Vil du have mere end bare live chat til din kundesupport? LiveAgent er det rigtige valg for din virksomhed.
Giv dine kunder flere muligheder, når det drejer sig om at kontakte din virksomhed. LiveAgent tilbyder e-mail support, live chat, sociale medier, callcenter og en videnbase. På den måde kan du virkelig dække alle kommunikationskanaler. Et pålideligt billetsystem organiserer din kommunikation logisk, så du kan fokusere på vigtige ting – at hjælpe dine kunder.
Spar penge! LiveAgent er mere omkostningseffektiv sammenlignet med andre helpdesk-løsninger.
Med mere end 175 helpdesk-funktioner vil support være ganske ligetil.
LiveAgent øger kundetilfredsheden & forbedrer konverteringsraterne.
Funktioner | Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis!Intet kreditkort påkrævet. | Ren chat |
---|---|---|
Billetsalg Indeholder et styringsredskab, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger. | LiveAgent tilbyder billetsalg. | Pure Chat tilbyder ikke billetsalg. |
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på ethvert websted. | LiveAgent tilbyder Live Chat. | Pure Chat tilbyder Live Chat. |
WhatsApp WhatsApp-integrationer med helpdeske giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet. | LiveAgent tilbyder en WhatsApp-integration. | Pure Chat tilbyder ikke en WhatsApp-integration. |
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution. | LiveAgent tilbyder Call Center. | Pure Chat tilbyder ikke Call Center. |
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på for at få adgang til deres tidligere billetter og videnbaseindhold. | LiveAgent tilbyder selvbetjeningsportal. | Pure Chat tilbyder ikke selvbetjeningsportal. |
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Facebook-integration. | Pure Chat tilbyder ikke en Facebook-integration. |
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren. | LiveAgent tilbyder en Twitter-integration. | Pure Chat tilbyder ikke en Twitter-integration. |
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Instagram-integration. | Pure Chat tilbyder ikke en Instagram-integration. |
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier. | LiveAgent tilbyder en Viber-integration. | Pure Chat tilbyder ikke en Viber-integration. |
Vidensbase Et videnlager, der indeholder essentiel information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og how-to-artikler. | LiveAgent tilbyder vidensbase. | Pure Chat tilbyder ikke videnbase. |
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din videnbase. | LiveAgent tilbyder kundeforum. | Pure Chat tilbyder ikke kundeforum. |
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver. | LiveAgent tilbyder automatisering og regler. | Pure Chat tilbyder ikke automatisering og regler. |
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen. | LiveAgent tilbyder API-funktioner. | Pure Chat tilbyder API-funktioner |
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkald at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør. | LiveAgent tilbyder IVR-funktioner. | Pure Chat tilbyder ikke IVR-funktioner. |
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald. | LiveAgent tilbyder videoopkald. | Pure Chat tilbyder ikke videoopkald. |
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem til enhver tid. | LiveAgent tilbyder ubegrænset historie. | Pure Chat tilbyder ubegrænset historie. |
Ubegrænset websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder. | Pure Chat tilbyder ubegrænsede websteder. |
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper. | Pure Chat tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper. |
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter. | LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails. | Pure Chat tilbyder ubegrænsede billetter/mails. |
Ubegrænset optagelse af opkald Optag hvert opkald, der er foretaget eller modtaget, og afspil optagelsen til enhver tid. | LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af opkald. | Pure Chat tilbyder ikke ubegrænset optagelse af opkald. |
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af forespørgsler, du kan sende. | LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support i billetplan. | Pure Chat tilbyder ubegrænset 24/7 support i plan. |
Livechat er kun begyndelsen på en succesfuld helpdesk-software som LiveAgent. Dæk en række kommunikationskanaler nemt med et pålideligt billetsystem. Et billetsystem sporer alt og forvandler din kommunikation til billetter, så du ikke går glip af noget.
Udover alle de nyttige værktøjer som e-mail, live chat, sociale medier, callcenter og vidensbase, har LiveAgent også mere end 175 funktioner og over 40 integrationer.
Livechat er et fantastisk værktøj til at yde kundesupport hurtigt og effektivt. Derfor bør din live chat-widget være så hurtig som muligt.
LiveAgent har den hurtigste live chat-widget på markedet, med chat-visningshastighed på 2,5 sekunder. Kontakt og svar dine kunder med lynets hast!
Ja, du kan få alt det vi nævnte for mindre end du tror. LiveAgent tilbyder tre fantastiske betalte planer spækket med nyttige værktøjer, funktioner og integrationer til at hjælpe din helpdesk. Fantastisk kundesupport behøver ikke at tømme bankkontoen.
Se vores prisplaner for at finde ud af mere!
LiveAgent er den mest anmeldte og #1-bedømte helpdesk-software til SMB i 2023. Kom tættere på dine kunder, og hjælp dem hurtigere med LiveAgent.
Er du nysgerrig efter at se, hvordan vi måler os med andre populære chatløsninger? Tjek vores sammenligningssider og se alt det, vi har at byde på.
Leder du efter et alternativ til 3CX?
Prøv LiveAgent gratis i 14 dage, ingen kreditkortoplysninger kræves. Stor kundesupport med live chat, billetmærkning og automatisering. Perfekt til virksomheder som Huawei, BMW, Yamaha og O2.
Pure Chat live chat anmeldelse
Pure Chat tilbyder en live chat-løsning med gode tilpasningsmuligheder og funktioner. Priserne er rimelige, men branding er obligatorisk i den billigste plan. Installation og brugervenlighed er enkle og effektive. Der er også mulighed for filoverførsel og integrationer. Samlet set en god løsning for live chat.
Leder du efter et Kayako alternativ?
Tilbyder selvbetjeningsportal, SLA-management, integration af sociale medier, billethåndtering og håndtering af arbejdsgange.
Leder du efter et Olark alternativ?
LiveAgent er en populær helpdesk-løsning, der har fået positiv feedback. Brugere roser funktionerne, supporten og det rimelige prisniveau.
Leder efter et Gist alternativ?
LiveAgent er det bedste alternativ til Kayako, HelpCrunch, ConnectWise, Olark og Drift med fantastisk funktionalitet og overkommelige priser.
Leder du efter et Hesk -alternativ?
Vores vidensbase giver tilpasset branding og fora til at løse problemer og indsamle kundefeedback. Vi tilbyder fremragende 24/7 kundeservice. Tilmeld dig i dag og bliv en glad kunde.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.