Leder du efter et Rocket.Chat alternative?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Rocket.Chat alternativ på markedet.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Annuller når som helst

Kom godt i gang | 1 måned gratis Se video

Brugt af

Home | Rocket.Chat alternativ

Træt af din helpdesk-software?

Forbedre din responstid med LiveAgents hurtige livechat-widget og omnichannel-billetteringssystem. Skift til vores helpdesk og få adgang til vores billetteringssystem, der håndterer e-mails, live chat, call center, kundeportal, Viber, WhatsApp ogsociale medier – Facebook, Twitter and Instagram.

Læs videre for høre mere om LiveAgents funktioner, eller tilmeld dig vores gratis 30-dages prøveperiode.

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

Spar mere med LiveAgent

Rocket.chat vs LiveAgent i hovedtræk

Funktioner	LiveAgent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	Rocket.chat
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering.	Rocket.chat tilbyder billettering.
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.	LiveAgent tilbyder Live Chat.	Rocket.chat tilbyder Live Chat.
Call Center Et call center, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center.	Rocket.chat tilbyder ikke Call Center.
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på, for at få adgang til deres tidligere billetter og vidensbaseindhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal.	Rocket.chat tilbyder ikke selvbetjeningsportal.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.	Rocket.chat tilbyder ikke en Facebook-integration.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.	Rocket.chat tilbyder en Twitter-integration.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.	Rocket.chat tilbyder ikke en Instagram-integration.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.	Rocket.chat tilbyder ikke en Viber-integration.
WhatsApp WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.	LiveAgent tilbyder WhatsApp-integration.	Rocket.chat tilbyder WhatsApp-integration.
Vidensbase En vidensbase, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.	LiveAgent tilbyder en vidensbase.	Rocket.chat tilbyder ikke en vidensbase.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum.	Rocket.chat tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler.	Rocket.chat tilbyder automatisering og regler.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.	LiveAgent tilbyder API-funktioner.	Rocket.chat tilbyder API-funktioner.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	Rocket.chat tilbyder ikke IVR-funktioner.
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald	LiveAgent tilbyder videoopkald.	Rocket.chat tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem, når som helst.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.	Rocket.chat tilbyder ubegrænset historie.
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.	Rocket.chat tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.	Rocket.chat tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.	Rocket.chat tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler Optag hvert opkald, der foretages eller modtages og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.	Rocket.chat tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af de forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.	Rocket.chat tilbyder ubegrænset 24/7 support.

Den hurtigste chattjeneste med avancerede funktioner

Få adgang til den hurtigste livechatapplikation med funktioner, der gør det pærelet at føre kundesamtaler. Du skal blot tilføje en chatknap på dit websted og lade kunderne kontakte dig, når de har brug for det.

Dine agenter kan se, hvad dine kunder skriver, før de trykker på send. Proaktive chatinvitationer øger kundernes engagement. Spor dine online besøgende, distribuer chats og få adgang til hele din chathistorik.

Skab en positiv oplevelse med vores live chat

Kommuniker via alle populære offentlige kanaler

Forbedre din kunde- og teamkommunikation med adgang til alle nødvendige kommunikationskanaler. Tage hånd om dine kunder via e-mail-billetter, live chat, kundeportal, call center, Viber, WhatsApp og sociale medier – Facebook, Twitter og Instagram.

Alt er pænt organiseret i ét billetteringssystem, så du kan yde den bedste kundeoplevelse hvor som helst og når som helst.

Multi-kanal værktøjer i én brugergrænseflade

Oplev billetfunktioner og integrationer med de værktøjer, du elsker.

Kom i gang | 1 måned gratis

Fantastisk kundeoplevelse - så enkelt som muligt

Grundlæggende kommunikationsfunktioner er kun begyndelsen, hvert værktøj og enhver kommunikationskanal er understøttet af avancerede funktioner, der hjælper dig med at løse kundeproblemer.

LiveAgent understøtter også over 70 integrationer med en populær software, som du kan bruge for at samle din arbejdsgang ét sted. Tag et kig på hele listen over funktioner for hvert værktøj som LiveAgent har, og se, hvordan de kan gøre dine arbejdsgange smartere.

Banebrydende software

Vidste du?

LiveAgent, som blev etableret i 2006, var den første løsning på markedet, der tilbød live chat og helpdesk-funktioner. Siden 2021, har LiveAgent været den bedst vurderede og mest anmeldte helpdesk-løsning på markedet og betjener over 150 millioner brugere og 40.000 virksomheder på verdensplan.

30%

Skab flere indtægter

Skab mindeværdige kundeoplevelser, der øger omsætningen.

97%

Forbedre tilfredsheden

Glæd dine kunder med lynhurtige svar.

16×

Boost kundeværdien

Skab mere salg ved at holde dine kunder loyale over for dit brand.

