Prøveperiode
Demo Prøveperiode
Change language
  1. Funktioner
  2. API

API

En API (Application Programming Interface) er en liste over kommandoer, som en software kan sende til en anden. Takket være API kan du genforbinde flere programmer, værktøjer og automatisere og påvirke mange opgaver. To forskellige software kan “kommunikere” direkte via API.

Kategorier:
Tilgængelig i:
API

En API (Application Programming Interface) er en liste over kommandoer, som en software kan sende til en anden. Takket være API kan du genforbinde flere programmer, værktøjer og automatisere og påvirke mange opgaver. To forskellige software kan “kommunikere” direkte via API.

API-LiveAgent

Send oplysninger fra eller til din LiveAgent-konto fra andre apps via API.

  • API

Tilgængelige LiveAgent API-handlinger:

  • Hent listen over virksomheder
  • Slet samtaler
  • Opret nye samtaler
  • Registrer nye kunder
  • Hent listen over afdelinger
  • Fjern videnbaseindgange
  • Afdelingsrapporter
  • og meget mere…

Integrate LiveAgent with hundreds of tools

Want to connect your favorite tool with LiveAgent? No problem, just use Zapier. Try it today for free. No credit card required.

Start free 14-day trial Planlæg en demo

Vidensbaseressourcer

Få flere oplysninger

Relaterede artikler
Sammenflet Virtual-Calls VoIP-nummer med LiveAgents system for en smidig operationel oplevelse. Åbne op for processen ved at gå i dybden med vores oplysende artikel.

Virtual-Call

Virtual-Call tilbyder førsteklasses stemmeterminering, cloud-baseret PBX, SIP trunking og Microsoft Teams Direct Routing. Integrationen med LiveAgent gør det nemt at inkorporere Virtual-Call-numre i call center-processer uden ekstra omkostninger. Opret en GRATIS konto for at prøve det.

Hvis du vil undgå at skrive det samme svar på gentagne problemer, skal du udnytte foruddefinerede svar. Skab dine egne og brug dem, når du har brug for det.

Foruddefinerede svar

Foruddefinerede svar er beskeder, der bruges af kundeservicemedarbejdere. De fremskynder svartider og indeholder vedhæftede filer.

Opkaldsomstilling tager sig af dine opkald. Deltog overførsler venter med at afslutte et opkald, indtil det bliver besvaret, afvist eller simpelthen ikke besvaret af en anden agent.

Opkaldstransfer

LiveAgent tilbyder intelligent opkaldsdirigering, opkaldshåndteringstid, og opkaldsenheds-planlægning for at forbedre kundetilfredsheden i callcentre. Gratis prøveperiode tilgængelig.

LiveAgent er en helpdesk-løsning, der også tilbyder en vidensbase. Lær mere om den interne vidensbase og få en gratis prøveversion.

Intern vidensbase

LiveAgent tilbyder en intern videnbase og helpdesk til virksomheder. Det gør det muligt for medarbejdere at finde information hurtigt og effektivt, hvilket forbedrer kundeservice og effektivitet. Med en pris på $9 pr. agent er det en overkommelig løsning, der også tilbyder en 30-dages gratis prøveperiode.

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.

Afvis Accepter
Start Free Trial x