VoIPcloud

Hvad er VoIPcloud?

VoIPcloud er en VoIP- og cloud-tjenesteudbyder. Deres serviceportefølje inkluderer også multi-tenant cloud PBX, opkaldsterminering, indgående tjenester og endda deres egne faktureringsplatform og direkte routing med Microsoft Teams.

Hvordan kan du bruge VoIPcloud?

LiveAgent’s unified communications billetsystem inkluderer også et call center. Mens vores helpdesk-løsning håndterer dit call center-behov, vil en VoIP-udbyder som VoIPcloud give dig dit opkaldsnummer. Dit nummer kan derefter nemt forbindes til LiveAgent, og du kan begynde at besvare dine kundeopkald.

LiveAgents avancerede callcenterfunktioner kan hjælpe dig med at lette dine arbejdsgange og administrere dine opkald. Brug opkaldsrouting og IVR trees for at hjælpe dine kunder med at kontakte de rigtige afdelinger.

Lad dine kunder anmode om automatiske tilbagekald eller foretag interne opkald med dine kolleger. Ubegrænset optagelseshistorik sikrer, at du har alle opkald sikkert opbevares til senere brug.

Hvad er fordelene ved at bruge VoIPcloud?

  • Global dækning
  • Leveres med en faktureringsstyringsfunktion
  • Understøtter Microsoft Teams-opkald
  • Partnerskabsprogram

Considering a call center help desk?

LiveAgent's ticketing system handles customer calls effortlessly. Start our 14-day trial and set up your call center today

Koster det noget at integrere VoIPcloud med LiveAgent?

Mens VoIPcloud opkræver separat for deres tjenester, er VoIPcloud integration med LiveAgent inkluderet i den betalte plan, og der er ingen ekstra gebyrer. Du kan tilføje lige så mange numre, som du har brug for, helt gratis, og begynde at ringe til dine kunder.

Hvordan integrerer man VoIPcloud med LiveAgent?

Du behøver ikke at aktivere eller konfigurere nogen plugins eller bruge tredjepartstjenester. VoIPcloud er indbygget og klar til at blive oprettet. Du skal bare tilføje dit nummer og et par flere detaljer for at begynde at ringe. Følg guiden nedenfor for at se, hvordan du kan gøre det.

  • VoIPcloud kræver registrering, så hvis du ikke har et VoIPcloud-nummer, skal du gå på deres hjemmeside og klik på Tilmeld online i øverste højre hjørne. Du bliver bedt om at udfylde en kontaktformular og vente, indtil VoIPcloud-teamet kontakter dig. Når du får adgang til din nye konto og får dit VoIPcloud-nummer, skal du skifte over til LiveAgent.
VoIPcloud-hjemmeside med registreringsmulighed i øverste højre hjørne
VoIPcloud registrering
  • Når du har dit VoIPcloud-konto brugernavn, adgangskode og telefonnummer, skal du gå til dit LiveAgent-dashboard og åbne Konfiguration > Ring til > Numre. Klik på den orange opret knap øverst, og vælg VoIPcloud fra listen over udbydere.
VoIPcloud på listen over VoIP-udbydere i LiveAgent-opkaldskonfiguration
VoIPcloud på listen over udbydere
  • En ny del åbnes. Du skal oplyse dit brugernavn, adgangskode, host og VoIPcloud-nummer. Du kan også vælge afdeling, opkaldspræfiks, navngive nummeret og vælge, om opkaldene skal optages. Når du er færdig, skal du klikke på Tilføj, og så er du færdig.
VoIPcloud-opkaldsnummerdetaljer i LiveAgent-konfiguration
VoIPcloud nummer detaljer

Læs endelig denne guide igen, hvis du vil tilføje flere opkaldsnumre til LiveAgent callcenter. Ønsker du at lære mere om LiveAgent callcenter og billetsystem? Læs artikler på vores funktionsside eller brug et øjeblik på at se vores video nedenfor for at se alt.

Prøv LiveAgent i dag​

Vi tilbyder migrationsservice fra alle de mest populære helpdesk-softwares

3.000+ anmeldelser Trustpilot GetApp G2 Crowd

Frequently asked questions

Hvad er VoIPcloud?

VoIPcloud er en VoIP- og cloud-serviceudbyder med en taleplatform i verdensklasse og global support. De tilbyder også deres egen faktureringsstyring og support til Microsoft Teams. 

Kan jeg integrere VoIPcloud med LiveAgent?

Du behøver ikke at integrere VoIPcloud, da den allerede er indbygget i LiveAgents callcenter. Du ska bare tilslutte dit VoIPcloud-nummer.

  • Gå til LiveAgent, og åbn Konfiguration > Ring til > Numre
  • Opret et nyt nummer, og vælg VoIPcloud
  • Udfyld detaljerne, og klik på Tilføj

Er VoIPcloud-integrationen med LiveAgent gratis?

Mens VoIPcloud opkræver separat, har LiveAgent integrationen inkluderet i en af ​​sine planer, så der er ingen andre gebyrer

Tilbage til intergrationer Opret en GRATIS konto

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Plan en én-til-én samtale og opdag hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Vi er tilgængelige på adskillige datoer

Planlæg en demo