Leder du efter et Vocalcom alternativ?

Se, hvorfor LiveAgent er det bedste Vocalcom-alternativ på markedet.

✓ Intet opsætningsgebyr
✓ Kundeservice 24/7
✓ Intet kreditkort påkrævet
✓ Aflyse til enhver tid

Kom i gang | 1 måned gratis Se video

Brugt af

Home | Vocalcom alternativ

Er du træt af din helpdesk-software?

Skift over til en anden helpdesk-software og forbedre din kundeservice.

LiveAgent er den ultimative kundesupportløsning til din virksomhed. Giv support via flere kanaler og konti. Yd hjælp med de bedste værktøjer og let din arbejdsgang med et fantastisk billetteringssystem.

Begynd din prøveperiode

30 days free trial Ingen kreditkort nødvendigt

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Send me product updates and other promotional offers.

By signing up, I accept T&C and Privatlivs politik.

3 grunde til, at virksomheder skifter over til LiveAgent

Forbedret tilfredshed

LiveAgent øger kundetilfredsheden & forbedrer konverteringsraterne.

Funktionsrig

Over 175 funktioner, der gør dit arbejde lettere og mere behageligt.

Overkommelige priser

LiveAgent har slagkraft til en rimelig pris. Vælg en af vores tre betalte abonnementer, eller vælg separate funktioner for at tilpasse din helpdesk.

Vocalcom vs LiveAgent i hovedtræk

Funktioner	Liveagent Prøv det bedste kundesupportalternativ gratis! Intet kreditkort påkrævet.	Vocalcom
Billettering Indeholder et styringsværktøj, der behandler og katalogiserer kundeserviceanmodninger.	LiveAgent tilbyder billettering.	Vocalcom tilbyder billettering.
Live Chat En chat-widget i realtid, som du kan placere på enhver hjemmeside.	LiveAgent tilbyder Live Chat.	Vocalcom tilbyder Live Chat.
Call Center Et callcenter, der kan bruges til at foretage og modtage opkald ved hjælp af automatisk opkaldsdistribution.	LiveAgent tilbyder Call Center.	Vocalcom tilbyder Call Center.
Selvbetjening En funktion, der giver dig mulighed for at bygge en kundeportal, som dine kunder kan registrere sig på, for at få adgang til deres tidligere billetter og vidensbaseindhold.	LiveAgent tilbyder selvbetjening.	Vocalcom tilbyder selvbetjening.
Facebook En Facebook-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier	LiveAgent tilbyder en Facebook-integration.	Vocalcom tilbyder en Facebook-integration.
Twitter En Twitter-integration, der henter alle omtaler og kommentarer og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare tweets direkte fra softwaren.	LiveAgent tilbyder en Twitter-integration.	Vocalcom tilbyder en Twitter-integration.
Instagram En Instagram-integration, der henter alle kommentarer og omtaler og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare alle kommentarer og omtaler fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Instagram-integration.	Vocalcom tilbyder en Instagram-integration.
Viber En Viber-integration, der henter alle beskeder og omdanner dem til billetter. Integrationen gør det også muligt for brugere at besvare og udsende Viber-beskeder direkte fra helpdesk-softwaren til sociale medier.	LiveAgent tilbyder en Viber-integration.	Vocalcom tilbyder en Viber-integration.
WhatsApp WhatsApp-integrationer med helpdesk giver brugerne mulighed for at besvare alle WhatsApp-beskeder i et multi-kanal billetsystem og behandle dem ligesom enhver anden kundesupportbillet.	LiveAgent tilbyder WhatsApp-integration.	Vocalcom tilbyder WhatsApp-integration.
Vidensbase En vidensbase, der indeholder væsentlig information, herunder fejlfindingsvejledninger, ofte stillede spørgsmål og vejledningsartikler.	LiveAgent tilbyder en vidensbase.	Vocalcom tilbyder ikke en vidensbase.
Kundeforum Et online diskussionsforum til dine kunder, der er placeret direkte i din vidensbase.	LiveAgent tilbyder kundeforum.	Vocalcom tilbyder ikke kundeforum.
Automatisering og regler Arbejdsgange, som du kan automatisere for at eliminere gentagne opgaver.	LiveAgent tilbyder automatisering og regler.	Vocalcom tilbyder automatisering og regler.
API Et sæt funktioner, der gør det muligt for forskellige applikationer at arbejde sammen.	LiveAgent tilbyder API-funktioner.	Vocalcom tilbyder API-funktioner.
Interactive Voice Response (IVR) En teknologi, der gør det muligt for indgående opkaldere at navigere i et telefonsystem, før de taler med en menneskelig operatør.	LiveAgent tilbyder IVR-funktioner.	Vocalcom tilbyder IVR-funktioner.
Videoopkald Et opkald, der indeholder video, svarende til Skype-, Zoom- eller Facetime-opkald.	LiveAgent tilbyder videoopkald.	Vocalcom tilbyder ikke videoopkald.
Ubegrænset historie Billetter udløber eller slettes ikke – du kan se dem når som helst.	LiveAgent tilbyder ubegrænset historie.	Vocalcom tilbyder ubegrænset historie.
Ubegrænsede websteder Du kan bruge softwaren på et ubegrænset antal websteder.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede websteder.	Vocalcom tilbyder ikke ubegrænsede websteder.
Ubegrænsede chatknapper Du kan placere et ubegrænset antal chatknapper på dine hjemmesider.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede chatknapper.	Vocalcom tilbyder ikke ubegrænsede chatknapper.
Ubegrænsede billetter/mails Du kan modtage et ubegrænset antal e-mails og billetter.	LiveAgent tilbyder ubegrænsede billetter/mails.	Vocalcom tilbyder ubegrænsede billetter/mails.
Ubegrænset optagelse af telefonsamtaler Optag hvert opkald, der foretages eller modtages og afspil optagelsen til enhver tid.	LiveAgent tilbyder ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.	Vocalcom tilbyder ikke ubegrænset optagelse af telefonsamtaler.
Ubegrænset 24/7 support Kundesupport tilbydes 24/7 uden at begrænse antallet af de forespørgsler, du kan sende.	LiveAgent tilbyder ubegrænset 24/7 support.	Vocalcom tilbyder ikke ubegrænset 24/7 support.

Stærkt Vocalcom alternativ

Skift over til en kraftfuld helpdesk-software, der kan det hele.

LiveAgent tager din kundesupportservice til det næste niveau. Yd support via e-mail, live chat, sociale medier, vidensbase og callcenter. Alt styres via et pålideligt billetteringssystem, så der er ingen grund til at bekymre sig om rodet kommunikation. Alt er lige der og ordnet, som det burde være.

At skifte over til en anden software betyder ikke, at du mister support fra sociale medier.

LiveAgent tilbyder masser af sociale mediefunktioner, såsom Facebook, Viber, Instagram, Twitter og WhatsApp-integration. Du kan blive ved med at yde support gennem de kanaler, som dine kunder foretrækker.

Hurtigste live chat

Livechat er et af de bedste værktøjer, du kan bruge til at yde kundesupport. Det skal være pålideligt, altid tilgængeligt og så hurtigt som muligt.

LiveAgent har den hurtigste livechat på markedet, med chat-visningshastigheder på 2,5 sekunder. Ydermere kan du se, hvad dine kunder skriver, inden de trykker på send. Du kan forberede dine svar på forhånd.

Se, hvorfor virksomheder skifter over til LiveAgent

Er du parat til at betale mindre for bedre værktøjer?

Fantastisk software behøver ikke at være så dyrt. LiveAgent tilbyder dig tre gode betalte planer, der er spækket med værktøjer, funktioner og integrationer, som ikke ødelægger dit budget.

Behold de værktøjer, du har brug for, og betal ikke for meget. Tag et kig på vores planer og vælg den, der passer dig bedst.

Sammenlign planer