VoIP.ms
VoIP.ms tilbyder pålidelige, funktionsrige VoIP-tjenester verden over. Integration med LiveAgent muliggør et gratis virtuelt call center, der forbinder VoIP.ms-...
3 min læsning
- Partner hjemmeside Learn More
- Partners privatlivspolitik CM.com Privatlivspolitik
CM.com-integration
CM.com (AMS: CMCOM) er en global leder inden for cloud-software til AI-drevet conversational commerce, der gør det muligt for virksomheder at skabe hyperpersonlige oplevelser. Virksomheden blev grundlagt i Holland i 1999. Dens Engagement, Connectivity, Payments og Ticketing Platform gør det muligt for virksomheder at maksimere performance og overgå standarder gennem AI-drevet software.
Optimer dine indgående og udgående taleopkald
Voice-platformen er en skalerbar VoIP-løsning med alt, hvad du som virksomhed eller kontaktcenter har brug for til at lave, modtage og automatisere dine telefonopkald. Forbind dit telefonsystem med deres SIP Trunk og foretag opkald til de mest effektive omkostninger, eller automatisér tilbagevendende spørgsmål og implementér yderligere tale-funktionaliteter med deres sæt af Voice API’er. CM.com tilbyder én platform til alle taleapplikationer.
Voice Management-app
CM.com giver dig fuld kontrol over dine SIP-trunks via én brugervenlig cloud-app. Brug Voice Management-appen til at opsætte, konfigurere og administrere dine SIP-trunks. Appen giver dig 100% kontrol over dine trunks og giver detaljeret indsigt i dit forbrug.
Voice Analytics
Vil du vide, hvad der sker med din taletrafik på alle tidspunkter af døgnet? Med Voice Analytics og Voice Insights har du realtidsindsigt i dine tale-data, herunder volumen, destinationer, omkostninger og kvalitetsstatistikker.
Opkaldsdetaljeposter
Detaljeret indsigt i dine opkald er afgørende for fakturering, omkostningskontrol og forebyggelse af svindel. Ved hjælp af deres cloud-værktøjer eller smarte API får du øjeblikkelig adgang til Call Detail Records (CDR).
Hvordan kan du bruge det?
LiveAgent er gået sammen med CM.com for at sikre problemfri integration af CM.com-numre i dit callcenter. Endnu mere spændende? LiveAgent opkræver ikke ekstra for denne integration.
Hvis du ønsker at oprette forbindelse mellem CM.com og LiveAgent-callcenteret, skal du blot logge ind på din LiveAgent-konto og følge de angivne retningslinjer.
- Log ind på din LiveAgent-konto
- Gå til Numre
- Søg efter CM.com.
- Klik på tilføj
- Indsæt de nødvendige legitimationsoplysninger
Omkostninger ved at integrere CM.com:
LiveAgent-abonnementet inkluderer integration uden ekstra omkostninger, mens CM.com tilbyder sine tjenester mod betaling, da de er en selvstændig virksomhed.
Fordele ved CM.com:
- Omkostningseffektive løsninger
- Nem opsætning
- Redundans og robusthed
- Skalerbarhed
- Adgang verden over
- Øget tilfredshed
Vil du gerne lære mere om, hvordan callcenter-software fungerer? Se videoen nedenfor.
