Partnere
Følg nedenstående skitserede integrationsguide for at begynde at bruge Google Analytics med LiveAgent.
- Log ind på dit LiveAgent instrumentbræt og klik på Konfigurer.
- Klik på System og plugins.
- Find “Live Chat Tracking”, og aktiver den ved at klikke på skyderen.
Hvad er Google Analytics?
Google Analytics er en gratis webanalysetjeneste, der giver statistik og grundlæggende analyseværktøjer til søgemaskine-optimering (SEO) og marketingformål.
Hvordan kan du bruge det?
Spor begivenheder af live chat sessioner i Google Analytics. Takket være disse data kan du evaluere virkningen af live chat til konverteringer af din hjemmeside besøgende til kunder eller indflydelsen ad dine agenter for din virksomheds salg.
Begivenheder genererer javascript -kommandoer direkte til din hjemmeside, hvor en chat startes. Plugin’et kan bruges til at signalere chatbegivenheder til din webapplikation og starte specifikke javascript funktioner eller ændre indholdet på din hjemmeside baseret på de kørende chat sessioner.
Valgmuligheder at spore:
- Start chat
- Afslut chat
- Start chat
- Hver agentbesked
- Hver kundebesked
Frequently asked questions
Hvad er Google Analytics?
Google Analytics er et værktøj, der giver dig mulighed for at spore værdifulde marketingoplysninger.
Hvordan integrerer jeg Google Analytics med LiveAgent?
Her er en hurtig trin-for-trin guide:
1. Log ind på din LiveAgent konto
2. Naviger til Konfigurationer > System > Plugins
3. Aktiver live chat sporing
Advanced contact / chat widgets integration
The article covers various topics related to LiveAgent Web Contact Cards, such as integration methods, prefilling customer information, and automatically enabling/disabling chat buttons during business hours. Additionally, it provides guidance on how to integrate the LiveAgent chat button into an Angular application and create a custom button with a hideable section. Overall, the article offers useful information for those looking to optimize their website for customer communication and marketing purposes.
Twitter integrationsmeddelelse
LiveAgent har en omkostningseffektiv løsning til Twitter-integration. Indsæt din egen Twitter API for at bevare din forbindelse og undgå høje omkostninger.
Teksten giver råd om, hvordan man bedst hjælper kunder i en online-chat ved at kontrollere stavning og grammatik, tilpasse svaret og tiltale kunden ved navn. Der gives også anmeldelse af Dialogflow chatbot, som tilbyder en række funktioner med avanceret AI og omnichannel-implementering. LiveAgent tilbyder forskellige prisstrukturer og mulighed for gratis demo med personalisering af svar for bedre kunderelationer. Online support via chat, e-mail og sociale medier kan også forbedre kundetilfredsheden og reducere omkostninger.
LiveAgent er en helpdesk-software med mange funktioner, herunder billetteringssystem, agenter, agent rangering, kontaktfelter, og e-mail marketing. Der er også live chat-funktioner og et WYSIWYG editor til at formatere indhold. Der er mange muligheder for automatisering og filter, og det er muligt at eksportere billetter til en CSV-fil. LiveAgent er strømlinet og intuitiv, og det er nemt at organisere billetter og kontakter.
