Fuldt tilpasselig, funktionsrig og let integreret med enhver WordPress-hjemmeside.
- ✓ Intet installationsgebyr
- ✓ Kundeservice 24/7
- ✓ Intet kreditkort kræves
- ✓ Annuller når som helst
Brugt af
Hej, jeg hedder John, hvordan kan jeg hjælpe dig?
Jeg vil gerne kontrollere min ordrestatus.
Intet problem. Venligst giv mig dit ordre-ID.
Mit ordre-ID er GQ34566
•
•
•
Funktionsrig, lynhurtig live chat til WordPress
Dagens forbrugere ønsker svar med det samme uden at skulle ringe til kundeservice, vente timer på et e-mail-svar eller gennemse selvbetjeningsressourcer. Derfor er live chat ikke længere en ‘nice to have’ servicekanal, men derimod et must-have.
Med LiveAgents live chat til WordPress kan du yde øjeblikkelig kundesupport, forbedre engagementet med proaktive udløsere og øge kundetilfredsheden.
Live chat software fordele, du ikke kan ignorere
Forventet og foretrukket af forbrugere
60% af forbrugerne i alderen 18 – 34 år bruger regelmæssigt live chat til kundeservice. 53% foretrækker at bruge online chat, før de ringer til et firma for at få support.
Ikke kun for kundesupport
85% af B2B og 74% af B2C -virksomheder bruger live chat til salg, 54% af virksomhederne i B2B og 31% i B2C -sektoren bruger live chat til marketing.
Mere salg fra tilbagevendende kunder
Forbrugerne køber mere fra mærker, der tilbyder live chat. 52% af kunderne er mere tilbøjelige til at tilbagekøbe fra et firma, der leverer live chat support.
Er LiveAgent det rigtige plugin til live chat til min WordPress hjemmeside?
Leder du efter den bedste live chat til din WordPress hjemmeside? Selvom der er hundredvis af chat -plugins tilgængelige, tror vi, at LiveAgents live chat til WordPress kan være den perfekte løsning for din virksomhed, supportteam og dine kunder. Her er hvorfor:
Imponer med den hurtigste chat-widget på markedet
Moderne forbrugere er utålmodige og hader at vente. Derfor har vi bygget den hurtigste live chat-widget på markedet der vises på din hjemmeside på bare 2,5 sekunder. Imponer dine kunder med support i realtid og vis dem, at du værdsætter deres tid.
Forøg engagement og konverteringer med proaktiv chat
Boost engagement rater ved at invitere dine kunder eller potentielle kunder til at få en hurtig chat med dig, så snart de lander på din hjemmeside. Aktivering af proaktive chats på priser og betalingssider har vist sig at være en yderst effektiv måde at drive salget på og konvertere flere besøgende til betalende kunder.
Aktiver smart chat-distribution mellem tilgængelige agenter
Drage fordel af fleksibiliteten ved avancerede chatruter og distributionsmuligheder. Konfigurer agentprioriteter, og definer den maksimale chatbelastning for dine agenter. Den bedste del? LiveAgent tildeler chats til agenter, der har haft tidligere interaktioner med chattende kunder for at sikre hurtig, præcis og kyndig support.
Opret forbindelse og chat med dine kolleger
LiveAgents chatværktøj fremmer effektivt teamsamarbejde. Ved du ikke, hvordan du hjælper den kunde, du chatter med? Overfør chatten til en agent, der er mere rustet til at hjælpe, eller kontakt øjeblikkeligt dine kollegaer via en intern chat for at få hjælp. Der er ingen grund til at spilde tid ved at logge ind på tredjepartsapps.
Spor din besøgendes adfærd og ping ind på det rigtige tidspunkt
Forøg din support med realtidsovervågning af hjemmesider: se alle dine onlinebesøgende, tjek, hvordan de bevæger sig på tværs af din hjemmeside, og følg, hvor meget tid de har brugt på hver side. At have denne type kontekstuelle oplysninger ved hånden – f.eks. Besøgendes henvisningskilde, land eller aktuelle tidszone – kan gøre dine proaktive chatinvitationer mere personlige.
Få et smugkig på, hvad dine kunder skriver
WMed en skrivevisning i realtid kan du virkelig imponere dine kunder med lynrask hurtig support og få dem til at føle, at du bogstaveligt talt læser deres tanker. Se, hvad kunderne skriver ind i chatten, før de overhovedet rammer send, foregrib kundernes behov, og få dine svar forberedt, inden spørgsmålene rent faktisk bliver stillet.
Integrer med WordPress på få sekunder
Integrer med WordPress på få sekunder
LiveAgent blev bygget til at spare din værdifulde tid. En enkel (kopi og indsæt) integration forbinder dig med dine kunder på få sekunder. LiveAgent ruter nye indkommende chats til de rigtige medlemmer i dit team og dynamisk tilpasser chat -tilgængelighed, når dine agenter logger ind og logger ud under deres vagt.
Mere end bare live chat
LiveAgent er ikke bare en live chat-widget, det er en alt-i-en multikanal help desk-løsning, der er fyldt med180+ funktioner, 40+ integrationer og næsten uendelige tilpasningsmuligheder.
Har du brug for et kraftfuldt billetterings-system med automatisering, et virtuelt callcenter, et værktøj til understøttelse af sociale medier eller en selvbetjent portalsoftware til kunder? LiveAgent har det hele.
Tag din kundesupport til det næste niveau med LiveAgents live chat software
Leder du efter et gratis live chat -værktøj til dit WordPress -websted? Start din fuldt funktionelle, 14-dages, problemfri prøveperiode, og se nærmere på, hvordan det hele fungerer og kan gavne Din forretning.
Ingen rodet download kræves, softwaren er helt skybaseret. Alternativtanmod om en en-til-en demo med en fra vores team for at få en bedre idé om, hvorfor LiveAgent har været den mest anmeldte og #1 vurderede live chat software til SMB i 2020.
Du vil være i gode hænder!
Ved du hvad Huawei, BMW, Yamaha og O2 har tilfælles? Du gættede rigtigt... LiveAgent!
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.
Vi er tilgængelige på adskillige datoer