Realisere dine forretningsmål

En positiv oplevelse for alle vores kunder

Vi sigter efter at give alle dine kunder den samme slags gode oplevelse, som du gør. Derfor er vores kundesupportteam tilgængeligt 24/7. Kontakt os via email, chat, telefon eller kig på vores kundeportal, hver gang du har brug for at løse et problem eller få oplysninger.

Desuden sørger vi for rimelige priser , så du ikke behøver at ødelægge dit budget med en dyr kundesupportløsning. Prøv det og se, hvorfor vores kunder skiftede over fra forskellige platforme til LiveAgent.

Anbefalinger

Se, hvorfor vores kunder elsker at arbejde med LiveAgent

Tilmeld dig GRATIS

Det er en fornøjelse at have en fantastisk portal, der forbedrer vores kundeservice.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent hjælper vores medarbejdere til at yde bedre, hurtigere og mere præcis support.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent hjalp os opnå 2 meget vigtige mål: Øge vores kundetilfredshed og salg.
Karl Dieterich , Covomo
Vi har brugt LiveAgent siden August og vi er meget tilfredse.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Siden vi har brugt LiveAgent har vores responstid steget med 60%
Razvan Sava , WebMaster Tilbud
Vores betalte kundes konverteringsrate steg 325% den første måned, vi startede og aktivt begyndte at bruge LiveAgent.
Taras Baca , XperienceHR
Jeg må sige, at jeg aldrig har oplevet en så professionel kundetilgang.
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Vi synes, at LiveAgent var langt den bedste live chat løsning.
Matt Janaway , The Workplace Depot
Vi bruger LiveAgent på alle vores e -handelswebsteder. Værktøjet er let at bruge og forbedrer vores produktivitet.
Viviane Carter , CSI-produkter
Med LiveAgent er vi i stand til at give vores kunder support, uanset hvor de er.
Christian Lange , Lucky-Bike
Jeg kan anbefale LiveAgent til alle, der er interesseret i at gøre deres kundeservice bedre og mere effektiv.
Jens Malmqvist , Projure
Jeg er sikker på, at vi ville bruge 90% af vores dag på at sortere via e -mails, hvis vi...
Catana Alexandru , Websignal
Med LiveAgent er vi i stand til at holde vores spillere glade ved at tilbyde mere effektiv support, hvilket resulterer...
Jan Wienk , All British Casino
LiveAgent er pålidelig, med rimelige priser og simpelthen et godt valg for enhver travl online onlineforretning!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Vi kan lide det, fordi det er nemt at bruge og tilbyder stor funktionalitet, såsom nyttige rapporteringsfunktioner.
Sissy Böttcher , Study Portals
Vi elsker LiveAgent - det gør det let at støtte vores kunder.
Peter Koning , TypoAssassin
Vi kan godt lide at tilbyde vores kunder den bedste supportoplevelse. Derfor valgte vi LiveAgent.
Aranzazu F , Factorchic
Fra opsætning til løbende support og alt andet ind imellem fortsætter teamet på LiveAgent med at imponere.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent sparer os hundredvis af dyrebare minutter hver dag ved at gøre kundeservice tydelig og ordenligt.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Ubegrænsede medarbejdere, e-mails, sociale medier og telefon integration. Alt dette for en lavere pris end vores tidligere udbyder.
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Vi har brugt LiveAgent siden 2013. Vi kan ikke forestille os at arbejde uden det.
Martin Drugaj , Atomer
Det er en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe dig med en stor mængde supportanmodninger via forskellige kanaler.
Ivan Golubović , AVMarket
Det var så svært at håndtere e-mails fra Outlook. Med LiveAgent er vi sikre på, at hver e-mail besvares i...
Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
LiveAgent er så fantastisk. Med meget lidt tid og kræfter havde jeg det godt i gang på få minutter.
Randy Bryan , tekRESCUE
Jeg anbefaler stærkt LiveAgent -produktet, ikke kun som et Kayako -alternativ, men en meget bedre løsning med merværdi.
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Supportteamet reagerede altid hurtigt med hurtigt at implementere løsninger.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
Det hjælper os med at kategorisere billetterne og statistisk spore, hvad vores kunder har mest brug for.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Vi ser LiveAgent som et godt værktøj til at kommunikere med kunder.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent fremskyndede vores kommunikation med vores kunder og gav os også mulighed for at chatte med dem.
Samuel Smahel , m:zone
Kort sagt - LiveAgent slår alt derude på dette endda på endnu højere prisniveau.
David Chandler , Volterman

LiveAgent kombinerer fremragende livechat, billettering og automatisering, der giver os mulighed for at yde enestående support til vores kunder.
Peter Komornik, CEO

Klar til at prøve det?

Se vores video og se, hvordan LiveAgent kan forbedre din helpdesk. Du kan også tage et kig på en af vores overkommelige prisplaner eller starte din gratis 30-dages prøveperiode for at få LiveAgent-oplevelsen. Der kræves ingen kreditkortoplysninger og uden nogen forpligtelser.

Gratis 30-dages prøveperiode

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25