper. Klik på den orange Opret-knap øverst i sektionen, og vælg et design, du kan lide. Du kan også tilføje et tilpasset chatknapdesign, hvis du foretrækker det ved at bruge Tilpasset sektionen.

Vælg en livechatknap fra chatknapgalleriet
Chatknapgalleri
  • Konfigurer derefter knappen. Vælg et navn til det, vælg den afdeling, du vil sende chattene til, kølængden, og andre muligheder. Klik på Gem når du er færdig, eller Se forhåndsvisning og test knappen først. Klik derefter på Integration sektionen i panelet til venstre. Kopiér knapkoden.

Konfigurer chatknappen i LiveAgent
Konfigurer knappen
  • Once you have the code you can log in to your Wix dashboard and navigate to Settings > Advanced > Custom Code. Paste your button code into the “Paste the code snippet here:” field. Select All pages under Add Code to Pages. Under the drop-down menu pick Load code on each new page. Select Body – start under the Place Code in the section as displayed below:

Placer LiveAgent live chat-koden i Wix-webstedets krop
Wix indstillinger

Sådan integreres Wix med LiveAgent via Zapier

Nogle kundeintegrationer kan også håndteres via Zapier. Det er en tredjepartstjeneste, der bruger triggere og handlinger til at skabe en integration mellem to apps efter eget valg. Du skal bruge en Zapier-konto for at gøre dette.

LiveAgent og Wix integrationsside på Zapier
LiveAgent + Wix på Zapier

Opret en her og fortsæt derefter til LiveAgent + Wix Automations-websted. Da der er flere muligheder, kan denne vejledning afvige fra din integrationsopsætning, men processen forbliver den samme generelt, og det er ret nemt at fuldføre det på egen hånd. Vi valgte Wix-udløserautomatiseringsreglen og LiveAgent-handlingen Create Conversation.

Wix med Automation Rule-udløser og LiveAgent med Create Conversation-handlingen valgt
Udløser og handling er valgt
  • Rul ned til sektionen “udløser og handlingsvalg” og se på mulighederne. Du kan parre flere triggere og handlingsmuligheder fra listen, så overvej, hvad du vil have din integration til at gøre, og vælg et valg. Klik derefter på den blå fortsæt-knap.
  • I den første del af opsætningen skal du forbinde din Wix-konto med Zapier og i vores tilfælde også vælge hvilken automatiseringsregel, der skal udløse denne integration. Denne del inkluderer også en triggertest for at se, om Zapier fik adgang til dataene for at få det til at fungere.
  • Den anden del af opsætningen handler om at konfigurere handlingen. I tilfælde af vores integration skal vi udfylde felter, der repræsenterer meddelelsens indhold, såsom emne, afsender, modtager-e-mailadresser og meddelelsestekst. Der er også et par ikke-påkrævede felter for ekstra information.
  • Det sidste trin er en test af integrationen. Glem ikke at tænde for Zap, når du får en succesbesked.

FAQ

Hvad er Wix?

Wix er en webstedsbygger, der giver enhver mulighed for at skabe et professionelt udseende websted. Virksomheden har fungeret siden 2006 og giver millioner af mennesker mulighed for at etablere en digital tilstedeværelse via deres hjemmeside.

Hvordan kan du integrere Wix med LiveAgent?

1. Log ind på din LiveAgent-konto

2. Naviger til Konfiguration - Chat - Chat-knapper

3. Opret en livechat-knap

4. Kopiér og indsæt koden på dit Wix-websted

Back to Integrations Create account for FREE

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo