Den perfekte live chat for WordPress sider.

Fuldt tilpasselig, funktionsrig og let integreret med enhver WordPress-hjemmeside.

✓ Intet installationsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort kræves
✓ Annuller når som helst

Kom godt i gang | 14 dage gratis Se det i aktion

Brugt af

Hej, jeg hedder John, hvordan kan jeg hjælpe dig?

Jeg vil gerne kontrollere min ordrestatus.

Intet problem. Venligst giv mig dit ordre-ID.

Mit ordre-ID er GQ34566

•
•
•

Home | Live chat for WordPress

Funktionsrig, lynhurtig live chat til WordPress

Dagens forbrugere ønsker svar med det samme uden at skulle ringe til kundeservice, vente timer på et e-mail-svar eller gennemse selvbetjeningsressourcer. Derfor er live chat ikke længere en ‘nice to have’ servicekanal, men derimod et must-have.

Med LiveAgents live chat til WordPress kan du yde øjeblikkelig kundesupport, forbedre engagementet med proaktive udløsere og øge kundetilfredsheden.

Begynd din prøveperiode

14 or 30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

Live chat software fordele, du ikke kan ignorere

Forventet og foretrukket af forbrugere

60% af forbrugerne i alderen 18 – 34 år bruger regelmæssigt live chat til kundeservice. 53% foretrækker at bruge online chat, før de ringer til et firma for at få support.

Ikke kun for kundesupport

85% af B2B og 74% af B2C -virksomheder bruger live chat til salg, 54% af virksomhederne i B2B og 31% i B2C -sektoren bruger live chat til marketing.

Mere salg fra tilbagevendende kunder

Forbrugerne køber mere fra mærker, der tilbyder live chat. 52% af kunderne er mere tilbøjelige til at tilbagekøbe fra et firma, der leverer live chat support.

Er LiveAgent det rigtige plugin til live chat til min WordPress hjemmeside?

Leder du efter den bedste live chat til din WordPress hjemmeside? Selvom der er hundredvis af chat -plugins tilgængelige, tror vi, at LiveAgents live chat til WordPress kan være den perfekte løsning for din virksomhed, supportteam og dine kunder. Her er hvorfor:

Moderne forbrugere er utålmodige og hader at vente. Derfor har vi bygget den hurtigste live chat-widget på markedet der vises på din hjemmeside på bare 2,5 sekunder. Imponer dine kunder med support i realtid og vis dem, at du værdsætter deres tid.

Forøg engagement og konverteringer med proaktiv chat

Boost engagement rater ved at invitere dine kunder eller potentielle kunder til at få en hurtig chat med dig, så snart de lander på din hjemmeside. Aktivering af proaktive chats på priser og betalingssider har vist sig at være en yderst effektiv måde at drive salget på og konvertere flere besøgende til betalende kunder.

Aktiver smart chat-distribution mellem tilgængelige agenter

Drage fordel af fleksibiliteten ved avancerede chatruter og distributionsmuligheder. Konfigurer agentprioriteter, og definer den maksimale chatbelastning for dine agenter. Den bedste del? LiveAgent tildeler chats til agenter, der har haft tidligere interaktioner med chattende kunder for at sikre hurtig, præcis og kyndig support.

Opret forbindelse og chat med dine kolleger

LiveAgents chatværktøj fremmer effektivt teamsamarbejde. Ved du ikke, hvordan du hjælper den kunde, du chatter med? Overfør chatten til en agent, der er mere rustet til at hjælpe, eller kontakt øjeblikkeligt dine kollegaer via en intern chat for at få hjælp. Der er ingen grund til at spilde tid ved at logge ind på tredjepartsapps.

Spor din besøgendes adfærd og ping ind på det rigtige tidspunkt

Forøg din support med realtidsovervågning af hjemmesider: se alle dine onlinebesøgende, tjek, hvordan de bevæger sig på tværs af din hjemmeside, og følg, hvor meget tid de har brugt på hver side. At have denne type kontekstuelle oplysninger ved hånden – f.eks. Besøgendes henvisningskilde, land eller aktuelle tidszone – kan gøre dine proaktive chatinvitationer mere personlige.

Få et smugkig på, hvad dine kunder skriver

WMed en skrivevisning i realtid kan du virkelig imponere dine kunder med lynrask hurtig support og få dem til at føle, at du bogstaveligt talt læser deres tanker. Se, hvad kunderne skriver ind i chatten, før de overhovedet rammer send, foregrib kundernes behov, og få dine svar forberedt, inden spørgsmålene rent faktisk bliver stillet.

Integrer med WordPress på få sekunder

LiveAgent blev bygget til at spare din værdifulde tid. En enkel (kopi og indsæt) integration forbinder dig med dine kunder på få sekunder. LiveAgent ruter nye indkommende chats til de rigtige medlemmer i dit team og dynamisk tilpasser chat -tilgængelighed, når dine agenter logger ind og logger ud under deres vagt.

Vælg en chat-knap

Tilpas chatvindue

Integrer til WordPress

Start chatting

Vælg en chat-knap

Tilpas chatvindue

Integrer til WordPress

Start chatting

Mere end bare live chat

LiveAgent er ikke bare en live chat-widget, det er en alt-i-en multikanal help desk-løsning, der er fyldt med180+ funktioner, 40+ integrationer og næsten uendelige tilpasningsmuligheder.

Har du brug for et kraftfuldt billetterings-system med automatisering, et virtuelt callcenter, et værktøj til understøttelse af sociale medier eller en selvbetjent portalsoftware til kunder? LiveAgent har det hele.

jeg vil have det

LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview | Live Agent05:20

Youtube video: LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview

Live AgentMay 25, 2020

Tag din kundesupport til det næste niveau med LiveAgents live chat software

Leder du efter et gratis live chat -værktøj til dit WordPress -websted? Start din fuldt funktionelle, 14-dages, problemfri prøveperiode, og se nærmere på, hvordan det hele fungerer og kan gavne Din forretning.

Ingen rodet download kræves, softwaren er helt skybaseret. Alternativtanmod om en en-til-en demo med en fra vores team for at få en bedre idé om, hvorfor LiveAgent har været den mest anmeldte og #1 vurderede live chat software til SMB i 2020.

Planlæg demo

Related Articles to Live chat for WordPress

Sådan gør du: Foruddefinerede svar i LiveAgent

LiveAgent tilbyder konkurrencedygtig prissætning, branche- og virksomhedsløsninger samt pålidelig support. Lær at bruge foruddefinerede svar til at forbedre kundeserviceoplevelsen. Opret en gratis konto og planlæg en demo for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.

Virtual-Call

Virtual-Call tilbyder førsteklasses stemmeterminering, cloud-baseret PBX, SIP trunking og Microsoft Teams Direct Routing. Integrationen med LiveAgent gør det nemt at inkorporere Virtual-Call-numre i call center-processer uden ekstra omkostninger. Opret en GRATIS konto for at prøve det.

Sådan opretter og tilføjer du tags i LiveAgent

LiveAgent tilbyder kraftfulde funktioner til kundesupport, herunder tags til billetkategorisering og organisering. Dette kan forbedre arbejdsgangen og prioriteringen af billetter, hvilket øger produktiviteten og forbedrer kundeoplevelsen. Opret en gratis konto for at lære mere.

Opkaldsomstilling tager sig af dine opkald. Deltog overførsler venter med at afslutte et opkald, indtil det bliver besvaret, afvist eller simpelthen ikke besvaret af en anden agent.

Opkaldstransfer

LiveAgent tilbyder intelligent opkaldsdirigering, opkaldshåndteringstid, og opkaldsenheds-planlægning for at forbedre kundetilfredsheden i callcentre. Gratis prøveperiode tilgængelig.

Vedhæftede filer

Få en gratis demo af LiveAgent, den ultimative helpdesk-software, der optimerer kommunikationen og løser problemer på tværs af kanaler for at øge tilfredsheden og produktiviteten. Start din gratis prøveperiode i dag.

Pause

LiveAgent tilbyder omfattende funktioner og integrationer til virksomhedsløsninger. Med pausefunktionen kan agenter holde pauser ansvarligt og sikre effektivitet i arbejdet. Det er vigtigt at holde pauser for at undgå udbrændthed og sikre god kundeservice. Planlæg en demo i dag for at opdage, hvordan LiveAgent kan hjælpe din virksomhed.