"Det var så svært at håndtere svar på e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail bliver besvaret til tiden."
Søger du efter det rigtige Genesys-alternativ?
Opdag hvorfor LiveAgent er det bedste Genesys-alternativ på markedet.
Ingen opsætningsgebyr
24/7 Kundeservice
Intet kreditkort påkrævet
Opsig når som helst
Træt af din helpdesk-software?
Forbedre din kundestyring og hjælp dine kunder med LiveAgent fra i dag. Læs videre for at få mere at vide om vores chat-software eller start din gratis 30-dages prøveperiode. Ingen betingelser og intet kreditkort påkrævet.
Prøv det gratis
Genesys vs LiveAgent på et øjeblik
Se en detaljeret sammenligning af Genesys vs LiveAgent-funktioner.
LiveAgent | Genesys | |
|---|---|---|
| Funktion | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Selvbetjening | ||
| Viber | ||
| Vidensbase | ||
| Kundeforum | ||
| Automatisering og regler | ||
| API | ||
| Interaktiv stemmerespons (IVR) | ||
| Videoopkald | ||
| Ubegrænset historie | ||
| Ubegrænsede websteder | ||
| Ubegrænsede chat-knapper | ||
| Ubegrænsede billetter/mails | ||
| Ubegrænset optagelse af opkald | ||
| Ubegrænset 24/7 support | ||
Den hurtigste chat-software
Vil du sende dine beskeder hurtigere og hjælpe flere webstedsbesøgende? Få hurtigere forbindelser til kunder takket være det hurtigste live chat-widget på markedet, som vises på blot 2,5 sekunder.
Vores chat-widget har avancerede funktioner, der gør det til den rigtige chat-løsning for enhver virksomhed. Dra fordel af proaktive chat-invitationer eller realtids-skrivning-visning og hjælp dine kunder hurtigere.
Brug besøgendeovervågning til at holde styr på oplysninger som kundehistorik, webstedsreferrer eller geoplacering for at gøre arbejdsgangen lettere.
Samlet agentarbejdsplads med det rigtige værktøjssæt
At arbejde med kunder dagligt kan være et svært job uden de rigtige værktøjer. Live chat er et af de bedste og mest nyttige værktøjer, der findes, men hvad med kunder, der foretrækker andre kommunikationsformer?
Vores samlede agentarbejdsplads har et pålideligt ticketing-system, der strømliner al din kommunikation til en samlet indbakke.
Forbind dine e-mail-konti, Facebook, Twitter, Instagram, Viber, WhatsApp, opsæt et call center med videosamtaleindstillinger, og opret en vidensbase fyldt med brugbart indhold for at få mest ud af de multi-channel engagement-muligheder, som LiveAgent tilbyder.
Fantastiske funktioner behøver ikke at være dyre
Forbedre kundesegmentering med tags, noter og kontaktgrupper, samtidig med at du forbedrer agentproduktivitet og engagement med priser, badges og gamification-funktioner.
Send massemail, udform e-mail-skabeloner eller integrer mange andre applikationer, du bruger dagligt for at tilfredsstille din kundebase. Overvej din virksomhedsstørrelse og vælg den rigtige plan til en overkommelig pris. Du behøver ikke at gå konkurs for at gøre besøgende til glade kunder.
Helpdesk-software kan være overkommelig, og LiveAgent beviser det. Gå videre og se priserne. Vælg om du vil have LiveAgent til at være vidensbase-software med en chat-funktion, det ultimative call center eller et simpelt ticketing-system til e-mail-kundesupport.
"LiveAgent kombinerer fremragende live chat, ticketing og automatisering, der giver os mulighed for at yde ekceptional support til vores kunder."
Peter Komornik
CEO af Slido
Klar til at prøve det?
Bliv fortrolig med LiveAgent og se, om det er det rigtige valg for din virksomhed. Test vores live chat, ticketing-værktøjer, vidensbase og andre funktioner helt gratis. Klik på knappen nedenfor for at starte din gratis 30-dages prøveperiode.
Intet kreditkort påkrævet og ingen betingelser. Vi lover det!
Testimonier
Få LiveAgent og slut dig til 7000 glade kunder
"Det var så svært at håndtere svar på e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail bliver besvaret til tiden."
"Det var så svært at håndtere svar på e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail bliver besvaret til tiden."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."
"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."
"Vi kan lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Det er derfor, vi valgte LiveAgent."
"Vi kan lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Det er derfor, vi valgte LiveAgent."
"LiveAgent er pålidelig, rimeligt prissat og simpelthen et fantastisk valg for enhver hurtigtkørende onlineforretning!"
"LiveAgent er pålidelig, rimeligt prissat og simpelthen et fantastisk valg for enhver hurtigtkørende onlineforretning!"
"Jeg anbefaler på det varmeste LiveAgent-produktet, ikke kun som et Kayako-alternativ, men som en meget bedre løsning med merværdi."
"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."
"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."
"LiveAgent accelererede vores kommunikation med vores kunder og gav os mulighed for også at chatte med dem."
"Med LiveAgent kan vi give vores kunder support, uanset hvor de er."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"LiveAgent giver vores agenter mulighed for at yde bedre, hurtigere og mere præcis support."
"Vi kan lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Det er derfor, vi valgte LiveAgent."
"LiveAgent er pålidelig, rimeligt prissat og simpelthen et fantastisk valg for enhver hurtigtkørende onlineforretning!"
"Jeg anbefaler på det varmeste LiveAgent-produktet, ikke kun som et Kayako-alternativ, men som en meget bedre løsning med merværdi."
"Med LiveAgent kan vi give vores kunder support, uanset hvor de er."
"Med LiveAgent kan vi give vores kunder support, uanset hvor de er."
"Siden vi bruger LiveAgent, er vores svartid forbedret med 60%."
"Jeg anbefaler på det varmeste LiveAgent-produktet, ikke kun som et Kayako-alternativ, men som en meget bedre løsning med merværdi."
"Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv."
Lederen inden for kundeservicesoftware
Lever enestående kundesupport på tværs af flere kanaler og automatiser din kundeservice med LiveAgent.
Du er i gode hænder!
Bliv en del af vores fællesskab af tilfredse kunder og lever fremragende support med LiveAgent.
