Partnere
Hvad er Fontumi?
Fontumi er en colombiansk udbyder af internettelefoni | VoIP | SIP trunk, der skaber avancerede telekommunikationstjenester til Colombia og andre lande i Latinamerika som Peru, Chile eller Mexico
Fontumi designer apps og teletjenester til virksomheder og callcentre af enhver størrelse.
Fontumi tilbyder:
- Uden permanens eller månedsklausul.
- Brugerdefineret opkalds-ID
- Automatiske opkald
- Virtual PBX, DID og optagelse.
- Opkaldstast
- Automatiske telefonundersøgelser.
Hvordan kan du bruge det?
LiveAgent og Fontumi er nu partnere, hvilket gjorde Fontumi-integrationen nemmere end nogensinde. LiveAgent opkræver ikke yderligere gebyrer for at forbinde et Fontumi VoIP-nummer med dit call center.
Hvis du er interesseret i at forbinde Fontumi med LiveAgent-call center, skal du blot logge ind på din LiveAgent-konto og følge instruktionerne.
1. Log ind på din LiveAgent-konto
2. Gå hen til tal
3. Søg efter Fontumi
4. Klik på Tilføj
5. Indsæt nødvendige legitimationsoplysninger
Omkostninger ved at integrere Fontumi:
Fontumi og LiveAgent er partnere. Hvis du har et abonnement hos LiveAgent, er integrationen således gratis. Fontumi opkræver dog betaling for sine tjenester, da virksomhederne drives hver for sig.
Fordele ved Fontumi
- Omkostningsbesparende
- Forbedret CX
- adgang i hele Colombia
- stor pålidelighed
Hvis du gerne vil vide mere om, hvordan callcentersoftware fungerer, kan du se videoen nedenfor.
Don't have LiveAgent yet?
No problem! LiveAgent offers a 30-day free trial where you can test the free Fontumi integration!
Frequently Asked Questions
Hvad er Fontumi?
Fontumi er en colombiansk udbyder af internettelefoni | VoIP | SIP trunk, der skaber avancerede telekommunikationstjenester til Colombia og andre lande i Latinamerika som Peru, Chile eller Mexico.
Hvor meget koster det at integrere Fontumi med LiveAgent?
LiveAgent har allerede integreret Fontumi indeni. Derfor er integrationen gratis. Husk dog, at Fontumi opkræver betaling for sine tjenester.
Hvordan kan du implementere et Fontumi VoIP-nummer i LiveAgent?
Som førnævnt, er Fontumi allerede en del af LiveAgent. Du skal blot logge ind og følge denne vejledning: Gå til til Konfigurationer > Ring til > Numre > Fontumi. Tilføj VoIP-nummeret og brug det med det samme.
LiveAgent Helpdesk Software & Live chat
Forbedr kundesupport med LiveAgent, den ultimative helpdesk-software. Optimer kommunikationen og løs problemer på tværs af kanaler for at øge tilfredsheden og produktiviteten.
LiveAgent blev grundlagt i 2004 af Andrej Harsani og Viktor Zeman som en løsning til at støtte deres Post Affiliate Pro-kunder i realtid. I 2006 lancerede de deres live chat-software, og i 2011 udvidede de deres funktionalitet med en multi-channel help desk software. I 2014 begyndte de at tilbyde cloud-baserede planer, og i 2017 åbnede de et nyt kontor i Kiev. I 2019 åbnede de et kontor i New York og blev i 2020 anerkendt som den bedste software i live chat, vidensbase, helpdesk, billettering og callcenter-kategorierne af G2 og Capterra. De har nu over 30.000 kunder.
