Hej, jeg hedder John, hvordan kan jeg hjælpe dig?
Jeg vil gerne kontrollere min ordrestatus.
Intet problem. Venligst giv mig dit ordre-ID.
Mit ordre-ID er GQ34566
Dagens forbrugere ønsker svar med det samme uden at skulle ringe til kundeservice, vente timer på et e-mail-svar eller gennemse selvbetjeningsressourcer. Derfor er live chat ikke længere en ‘nice to have’ servicekanal, men derimod et must-have.
Med LiveAgents WordPress live chat, kan du levere øjeblikkelig kundesupport, forbedre engagementet med proaktive udløsere og øge kundetilfredsheden.
60% af forbrugerne i alderen 18 – 34 år bruger regelmæssigt live chat til kundeservice. 53% foretrækker at bruge online chat, før de ringer til et firma for at få support.
85% af B2B og 74% af B2C -virksomheder bruger live chat til salg, 54% af virksomhederne i B2B og 31% i B2C -sektoren bruger live chat til marketing.
Forbrugerne køber mere fra mærker, der tilbyder live chat. 52% af kunderne er mere tilbøjelige til at tilbagekøbe fra et firma, der leverer live chat support.
Leder du efter den bedste live chat til din WordPress hjemmeside? Selvom der er hundredvis af chat -plugins tilgængelige, tror vi, at LiveAgents live chat til WordPress kan være den perfekte løsning for din virksomhed, supportteam og dine kunder. Her er hvorfor:
Moderne forbrugere er utålmodige og hader at vente. Derfor har vi bygget den hurtigste live chat-widget på markedet der vises på din hjemmeside på bare 2,5 sekunder. Imponer dine kunder med support i realtid og vis dem, at du værdsætter deres tid.
Boost engagement rater ved at invitere dine kunder eller potentielle kunder til at få en hurtig chat med dig, så snart de lander på din hjemmeside. Aktivering af proaktive chats på priser og betalingssider har vist sig at være en yderst effektiv måde at drive salget på og konvertere flere besøgende til betalende kunder.
Drage fordel af fleksibiliteten ved avancerede chatruter og distributionsmuligheder. Konfigurer agentprioriteter, og definer den maksimale chatbelastning for dine agenter. Den bedste del? LiveAgent tildeler chats til agenter, der har haft tidligere interaktioner med chattende kunder for at sikre hurtig, præcis og kyndig support.
LiveAgents chatværktøj fremmer effektivt teamsamarbejde. Ved du ikke, hvordan du hjælper den kunde, du chatter med? Overfør chatten til en agent, der er mere rustet til at hjælpe, eller kontakt øjeblikkeligt dine kollegaer via en intern chat for at få hjælp. Der er ingen grund til at spilde tid ved at logge ind på tredjepartsapps.
Forøg din support med realtidsovervågning af hjemmesider: se alle dine onlinebesøgende, tjek, hvordan de bevæger sig på tværs af din hjemmeside, og følg, hvor meget tid de har brugt på hver side. At have denne type kontekstuelle oplysninger ved hånden – f.eks. Besøgendes henvisningskilde, land eller aktuelle tidszone – kan gøre dine proaktive chatinvitationer mere personlige.
WMed en skrivevisning i realtid kan du virkelig imponere dine kunder med lynrask hurtig support og få dem til at føle, at du bogstaveligt talt læser deres tanker. Se, hvad kunderne skriver ind i chatten, før de overhovedet rammer send, foregrib kundernes behov, og få dine svar forberedt, inden spørgsmålene rent faktisk bliver stillet.
LiveAgent blev bygget til at spare din værdifulde tid. En enkel (kopi og indsæt) integration forbinder dig med dine kunder på få sekunder. LiveAgent ruter nye indkommende chats til de rigtige medlemmer i dit team og dynamisk tilpasser chat -tilgængelighed, når dine agenter logger ind og logger ud under deres vagt.
LiveAgent er ikke bare en live chat-widget, det er en alt-i-en multikanal help desk-løsning, der er fyldt med180+ funktioner, 40+ integrationer og næsten uendelige tilpasningsmuligheder.
Har du brug for et kraftfuldt billetterings-system med automatisering, et virtuelt callcenter, et værktøj til understøttelse af sociale medier eller en selvbetjent portalsoftware til kunder? LiveAgent har det hele.
Leder du efter et gratis live chat-værktøj til dit WordPress-websted? Start din fuldt funktionelle, 30-dages, nemme prøveperiode og se, hvordan det hele fungerer og kan gavne din forretning.
Der kræves ikke noget rodet download, softwaren er helt cloud baseret. Alternativt kan du anmode om en en-til-en demo med nogen fra vores team, for at få en bedre idé om, hvorfor LiveAgent har været den mest anmeldte og #1 vurderede live chat software til SMB i 2024.
Giv fremragende kunde service.
LiveAgent tilbyder en alt-i-en helpdesk-løsning, der forenkler kundesupport med funktioner som livechat, callcenter og billetteringssystem. Start din gratis prøveperiode uden forpligtelser og oplev, hvordan du kan forbedre din kundeservice og øge indtægterne med vores nemt implementerbare software. Oplev hvorfor virksomheder som Forbes og Airbus vælger LiveAgent til deres supportbehov. Besøg os for at se, hvordan vores multi-kanal integrationer kan løfte din kundeservice til nye højder.
Funktionsrig gratis livechatsoftware..
LiveAgents gratis live chat-software giver dig mulighed for at have en dialog med og effektivt omdanne besøgende på webstedet til kunder. Brug den hurtigste chat-widget.
Leder du efter help desk til WordPress?
LiveAgent er en førende helpdesk til dine WordPress-websteder. Kombiner bedst bedømte helpdesk med mest populære CMS sammen.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privatliv og cookies politik.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team