Wavix
Wavix tilbyder VoIP-tjenester integreret med LiveAgent, med sømløs SIP-forbindelse, dynamisk opkalds-id og avanceret sikkerhed. Nyd en 30-dages gratis prøveperi...
2 min læsning
- Partner hjemmeside Learn More
- Partners privatlivspolitik Avoxi Privatlivspolitik
Avoxi-integration
Avoxi er en cloud-kommunikations- og VoIP-udbyder. De leverer tjenester til call centers , hoteller, turoperatører eller globale virksomheder. Deres vision er at hjælpe teams verden over med at kommunikere mere effektivt og give dem kontrol og fleksibilitet over deres kommunikationsbehov. Avoxi tilbyder gebyrfrie numre fra mange lande samt lokale numre. De har erfaring inden for mange brancher, herunder hospitality, compliance, gaming, IT-support, finans, forsikring og outsourcing.
Avoxi og LiveAgent er VoIP-partnere. Du kan bruge Avoxi som din VoIP-udbyder i LiveAgent help desk-software.
Klar til at løfte din kundeservice?
Prøv LiveAgent gratis og oplev forskellen selv.
Hvordan kan du bruge Avoxi?
Avoxi kan give dig en VoIP-tjeneste til at foretage opkald over internettet. LiveAgent kan håndtere alle call center-opgaver og hjælpe dig med at administrere kundeforhold.
LiveAgent’s værktøjssæt kan hjælpe dig med at tage hånd om opkaldskommunikation og routing, give dig mulighed for at administrere dit cloud call center, forbedre kvaliteten af kommunikationen med dine kunder og hjælpe med at øge kundeengagement. Alt dette er muligt med avancerede funktioner såsom IVR-træer, opkaldsknapper på dine websteder, opkaldsrouting, videoopkald og ubegrænsede opkaldsoptagelser.
Koster det noget at integrere Avoxi?
Avoxi er en uafhængig virksomhed, der opkræver gebyr for sine tjenester. LiveAgent-integrationen med Avoxi er dog gratis og kan tilgås til enhver tid uden ekstra betaling.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
De nyeste tips og tilbud direkte i din indbakke.
Hvad er fordelene ved at bruge Avoxi?
- Gratis integration med LiveAgent
- Opkald fra forskellige enheder
- Forbedrede kundeserviceprocesser
- Pålidelig cloud-telefonløsning
Hvordan integrerer du Avoxi med LiveAgent?
LiveAgent har Avoxi som en indbygget funktion, så der er ingen grund til at bruge plugins eller tredjepartsløsninger. Funktionen er inkluderet i din LiveAgent-plan, og alt du skal gøre er at forbinde dit Avoxi-nummer til din LiveAgent-konto. Se venligst vejledningen nedenfor for at lære, hvordan du gør det.
Forudsætninger
Hvis du ikke har din Avoxi-konto, opret en her . Avoxi’s repræsentant vil kontakte dig for at diskutere, hvilken slags løsning du har brug for. Når du har adgang til din konto, skal du bruge dit brugernavn, adgangskode og dit brugerdefinerede telefonnummer til de næste trin.
I din konto skal du konfigurere nogle få indstillinger som følger:
- Tilføj ny SIP URI hvor:
- Protokol: UDP
- Hostname er taget fra skabelonbeskrivelse. URI skal se ud som
sip:{+E.164}@1-sip-la-us-tx.ladesk.com:5060
- Tilføj SIP URI’er til Routing Rule Targets (Numre)
- Tilføj en SIP Trunk hvor:
- GODKENDELSESTYPE: Basic
- PROTOKOL: UDP\TCP
Integrationstrin
- Gå til din LiveAgent-konto og gå derefter til Konfiguration > Opkald > Numre. Klik på den orange knap for at oprette et nyt nummer. Vælg Avoxi fra udvalget af udbydere.
- Nu skal du foretage en hurtig konfiguration. Angiv dit brugernavn, adgangskode og dit Avoxi-telefonnummer i de respektive felter. Du kan også vælge den afdeling, opkaldene skal dirigeres til, nummerpræfiks, et brugerdefineret navn til Avoxi-telefonnummeret og muligheden for at optage dine opkald. Når du er færdig, skal du klikke på Tilføj.
Dit Avoxi-telefonnummer er forbundet med LiveAgent og er klar til brug.
Vil du gerne integrere flere apps, som du bruger dagligt? Se venligst vores integrationside og find mere om fælles arbejdsgange. Du kan også se på alle funktioner og værktøjer , som LiveAgent tilbyder, eller se vores produkttourvideo nedenfor.
