Sipgate er et førende europæisk telekommunikationsselskab, der har været i drift siden 2004. LiveAgent tilbyder muligheden for at integrere VoIP-numre i dit call center, og indgår således i partnerskab med Sipgate for at skabe en problemfri brugeroplevelse.
Hvor meget koster Sipgate-integration?
Hvis du gerne vil forbinde dit VoIP-nummer med LiveAgent, er der ikke nogen ekstra omkostninger.
Hvordan kan du forbinde Sipgate med LiveAgent?
Det første skridt er at kontakte Sipgate. Hvis du ikke allerede er kunde hos Sipgate, skal du indhente de nødvendige legitimationsoplysninger såsom et VoIP-nummer. Det andet trin er at forbinde Sipgate VoIP-nummeret i LiveAgent, hvilket du kan gøre fra din LiveAgent-konto, da Sipgate allerede er en del af LiveAgent. Naviger baseret på skærmbilledet:
Derefter skal du søge efter Sipgate og tilføje de nødvendige oplysninger, og så kan du bruge dit VoIP-nummer med det samme.
Fordele ved at bruge Sipgate VoIP-tjenester:
- omkostningseffektiv
- let overskuelig online
- mulighed for at bruge flere enheder
- gradvist forbedret CX
Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan callcentersoftware fungerer, kan du se videoen nedenfor.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free Sipgate integration!
Frequently asked questions
Hvad er CTI i et callcenter?
CTI står for Computer Telephony Integration. Denne integration er til dit callcenters kundesupport/service. Det er normalt en integration, der øger produktiviteten hos dine kunderepræsentanter.
Hvilken software bruger callcentre?
Der er masser af muligheder på markedet i disse dage. Men for at vælge den rigtige software til din virksomhed skal du bestemme ting som f.eks. priser, funktioner og så videre. Hvis du leder efter en pakkeløsning, er, LiveAgent en billetsupportsoftware, der inkluderer: Callcenter, Live Chat , e-mail, sociale medier og vidensbase. Du kan håndtere alle dine billetter fra én grænseflade. Hvis du stadig er i tvivl, kan du prøve 14-dages gratis prøveperiode i LiveAgent.
Hvor meget koster det at implementere Sipgate?
Der er ingen ekstra gebyrer for at implementere Sipgate i LiveAgent. Du skal bare have et abonnement hos LiveAgent samt hos Sipgate.