Help Desk-integrationer
Øg arbejdsfloweffektiviteten med LiveAgent's help desk-integrationer som Slack, Zapier og API. Automatiser processer, del data og forbedre kundeservice. Prøv gr...
6 min læsning
Integrations
Automation
+4
Drupal Integration
Følg trinene nedenfor for at aktivere dit Drupal-plugin.
- ✓ Download og installer LiveAgent-modulet til Drupal
- ✓ Brug din konto eller opret en gratis prøvekonto
- ✓ Efter vellykket login til LiveAgent-serveren skal du rydde dit Drupal-cache. Derefter kan du konfigurere knapper på det andet faneblad
- ✓ Vælg hvilken knap du vil bruge. Hver aktiveret knap oprettes i sit eget blok, som du kan aktivere på siden med blokkonfiguration
- ✓ Nyd at bruge LiveAgent
Hvad er Drupal?
Drupal er en indholdsstyringssoftware. Det bruges til at lave mange af de websteder og applikationer, du bruger hver dag. Historisk set bruges Drupal af over en million websteder, nogle af vores brugere inkluderet. Derfor besluttede vi at lave en Drupal-integration, så du fuldt ud kan udnytte LiveAgent med det.
Hvordan kan du bruge det?
Live Chat
Dine kunder kan forbinde med dig i realtid ved hjælp af live chat-knappen på dit websted. Med live chat på dit websted kan du konvertere dine webstedsbesøgende til kunder meget hurtigere end før. Undersøgelser viser en gennemsnitlig 35% stigning i salg, når en live chat-knap er på dit websted. Dine live chat-knapper vil automatisk være synlige på dine sider, ingen HTML/kodning er påkrævet.
Help Desk
Dine kunder kan nå dig gennem flere kanaler (du kan forbinde et ubegrænset antal mailkonti, sociale konti, telefonnumre osv. og sortere dem i flere afdelinger.)
Offline-meddelelser
Hvis din support ikke er online, kan dine kunder efterlade dig en offline-meddelelse, som senere kan besvares via e-mail.
